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如何做一名優秀班組長

課程編號:55153

課程價格:¥15000/天

課程時長:1 天

課程人氣:199

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:李開東

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
1、提升班組長責任意識和職業素質; 2、明確班組長管理角色定位; 3、塑造班組長職業陽光心態; 4、提升班組長個人人格魅力; 5、掌握創造性解決問題的基本技巧; 6、提高管理效率,塑造班組良好的內部氛圍,以結果為導向,提高班組執行力。

第一章 班組長責任心修煉
一、世界500強把責任作為關鍵理念和價值觀
二、負責任的5大層面
1、推卸責任:有問題是別人的問題
2、分清責任:這是誰的責任?
3、承擔責任:我是一切問題的根源
4、問題=機會(有問題才有機會)
5、100%承擔責任(這是我的工作)
三、100%責任的三個維度
1、對自己100%負責
2、對工作100%負責
3、對公司100%負責
第二章 班組長的自我角色認知與定位
1、班組長的職責與定位
2、具備職業化素養是做好班組管理的前提與基礎
工作、職業、事業
職業與職業化的區別
職業化的三個層面
3、班組長應具備的“三頭六必”能力結構
4、從技術或專業走向管理的轉型
案例研討:班組管理的5項困惑
工具與應用:班組長7項職業道德修煉
第三章、班組長的陽光心態修煉
1、情緒與壓力的客觀性
2、情緒需要調適,壓力需要舒緩
3、情商是成功管理的關鍵
4、塑造班組氣氛,點燃工作激情
5、班組長情緒管理的“天龍八部”
案例研討:遇到這樣的班組成員該怎么辦?
工具與應用:提升情商5種方法
第四章、提升個人領導能力
1、獲得下屬擁護與支持的方法
2、根據下屬成熟度選擇領導方式
3、綜合互動:如何應對不同類的下屬?
如何對待老油條和刺頭
如何協調“工作”與“關系”
綜合互動:“工作”與“關系”如何平衡?
如何應對“小團體”?
如何提高個人影響力,樹立個人威信?
案例分析:如何對待基層班組中“堅決認錯、死不改悔”的刺頭員工?
工具與應用:四種領導風格
第五章、班組執行力提升
一、執行關系企業成敗
1、執行力的重要性:沒有執行力,就沒有競爭力
2、什么是執行力?
3、執行力的特征及衡量指標
4、執行力低下的表征
二、怎么提升執行力
1、提升個人執行力的方法
2、提升團隊執行力的方法
3、剖析企業執行力差的五大原因
4、建立執行力基礎保障系統
5、高效執行的三大關鍵點
工具與應用:目標SMART原則、執行5大保障體系
三、強化執行措施
1、管理是“盯”出來得
2、技能是“練”出來的
3、潛能是“逼”出來的
4、辦法是“想”出來的
5、效率是“賽”出來的
案例分析:火車票的故事
工具與應用:任務布置PTSC模式
 

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