【培訓對象】
從事產品開發、技術開發、生產制造、質量管理等研發經理、項目經理、制造經理、質量經理、和骨干工程師等。

【培訓收益】
1. 學會認識和定義不同的問題，強化風險意識； 2. 建立產品開發和交付的風險管理全局視角，掌握風險管理核心要點； 3. 掌握問題分析和解決以及持續改進的思路、方法和工具； 4. 結合大量實踐案例和研討，掌握產品開發交付全流程中——設計方案、技術準備度、生產制造、來料管控等各類問題的解決方法。

一、案例研討
二、開發人員的問題意識
1、何謂問題
2 問題種類
 救火類（問題）及應對
 發現類及應對
 預測類（風險）及應對
 案例討論
3 產品開發人員的問題意識
 為什么既要關注結果又要關注過程 案例講解
 如何理解質量、數量、效益、成本、效率之間的關系
 xxxx
4 問題意識的障礙
 缺少研發-制造-市場的端到端視角
 客戶意識不足（誰是客戶）
 管理者的引導不足（部門墻、管理者的站位、全局視角）
5 案例分析
三、產品開發風險管理：
1風險管理規劃
xxx
2如何識別風險
FMEA
試驗
評審
3怎樣分析風險
xxx
4制定風險應對計劃
xxx
5有效控制風險
xxx
6案例分析
四、產品開發和交付中的各類問題解決（風險應對）
1、問題解決常用方法
 解決問題的理論核心-PDCA
 日本解決問題的方法：QCC與QC七手法
 美式解決問題方法：8D與6 Sigma 管理模式
 問題解決的程序
2、產品研發端問題
 設計方案類問題
 物料認證類問題
 新技術應用類問題
 業務協同類問題
3、產品試制導入類問題
 新產品導入準備類問題（工裝、夾具、驗證方案等）
 新技術驗證類問題（驗證方法、數量、判斷閉環）
 新材料導入類問題
 xxxx
4、產品批量生產類問題
 生產準備度問題
 生產制程管控一致性
 來料質量問題
 可靠性測試類問題
 設計變更類問題
5、市場應用類問題
 設計導致的問題
 物料導致的問題
 操作指導書類（資料、指導書等）等
五、風險評估和閉環的方法
1 質量工具方法
2 理論分析
3 風險驗證試驗
4 技術和業務評審
六、持續改進
1 持續改進的方法
 改進建議
 QCC
 xxxx
2 經驗復盤
 AAR復盤法
 FMEA失效模式庫
 規范升級
 流程優化
 案例分析
 

 曾任：華為硬件研發工藝高級工程師、內訓師
 曾任：華為上研所研發工藝團隊負責人，培訓負責人，曾獲華為公司金牌個人獎、總裁個人獎、優秀班排長獎
 西北工業大學 本科/碩士，材料物理與化學專業
 AACTP國際認證培訓師
 國家三級心理咨詢師
 4D領導力團隊教練
 MTP企業管理培訓版權認證

【個人簡介】
嚴老師有18年硬件產品研發和技術培訓經驗，華為12年專注于硬件產品開發（其中6年項目團隊管理經驗），主要負責硬件板級工程的全流程設計交付，業務內容涵蓋新產品設計開發、新產品導入、批量制造保障、及市場存量產品的應用保障等“端到端”交付。曾支持完成無線通信基站4代核心平臺、100+個產品項目的工藝設計和交付，累計支持產品發貨數量達數5千萬+、市場應用0批量問題。在產品新架構/新器件/新材料/新技術開發與應用、技術團隊管理、風險識別和評估、問題分析和解決、跨領域溝通與協作等方面積累非常豐富的實戰經驗。5年+專注于為工程師群體培訓賦能，將專業技術和工作經驗心得總結提煉，包括產品設計方法、如何帶領團隊等等，累計影響學員2萬+。

【實戰經驗】
1、跨地域跨團隊項目管理——公司級重點項目工藝項目經理，培訓輔導技術團隊成員實現50+產品項目全部按期交付，攻克專項技術瓶頸50項以上，支持產品發貨數1千萬+。
嚴老師在擔任公司級戰略項目“三大戰役”的研發工藝領域項目經理期間，展現了優秀的項目管理能力和團隊領導力?？缭降赜蚝徒M織邊界，整合了四個不同地域的工藝技術專家，形成了一個由30多人組成的聯合項目組。在嚴老師的培訓賦能、項目陪跑下，團隊實現50+產品項目全部按期交付，攻克專項技術瓶頸50項以上，支持產品發貨數1千萬+。團隊和個人獲得公司級、總裁級等4項榮譽嘉獎。
2、產品團隊目標管理——無線產品工藝可靠性工作負責人，累計支持產品累積發貨單板數達3千萬以上、連續3年產品零批量問題。
嚴老師作為技術團隊管理的核心角色，主導了從平臺能力建設、規范性引導到重難點問題的高效閉環管理等一系列全面的質量保障措施。團隊在嚴老師的目標管理培訓賦能下，實現了累計發貨單板數超過3千萬的成績，并連續三年保持了產品零批量問題的記錄。
【培訓/輔導經驗】
1、航天一院、航天三院技術管理者專題培訓——技術人員技能提升系列，為期6周500人次，8場次返聘5場次，學員滿分好評率98%，積累上千個案例，各小組均落地4套解決方案。
嚴老師作為資深商業講師，為航天一院、航天三院技術管理人員輪訓班交付了《從校園人到職場人的轉變》、《問題分析與解決》、《高效會議》、《有效溝通》等培訓課程，為期6周的培訓項目提升技術管理人員的溝通能力和會議管理能力，增強團隊協作能力，并全面提升技術管理者的領導力。
交付課程培訓模塊結束后，積累上千個案例，各小組均落地4套解決方案，可在工作中實施。學員滿分好評率98%
2、成都某國企技術管理者專題培訓——從技術走向管理系列，輪訓班為期3個月，其中包括線上課程交付和錄制、線下訓練營帶教輔導，累計350人次，培訓好評率100%。
嚴老師為成都某國企集團技術管理層提供《管理者的角色認知》、《如何發展團隊》、《如何開展績效管理》、《有效激勵》線上課程交付和錄制、線下訓練營帶教輔導以及開展多場線上直播分享。輪訓班期間培訓課題為技術管理學員提升學員的修養與成長，以及決策與執行的能力。助力于技術團隊在面對復雜問題時做出更明智的決策，提高團隊的響應速度和問題解決效率。
3、某國企科技公司、派茲軟件、電巢科技技術管理者專題培訓——業務管理系列：培訓陪跑1年、返聘2年，培訓交付20余場，累計學員500余人，好評率95%，轉型期間干部留存率提升20%
嚴老師某國企科技公司、派茲軟件、電巢科技技術團隊的管理者，進行業務管理技能提升，涉及培訓課程《跨部門溝通與協作》、《如何讓研發和制造共贏—產品的可制造性設計》等，培訓陪跑1年、返聘2年，培訓交付20余場，累計學員500余人，好評率95%，提升技術管理人員綜合素養，公司轉型期間干部留存率提升20%。

【理論體系】
技術團隊的能力提升需要從三個方面進行，參考下方模型:員工個體技能即單兵作戰能力提升、管理者的團隊管理和業務管理能力的提升。同時，由于技術人群的特點是邏輯嚴謹、追求務實，因此，課程設計時需要有扎實的理論支持，同時在操作層面必須高效可靠。

【愿景使命】
科技的發展離不開優秀的人才和科學的工作方法。因此，企業科研技術人才的培養需要軟硬兼顧：一方面是在專業技術領域不斷攻堅克難的硬實力，包括專業技能、設計方法論等，另一方面帶領團隊共謀發展的軟技能、即如何凝聚團隊創造更好的業績。嚴老師希望通過自身努力，持續為工程技術人群有效賦能，為中國科技企業的快速發展貢獻一份力量。

【授課風格】
專家引導：老師多年的工程技術背景，塑造了很好的思維習慣：深度思考、邏輯嚴謹、精于總結提煉。并且能夠把經驗和理論結合，貼合學員的實際場景開展教學，與學員產生深度鏈接和思想共鳴。
案例落地：學習的目的是為了應用，老師注重理論與實踐結合，案例均來自真實場景，結合學員的實際需求，讓課程內容更具實操性、幫助學員促進理解。
互動多樣：人都是被自己說服的。通過運用視頻/案例講解、引導技術、卡牌游戲等不同方式，讓學員深度參與到課程中，在互動中獲得啟發、進而產生改變。
親和有力：老師為人親和、尊重每個學員的觀點和感受，通過教學活動努力營造開放和真誠的課堂氛圍，通過促進課堂內的能量流動，從而創造和激發出更好的學習效果。

【主講課程】
從技術走向管理系列
《4D團隊融合工作坊》
《MTP中層管理技能提升》
《從技術走向管理》
《管理者角色認知》
《高績效團隊建設》
《技術團隊有效激勵》
技術人員技能提升系列
《從校園人到職場人的轉變》
《問題分析與解決》
《高效會議》
《有效溝通》
業務管理系列
《跨部門溝通與協作》
《如何讓研發和制造共贏—產品的可制造性設計》
 

• OD 2.0——組織發展問題解決方案

   

  課程背景 組織發展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經坎坷，困難重重，長期處于嚴重“中年危機”狀態，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業引進OD十幾年來，看似紅紅火火，實則漏洞百出，所繳學費與付出代價成倍增長。但是，組織發展又的確是未來組織生存競爭所必需的，只不過是OD（..

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• 綜合問題解決模式：DOE整合實戰應用

   

  課程大綱第一部分DOE的作用DOE的前世今生試驗目的產品生成的全過程中，DOE在何處使用？優化的產品生成過程解析過程設置與控制中的DOE應用質量問題處理及改進活動中的DOE試驗策略與步驟用共同參與的產品項目活動來說明DOE的作用第二部分DOE入手—特性與風險分析策略特性及特性分類功能界面風險..

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• 問題解決力 ——問題的分析與解決

   

  î課程大綱：第1章關于問題解決力1.何謂問題解決力？2.問題是什么？應以什么樣的思維面對問題？3.問題發生的階段和分類； 4.解決問題的思路：Ø三現主義：以務實精神，摒棄依賴主觀思維解決問題；Ø七個不放過：以全面系統的精神，將問題徹底解決；Ø可能是什么比是什么更重要：挖..

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• 問題解決力

   

  第1章 解決問題的基礎1. 什么是問題？ 2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段； 4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。討論：你拿什么來競爭？工具：PSA第2章 解決問題的心態C問題就是機會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不了的問題，只有..

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• 問題解決力

   

  引言：什么樣的人是團隊最受歡迎的？什么樣的人是團隊最討厭的？一. 解決問題的基礎1. 什么是問題？2. 異常問題與改善問題；3. 問題發生的三階段；4. 問題有哪些分類？5. 何謂問題解決力。二. 解決問題的心態C問題就是機會1. 有問題 = 有成長2. 正確地面對「問題」，能提升我們的能力3. 沒有解決不..

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• 授權流程與常見問題解決方法

   

  課程目的● 了解什么是授權 ● 掌握授權中應注意的事項 ● 掌握授權流程的六個步驟 ● 學會如何選擇合適的下屬 ● 學會如何解決授權中的常見問題課程大綱 一、授權的六步流程 1、決定授權項目 2、選擇合適人選 3、解釋授權項目 4、授權入列計劃 5、討論監控方法 6、授權監控關鍵點 二、授權項目..

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