一、公文到底寫什么 1. 規(guī)劃坐標(biāo)軸來看事件 2. 用象限來考量事項(xiàng) 3. 為什么公文只有兩大類 二、公文到底好在哪里 1. 標(biāo)題好在哪里 2. 引文好在哪里 3. 正文好在哪里 4. 高頻詞的出現(xiàn)到底意味著什么 5. 為什么好的公文不需要多看 三、公文的主旨怎么體現(xiàn) 1. 領(lǐng)導(dǎo)意圖如何提煉 2. 公文主題 3. 主題突顯在哪里 （1）畫圖紙——明確寫作目的 （2）打地基——重視寫作背景 （3）搭房梁——理清中心思想 （4）做結(jié)構(gòu)——學(xué)會結(jié)構(gòu)化思維寫公文 四、為什么公文的第一段決定一切 1. 提綱挈領(lǐng) 2. 統(tǒng)領(lǐng)全篇 五、用公式寫公文 1. 魚骨法的全面應(yīng)用 2. 寫作結(jié)構(gòu)的六大模型 3. 結(jié)構(gòu)化公文寫作應(yīng)用 六、公文寫作語感訓(xùn)練 1、情感指數(shù) 2、計算你的情感指數(shù) 3、“讀者為尊”原則 4、樹立形象－進(jìn)行“有效反饋” 5、增加緊急性 6、增加可信度 7、使行文簡潔 8、采用積極的語調(diào) 七、公務(wù)文書寫作的規(guī)范性 1、公文結(jié)構(gòu)層次序號規(guī)范 2、阿拉伯?dāng)?shù)字與漢字?jǐn)?shù)字的使用規(guī)范 3、計量單位的使用 4、標(biāo)點(diǎn)符號使用規(guī)范 5、名稱規(guī)范與譯名的使用 八、幾種企業(yè)公文寫作的特訓(xùn) 3、企業(yè)公文——報告 1）寫作格式 2）寫作結(jié)構(gòu) 3）難點(diǎn)解讀 4）模擬與實(shí)操 5、企業(yè)公文——總結(jié) 1）寫作格式 2）寫作結(jié)構(gòu) 3）難點(diǎn)解讀 4）模擬與實(shí)操 6、企業(yè)公文——會議紀(jì)要 1）寫作格式 2）寫作結(jié)構(gòu) 3）難點(diǎn)解讀 4）模擬與實(shí)操 ※企業(yè)新聞寫作 1、標(biāo)題的寫作 2、消息頭的寫作 3、導(dǎo)語的寫作 1）選擇中心事實(shí)——盒飯 2）選擇最新時間點(diǎn) 3）襯托新聞價值 4）組織邏輯關(guān)系 5）清晰簡練表達(dá) 4、內(nèi)文的寫作 1）內(nèi)文的邏輯是什么 2）如何用萬能公式寫新聞 5、新聞寫作基本技法 1）熱身訓(xùn)練：重寫新聞稿; 2）新聞的類型、基本寫作要求; 3）新聞的內(nèi)容要素及其組合規(guī)律; 4）新聞?wù)Z言的層次與基本要求;  

 程功老師 品牌公關(guān)|新媒體營銷專家
常駐地：濟(jì)南
【資質(zhì)背景】
 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA
 TENCENT騰訊產(chǎn)品經(jīng)理
 山東省電商促進(jìn)會常務(wù)理事
 藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)華北市場總監(jiān)
 微盟集團(tuán)山東營銷中心市場總監(jiān)
 2014年至今任微盟首席產(chǎn)品講師
 山東大學(xué)、山東政法學(xué)院新聞與傳播學(xué)客座講師
 國務(wù)院全國科技人才培養(yǎng)工程首批新媒體運(yùn)營高級培訓(xùn)師
【從業(yè)履歷】
程功老師曾任職傳統(tǒng)媒體，憑借扎實(shí)的新聞功底轉(zhuǎn)入中國煙草系統(tǒng)，歷任山東中煙泰山品牌文化總編，獨(dú)立編纂山東煙草史——《泰山紀(jì)行》，創(chuàng)立品牌雜志《領(lǐng)跑者》，后任職于國家煙草專賣局（公司），參與煙草系統(tǒng)多項(xiàng)文化宣傳命題。
借助媒體從業(yè)經(jīng)歷，供職于亞洲最大的公關(guān)公司——藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)機(jī)構(gòu)，并先后負(fù)責(zé)產(chǎn)品及品牌的公關(guān)營銷，先后策劃并參與了包括《中國合伙人》、《富春山居圖》、《變形金剛3》在內(nèi)的多部電影發(fā)行公關(guān)；
2013年，程功老師率團(tuán)隊(duì)開展旨在推廣紅色品牌，開發(fā)紅色旅游線路的“全國紅色品牌示范區(qū)”創(chuàng)建工作，先后為山東省蒙陰縣孟良崮戰(zhàn)役遺址、岱崮地質(zhì)公園、沂蒙六姐妹品牌進(jìn)行服務(wù)，并成功創(chuàng)建了國內(nèi)首個紅色品牌示范區(qū)。
2014年，程功老師入職微盟集團(tuán)，先后落地微信第三方平臺開發(fā)項(xiàng)目共計300余家，服務(wù)客戶包括萬達(dá)集團(tuán)、中南集團(tuán)、恒大集團(tuán)、魯能集團(tuán)、中國聯(lián)通、中國電信、魯商集團(tuán)……；
為進(jìn)一步架設(shè)新媒體與企業(yè)營銷之間的橋梁，程功老師參與研發(fā)并設(shè)計了《新媒體四維營銷》課程，成為山東省內(nèi)第一位新媒體運(yùn)營高級培訓(xùn)師。
2015年，程功老師創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“嗷嗷”并運(yùn)營至今，已成為覆蓋12個省份，惠及10余萬人的互聯(lián)網(wǎng)微商品牌。
2016年，受聘山東大學(xué)、山東政法學(xué)院任職新媒體傳播講師，結(jié)合多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)新媒體傳播系列課程，提出品牌傳播的“階級理論”，并運(yùn)用品牌階級思維服務(wù)于眾多品牌，先后被聘為“OPPO品牌新媒體營銷顧問”、“魯酒品牌推廣顧問”、“山東農(nóng)業(yè)博覽會互聯(lián)網(wǎng)品牌顧問”、“山東省電商促進(jìn)會常務(wù)理事”等職，為品牌在新媒體領(lǐng)域的推廣貢獻(xiàn)力量。
【授課特色】
長期從事新媒體一線工作，積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格睿智風(fēng)趣，授課內(nèi)容注重理論與實(shí)際結(jié)合，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事件，切實(shí)讓學(xué)員掌握可操作、可落地的運(yùn)營方法。
【主講課程】
微商領(lǐng)域：
《微商應(yīng)當(dāng)如何選品》
《微商朋友圈的規(guī)律運(yùn)營》
《微商渠道政策的制定》
《微商招商重點(diǎn)培訓(xùn)》
新聞＆公文寫作：
《企業(yè)媒體的分類與運(yùn)營》
《企業(yè)媒體的新聞發(fā)現(xiàn)》
《企業(yè)媒體的消息寫作》
《企業(yè)媒體的通訊寫作》
《企業(yè)媒體的特種文體寫作》
《新聞攝影入門》
《公文寫作與提升》
新媒體：
《互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是怎么回事》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容運(yùn)營》
《新媒體營銷與工具應(yīng)用》
《新媒體思維與電商營銷》
《如何做好互聯(lián)網(wǎng)的活動運(yùn)營》
《互聯(lián)網(wǎng)新媒體的工具解讀》
公關(guān)與媒介：
《網(wǎng)絡(luò)輿情管理與媒體表達(dá)》
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
線下：渠道策略+品牌推廣
泰山品牌：參與創(chuàng)建泰山客戶俱樂部，提出煙草品牌的渠道思維與品牌傳播理念。
中國聯(lián)通：CDMA山東區(qū)渠道主管，制定CDMA渠道策略
線上：電商＋新媒體
電商：創(chuàng)立“嗷嗷”品牌，并運(yùn)營至今
新媒體：首批微信第三方平臺研發(fā)團(tuán)隊(duì)，先后為多家企業(yè)提供包括微信、微博、頭條等在內(nèi)的新媒體運(yùn)營支持。

• 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷售和業(yè)績不好的銷售12個經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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• 一線萬金---保險電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時通次1、認(rèn)識大數(shù)法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細(xì)則五、活動賣點(diǎn)提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問題：在店內(nèi)溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護(hù)微信營銷會員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財經(jīng)理9大營銷能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個銀行理財產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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