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易精電商數(shù)據(jù)分析與運營實戰(zhàn)

易精電商數(shù)據(jù)分析與運營實戰(zhàn)

課程編號:59041

課程價格:¥0/天

課程時長:2 天

課程人氣:198

行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò)     

專業(yè)類別:數(shù)字化 

授課講師:曾劍韜

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
. 非數(shù)據(jù)專業(yè)背景學(xué)員 . 客服中心、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、業(yè)務(wù)支撐和經(jīng)營分析等對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析有要求的崗位 . 有業(yè)務(wù)決策權(quán)的學(xué)員 ,學(xué)習(xí)效果最佳

【培訓(xùn)收益】
通過本培訓(xùn)課程 ,學(xué)員將掌握電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析和運營策略的關(guān)鍵知識和技能。他們將學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析 基礎(chǔ) ,理解不同電商渠道的數(shù)據(jù)分析案例 ,并探索用戶行為分析和個性化推薦的方法。此外 ,學(xué)員還 將培養(yǎng)數(shù)據(jù)可視化和報告撰寫的能⼒ ,以有效地將數(shù)據(jù)分析結(jié)果傳達給相關(guān)團隊和管理層。通過這些 技能的提升 ,學(xué)員將能夠更好地應(yīng)用數(shù)據(jù)進行電子商務(wù)運營決策 ,并取得更好的業(yè)績和競爭優(yōu)勢。

(以2天課程為例)
第⼀ 天:
. 好用⸺ 電商數(shù)據(jù)分析入門
數(shù)據(jù)分析的概念和重要性
常用的數(shù)據(jù)分析⼯具和技術(shù)
數(shù)據(jù)清洗和準(zhǔn)備的基本步驟
. 好感⸺客戶行為數(shù)據(jù)洞察
了解消費者行為模式分析方法
掌握用戶偏好和需求的數(shù)據(jù)采集
提升用戶體驗和銷售效果的案例

 

 

 

第⼆天:
. 好看⸺數(shù)據(jù)可視化與報告呈現(xiàn)
常用的數(shù)據(jù)可視化⼯具和技術(shù)
設(shè)計有影響⼒的數(shù)據(jù)報告和演示
數(shù)據(jù)報告的呈現(xiàn)和溝通技巧
. 好使⸺ 電商數(shù)據(jù)分析與運營
電商運營策略制定的關(guān)鍵要素
電商平臺的數(shù)據(jù)分析案例
數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷決策模擬實戰(zhàn)


3. 與同類課程的差異: 兩進兩出

 

3.1 學(xué)員項目貼身陪跑
學(xué)員提交數(shù)字化項目及業(yè)務(wù)痛點 ,引導(dǎo)學(xué)員用數(shù)據(jù)解決自身業(yè)務(wù)問題 , 自己撓自己的癢。

3.2 數(shù)字化能力評估報告
企業(yè)將在課后獲得講師對學(xué)員的數(shù)字化能力評估報告 ,包含小組和個人的成績統(tǒng)計以及分析 ,還有對 學(xué)員提交的數(shù)字化項目的點評(見上圖) 。以某銀行陪跑營為例:

 

3.3 模擬經(jīng)營數(shù)據(jù)沙盤
使用獨創(chuàng)數(shù)據(jù)沙盤 ,學(xué)員自助體驗客戶數(shù)據(jù)洞察、數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷和售后運營的全過程。


同時 ,沙盤機制保護企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

上圖:模擬決策沙盤

 

 

上圖:客戶畫像沙盤


4. 成功案例

4.1 金融行業(yè)案例

 

4.2 制造(汽車)行業(yè)案例

 

 

4.3 通信行業(yè)案例

 

 

5. 客戶和學(xué)員的評價反饋
2022年學(xué)員課后評分平均9.5+。

上圖:廣汽集團乘用車中心(前廣汽傳祺) 學(xué)員評分
 

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