一、什么是復盤
（一）、關于復盤
1、回顧、反思、探究、提升
2、復盤的關鍵，推演
復盤與總結的區別
實例展示：復盤與總結
為什么要復盤
3、復盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤，
固化流程、校驗方向，認清問題背后的問題，
發現和產生新的想法與知識
提升個人品性和組織性格
復盤的類型
4、自我復盤
實戰：復盤自己的某件事情，敘述過程
團隊復盤
復盤他人
實例分享：復盤某名家
復盤標桿
復盤中的職能與角色
5、引導
設問
實例分享：如何設問
敘述
引導人、設問人和敘述人。
二、如何復盤
復盤的兩種方法
1、情境重現法
實例：情景重新的四星工具
關鍵點法
案例分析：如何理清流程及確認關鍵點
復盤的內容
2、通過問題聚焦：
現在情況如何；
當初是怎么決定的；
讓我們再審視下思考的前提。
視頻分享：復盤中發現的三觀與決策思維模式
復盤的步驟
3、回顧目標；
評估結果、結果比對；
分析原因、敘述過程、自我剖析；
眾人設問、科學論證；
總結規律、復盤歸檔；
案例展示
三、案例和實例研討與實戰
柳傳志環：“沙盤推演——執行——復盤”
1、具體實例全程演練
2、總結，形成《訓后行動計劃》 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》