【培訓對象】
政府機關、企事業單位及社會團體的內訓師、愛好禮儀人士

【培訓收益】
內訓師穿著得體，打扮自然，身份與形象比較搭配； 內訓師舉止文明，說話得體，動作自然有效，幫助課程有效； 內訓師待人接物日趨完善，能夠與學員打成一片，構建和諧課堂； 課程整體氣氛更加輕松自然，老師學員教學相長，能夠共同成長。

致歡迎詞及課程介紹
第一單元 內訓師外在形象打造
思考：提到內訓師形象，你第一反應到的場景或畫面是什么？
剖析“形象”的內容，重構禮儀認知
圖片對比
圣賢釋義
透析禮儀表象，闡述形象本質
闡述禮儀核心要義
工具：禮儀形象應用核心模型
解構形象實質，釋義修心與形象的相通性
研討：內訓師外在形象打造的目標導向
示例：首因效應
解構形象的構成要素與其整體影響
案例：《誰是您心中的老師》

第二單元 外在形象打造實踐
闡述內訓師外在形象打理原理，讓形象出范兒不出格
思考：內訓師外在形象是西裝革履的代名詞嗎？
什么是“范兒”？
示例：TOPR原則的應用

應用內訓師男士形象基礎標準，突顯形象品質
討論：你期待內訓師會面中，對方的男士形象具備哪些表征？
解構優質內訓師男士形象
示例：男士儀容、儀態要領
示例：不同西服的挑選與穿著要領
示例：領帶、配件、配飾的選擇與要領
工具：《品質男士的形象對照表》
應用內訓師女士形象基礎標準，突顯形象品質
討論：你期待課堂會面中，對方的女士形象具備哪些表征？
解構品質女士形象
示例：女士儀容、儀態要領
示例：女士內訓師服裝的挑選與穿著要領
示例：配件、配飾的選擇與要領
工具：《品質女士的形象對照表》
工具：《形象檢查三步、三分對照表》

第三單元 內訓師行為禮規的應用
案例研討：《上課中出現的挑戰》中是哪些環節出現了問題？
行為示范：授課過程之中易錯環節的正確示范與教練
行為調整：三定氣場塑造
笑定
站定
眼定
標準化登臺訓練：走笑站眼說
一行一動之間展現講師自身素質提升自身價值
儀態優雅：自信穩重的專業形象
動作規范：大方得體的肢體語言
身心和諧：自然合適的面部神情
授課過程中的語言應用禮規
稱呼的禮規要領與禁忌
問候的雅敬表達
歉意的雅敬表達
謝意的雅敬表達

第四單元 內訓師授課行為的案例演練
案例研討：《一次完整的授課過程》
行為研討：如何做好一次很好的授課實踐
（本案例研討內容可提早發給學員，供學員提前做好準備）
1、各組或每三人，自選主題內容模擬設計一個培訓活動；
參考主題：按本人所做課程內容
2、三人展示，代表不同角色（總時間：10分鐘）
A、主持人，B、講師，C、上臺分享的學員
A、主持人（參考時間：2-3分鐘）
 ——注意程序，推崇講師（自由發揮）
B、講師（參考時間：4-6分鐘）
 ——開頭、主題、提問引導、結束
C、上臺分享的學員（參考時間：2分之內）
 ——就講師某一問題上臺分享，講故事或發表感言
 與講師的課程內容密切相關
 注意三人的配合與氣氛營造
3、比賽現場執行與人員位置安排
4、比賽成績評審：（有評分標準）
展示完畢，評出一個最佳團隊,
由各隊推薦二人擔任評委（回避本隊）。
課程回顧 + 結束
課程回顧，分享交流
課程結營
評分、頒獎
表達期望、祝福、儀式、合影 

【講師介紹】
國際注冊職業培訓師
資深企業管理培訓師
IPTS國際職業培訓師
北京大學管理培訓導師
上海世博會組織活動師
國際員工潛能開發導師
中國首批國禮文化修養師
中國“心”領導力實戰派培訓師

【背景介紹】
10年中基層：中國石化上海石化液化所、公用事業公司黨委辦公室主任、團委書記；
10年高層：中國石化上海石化總經理辦公室調研室、接待室、總值班室主任；中國石化上海石化企管部高級主管；
25年大型國企歷程、16年高層管理經驗、10年內訓師及培訓師經歷、近20年社團組織籌建、領導及活動組織經歷。

【講師培訓經歷與理念】
近二十年國有大型集團企業高層管理工作經歷，十余年企業培訓經驗，使他在“行萬里路、讀萬卷書”的同時，更是閱人無數，對管理工作的內涵他有著更深的理解；讓他不僅具備企業管理的理論基礎，還有豐富的實踐經驗，將現代心理學NLP教練技術等與自己的實踐相結合，針對東方人的心理特性和國內企業的實際情況研發出適合中國企業領導，易學易懂易會的課程模式。同時，他更是將“和諧自然”的做人處事理念融入到所講的課程之中，在促進企業和諧發展的同時，倡導社會公民素養的提升。

【主講系列課程】
1、中層管理：
《高效溝通》
《企業文化與團隊凝聚力打造》
《贏在執行力》
《新生代員工管理》
《職業化素養提升(管理者/員工)》
《中層干部管理綜合提升》
《商務談判與溝通技巧》 
2、國學類主講課程：
《國學弟子規與立世規范》
《弟子規在現代企業》
《國學智慧與現代企業管理》
《國學智慧與個人修養提升》 

• 企業數字化轉型教練營

   

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