【培訓對象】
管理者

【培訓收益】
針對基層管理者學習管理技能提升， 在課程前獲得測評報告來自下屬的反饋， 三位以上直接報告的下屬為每一位經理的領導力優勢和挑戰提供信息； 理解績效領導力和變革領導力中 3 個方面目標、激勵、指導的共 6 個維度行 為指標； 制定可實施的領導力改善計劃， 經理人留下書面“行動計劃”， 可立即應用 于工作中； 所有的討論與改進計劃都在本企業的經營環境和文化氛圍背景下產生； 該方法論不會改變管理者的人格，強調重點在于調整實際行動

1、 課程模型及方法概述
2、 從領導力的角度理解我們的企業
3、 Persona 領導力模型介紹
績效領導力和變革領導力（練習：未來的經理人）
系統三大元素：方向、激勵、指導
4、 目標
目標的概念及特點
有效目標的三個要素
目標管理操作練習
目標反饋報告解讀
真的目標反饋報告的改進小組討論及行動計劃制定
5、 愿景
愿景的概念、特點及有效愿景的要素
愿景視頻解析：馬丁路德金
公司/部門愿景制定練習
愿景宣言
愿景反饋報告解讀
針對愿景反饋報告的改進小組討論及行動計劃制定
6、 獎勵/認可
獎勵、認可的概念、意義及關鍵因素
獎勵、認可的行為建議：如何實現最佳激勵效果
獎勵視頻資料解析
獎勵的方式練習： 非貨幣獎勵

針對獎勵/認可的報告的改進小組討論及行動計劃制定
7、 預期/主動性
預期、主動性的概念及特點
提供預期、激發主動性的行為建議
預期模擬角色扮演練習：高預期的下屬
獎勵/認可、預期/主動性反饋報告解讀
預期/主動性反饋報告的改進小組討論及行動計劃制定
8、 輔導
輔導的概念、要素及有效輔導的行為建議
輔導的角色扮演練習
針對輔導反饋報告的改進小組討論及行動計劃制定
9、 典范
輔導的概念、要素及有效典范的行為建議
輔導與典范反饋報告解讀
針對典范反饋報告的改進小組討論及行動計劃制定（80 分鐘）
10、 團隊行動計劃
團隊總體反饋報告解讀
部門/職能領導力改進行動計劃制定
領導力改進行動計劃制定
團隊教練之領導力顧問使命
 

董曉明老師， 湖南大學領導力研究中心副主任、 湖南大學專業
學位碩士研究生校外導師、 湖南大學工商管理學院 EDP 中心領導
力系列課程高級職業講師， 中南大學 EDP 中心特聘講師 ， 湖南大
學工商管理碩士，電子科技大學工商管理博士研究生， 《培訓》雜
志中國企業人才發展智庫特聘顧問 、蓋洛普全球認證優勢教練、 國
際教練協會 ICF 認證 PCC 級專業教練、 KNOLSKAPE 認證 iLead
領導力講師、美國 Persona Global 授權領導力教練及領導力顧問 、
6 秒鐘情商認證情商實踐家及高階引導師 、 國際 NLP 學院及美國
ABNLP 協會授證 NLP 專業執行師。
董曉明老師專注教育培訓行業十五年時間，潛心研究組織變革中的組織心智模式改善、 團隊建設、領導力提升以及文化建設，在幫助組織系統構建軟實力的同時提升組織績效。 其中領導力教練系列課程自 2008 年已列入湖南大學工商管理學院 MBA 課程 、 EDP 高管 班課程和企業班課程， 并被廣東移動、上海電信、 中聯重科、三一重工、 徐工集團、 海瀾
集團、新東方、 華遠地產、金茂地產、中建五局等眾多企業多次引進用于提升組織效能 。
【課程主題】
《管理者的自我認知》、《4D 卓越團隊建設》、 《教練式領導力》、《員工輔導與激勵》、
《情境領導力》、《領越領導力》、《績效領導力》、《情商領導力》、《變革領導力》。
 

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  課程背景： 今天，中國服裝市場的競爭愈演愈烈、產品同質化現象越來越嚴重，企業的利潤也越來越微薄。因此，眾多的服裝企業希望以服務來提升經營業績、以服務來促進銷售，同時也希望依靠服務來獲得差異化的競爭優勢。但是，不容忽視的是，一線導購人員的服務素質與銷售能力嚴重制約了企業服務價值的傳遞。一線導購人員無法塑造產品的價值、她們不能滿足顧客的需求、她們更加..

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  培訓受眾 服裝企業終端店長、一線導購人員 服裝企業銷售管理者、區域經理、督導 服裝企業高層管理者、人力資源負責人、培訓管理者、培訓師 課程收益 掌握如何為顧客提供美好的服務體驗； 掌握如何塑造產品無與倫比的價值； 掌握如何增加顧客忠誠度、促進重復購買； 掌握如何把價格因素對銷售的影響降到最低； 課程大綱 【附注..

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