【培訓(xùn)對象】
各類企業(yè)、公司、事業(yè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)及管理骨干

【培訓(xùn)收益】

第一章 書面表達(dá)——管理者重要能力
一、清晰準(zhǔn)確地向上級匯報情況
1、為什么要常做工作匯報？
2、表達(dá)力在工作匯報中的運用
3、要言節(jié)語——簡潔語言表述豐富信息
4、邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
5、條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
二、工作匯報寫作模版的運用
1、金字塔寫作原理
2、提綱挈領(lǐng)——提煉核心主題
3、信息保真——5W2H表述法
4、模塊組合——合并同類項
5、模塊排列——首因/近因效應(yīng)
三、工作匯報內(nèi)容選擇技巧
1、工作匯報有哪些不宜說？
2、傾聽：上級要的是什么？
3、換位：以上級之心看問題
4、提問：發(fā)掘重要的信息
四、工作匯報的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
1、回答上級提問的三個層次
2、口頭表述的外部塑型
3、書面表達(dá)的外部塑型
4、演示文稿（PPT）的外部塑型
5、工作匯報閃光點的添加
五、工作匯報寫作要求
1、實事求是
2、提煉主題
3、變文字為有影響力的語言

第二章 口頭表達(dá)——管理者匯報演講技巧
1、“登臺緊張，演講恐懼”的原因——克服緊張情緒六個招
2、演講的三大目的和三個層次——信息；行動；情感
3、關(guān)于演講的四個誤區(qū)——澄清誤區(qū)，避開誤區(qū)
4、扎實的三大演講基本功——語言；邏輯；體態(tài)
5、什么是演講風(fēng)格——五種不同的演講風(fēng)格
6、如何形成演講風(fēng)格——決定演講風(fēng)格的要素
7、演講風(fēng)格的三個誤區(qū)——如何避免掉進(jìn)誤區(qū)
8、演講練習(xí)建議——心態(tài)練習(xí)；朗誦練習(xí)；體態(tài)練習(xí)
7、開場收場三步曲——什么叫做科班出身，訓(xùn)練有素
8、口頭語言四要素——提高你的語言魅力和感染能力
9、肢體語言五個類別——不可忽視的80%
10、演講形象八種忌諱——先不說多么優(yōu)秀，千萬別跌出底線
第三章 精彩呈現(xiàn)——幻燈片設(shè)計與制作
一、工作總結(jié)匯報型PPT內(nèi)容結(jié)構(gòu)形式
1、工作需要總結(jié)、項目需要總結(jié)、活動需要總結(jié)、課題需要總結(jié)、學(xué)習(xí)需要總結(jié)、執(zhí)行更需要總結(jié)……有工作，就需要總結(jié)；有總結(jié)，自然要匯報。
2、我們已經(jīng)告別了開會念稿子的時代，那是呆板、落后、枯燥、平淡的代名詞。信息化讓我們迎來了工作匯報的PPT時代，而首當(dāng)其沖的，自然是企業(yè)公司、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位。
3、公文PPT設(shè)計制作三部曲：
① 明確中心思想（要展示什么？要達(dá)到什么樣的目的？）
② 梳理報告結(jié)構(gòu)（先展示什么，后展示什么？）
③ 設(shè)計制做PPT （如何展示最生動？最吸引眼球？）
4、公文PPT的八大要求及其設(shè)計要點
① 風(fēng)格要大氣一些
② 色彩要傳統(tǒng)一些
③ 背景要簡潔一些
④ 框架要清晰一些
⑤ 文字要精練一些
⑥ 表單要多樣一些
⑦ 圖片要豐富一些
⑧ 動畫要恰當(dāng)一些
二、幻燈片設(shè)計原則和要領(lǐng)
1、如何設(shè)計幻燈片背景顏色——果真是“你我點菜，各有所愛”嗎
2、如何選擇字體字號行距——凡事都有它的規(guī)律
3、幻燈片插圖的三點提示——你也常犯這樣的低級錯誤嗎
4、關(guān)于圖形、圖片、表格——怎樣才叫做合理運用
5、幻燈片圖文編排原則——難怪不少管理者PPT效果差
6、高級PPT制作技巧及案例——你也能夠流光溢彩，錦上添花
三、文本輸入和處理
1、學(xué)會輸入、復(fù)制、粘貼文本的方法
2、掌握調(diào)整文本的操作
3、熟練掌握編輯文本的方法
四、編輯剪貼畫與圖片
1、掌握插入剪貼畫與圖片的方法
2、學(xué)會用鼠標(biāo)和工具調(diào)整圖片
3、熟練掌握精確設(shè)置圖片和添加背景與邊框的操作
五、使用幻燈片母板
1、了解母板的種類及母板功能
2、掌握設(shè)置母板的方法
3、送你一個百寶箱——不同風(fēng)格的PPT模板80種
六、放映幻燈片
1、學(xué)會幻燈片的幾種放映方法
2、熟練掌握自定義放映幻燈片
3、靈活掌握幻燈片的切換和放映任意選定的某張幻燈片
七、自選圖形和高級繪圖
1、學(xué)會繪制、編輯自選形狀的基本操作
2、掌握連接符的使用方法
3、熟練掌握給文本和圖形添加特殊效果的方法
八、在PPT中編輯表格
1、學(xué)會創(chuàng)建和設(shè)置表格的方法
2、熟練掌握插入和鏈接表格的操作
九、添加多媒體對象
1、學(xué)會聲音的插入與設(shè)置方法（插入和嵌入）
2、掌握在幻燈片中的插入影片的方法
3、音頻、視頻格式的轉(zhuǎn)換工具及方法
4、運用“超鏈接”設(shè)計幻燈片
十、一些常用的PPT編輯技巧
1、如何將Word文稿一次就加入到PPT里？
2、如何強(qiáng)調(diào)“文字”顯示效果？
3、如何為幻燈片加密保護(hù)？
3、如何設(shè)置自動放映幻燈片？ 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認(rèn)證：高級人力資源管理師
國家認(rèn)證：高級企業(yè)培訓(xùn)師
國家認(rèn)證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)老師
8年上市集團(tuán)人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團(tuán)人力資源主任。
上市公司香港星光集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓(xùn)經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團(tuán)廣亞學(xué)院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強(qiáng)，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機(jī)結(jié)合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，課堂互動性高，擅長實戰(zhàn)與行動力的轉(zhuǎn)化，控場能力強(qiáng)。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓(xùn)風(fēng)格生動活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式與行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調(diào)動學(xué)員主動學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導(dǎo)和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強(qiáng)化訓(xùn)練和實踐，運用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓(xùn)體系。多家企業(yè)應(yīng)用實踐的精華，導(dǎo)入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設(shè)》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設(shè)》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導(dǎo)圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學(xué)習(xí):問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓(xùn)課程體系設(shè)計》精品課程
7、《培訓(xùn)效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實戰(zhàn)招聘面試技能訓(xùn)練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內(nèi)蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠(yuǎn)工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿(mào)金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內(nèi)蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍(lán)火翼網(wǎng)絡(luò)科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務(wù)，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團(tuán)、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達(dá)進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強(qiáng)國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內(nèi)蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團(tuán)、騰沖一職、人才強(qiáng)國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設(shè)計項目、績效體系設(shè)計項目、企業(yè)大學(xué)構(gòu)建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習(xí)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》 眾誠保險《職務(wù)說明書的編寫與應(yīng)用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標(biāo)與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 公文寫作

   

  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數(shù)字時代核心工具之一3. 公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認(rèn)識公文1、 公文分類1) 規(guī)范化公文和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)A. 法規(guī)類公文的行文規(guī)范——條例規(guī)定——管理辦法1) 規(guī)范類公文的行文規(guī)范—&md..

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• 報請類公文寫作方法與技巧

   

  第一單元 報請類公文寫作特點與步驟要求一、 特點1. 目的2. 內(nèi)容3. 格式4. 表達(dá)5. 時限二、 步驟1. 準(zhǔn)備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內(nèi)容合法、務(wù)實、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖3. 文字表達(dá)規(guī)范案例分析第二單元..

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• 企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認(rèn)識公文寫作基本規(guī)范一、認(rèn)識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機(jī)關(guān)企事業(yè)單位進(jìn)行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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• 專業(yè)簡報技巧

   

  一、面對簡報的心理準(zhǔn)備與認(rèn)知1.為何要做簡報2.確認(rèn)簡報的目的與需求3.如何面對不同的簡報對象4.一般常見簡報的敗因分析二、如何準(zhǔn)備簡報內(nèi)容1.簡報內(nèi)容架構(gòu)要素分析2.如何編排簡報內(nèi)容大綱3.如何利用視覺溝通4.如何讓文字說話5.如何讓數(shù)據(jù)證明一切6.如何用圖表說故事7.豐富有趣的簡報內(nèi)容設(shè)計方法8.簡..

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