【培訓(xùn)對象】
集團(tuán)本部人資負(fù)責(zé)人、人資三支柱成員、人力資源從業(yè)者、SSC們

【培訓(xùn)收益】
理解商業(yè)環(huán)境對HR，特別是SSC的變革要求 理解集團(tuán)化運(yùn)營的復(fù)雜組織對HRSSC的工作任務(wù)要求和目標(biāo) 掌握如何運(yùn)用技術(shù)手段搭建SSC并發(fā)揮作用，提升效率 掌握員工聯(lián)絡(luò)中心的建設(shè)與員工體驗的設(shè)計

第一章：集團(tuán)化運(yùn)營下的人力資源管理（0.5H）
什么是集團(tuán)，集團(tuán)化，集團(tuán)化運(yùn)營
集團(tuán)化運(yùn)營下的人力資源體系的管理模式
三支柱的概念、步驟和關(guān)鍵影響因素
SSC的1.0、2.0、3.0版發(fā)展變革
案例：標(biāo)桿企業(yè)如何構(gòu)建SSC全景生態(tài)（施耐德、聯(lián)想等）
第二章：SSC/SDC工作任務(wù)、角色（2H）
SSC的崗位設(shè)置、勝任力、培養(yǎng)模式
SSC的服務(wù)對象、服務(wù)模式、服務(wù)渠道、技術(shù)支持
SSC的運(yùn)營模式：SLA保障、SOP支撐、KPI牽引
SSC的三大角色：
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的尖兵
COE和HRBP的最佳“供應(yīng)商”（課堂練習(xí)）
人力資源的第一聯(lián)絡(luò)口（案例）
員工體驗設(shè)計
章節(jié)小結(jié)：SSC的“B”和“P”
第三章： HRSSC的建設(shè)路徑（0.5H）
邊打邊建（案例）
共建共營（案例）
敏捷撬動（案例）
SSC的三化
業(yè)務(wù)流程化
流程產(chǎn)品化
產(chǎn)品數(shù)字化
第四章：用數(shù)據(jù)為組織賦能（2H）
什么是數(shù)據(jù)化管理，兩組練習(xí)建立數(shù)據(jù)化思維
課堂練習(xí)：如何識別、抓取、分析人力資本數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)部門提供有效的專業(yè)建議，促進(jìn)人效提升
構(gòu)建高效的人力資本數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫
人力資本分析的框架、思路
第五章：SSC未來趨勢展望（0.25H）
第六章：課程總結(jié)，為優(yōu)秀SSC畫像（0.25H） 

曾任：某H & A股上市集團(tuán)公司企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人、集團(tuán)人力資源中心人才與組織發(fā)展總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)（福布斯中型企業(yè)200強(qiáng)；工業(yè)控制及軌道交通高端裝備制造領(lǐng)域第一，中國經(jīng)濟(jì)十大科技創(chuàng)新企業(yè)）
曾任：某A股主板IPO集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)（生物質(zhì)電力熱力行業(yè)龍頭）
曾任：某主板IPO集團(tuán)公司戰(zhàn)略委員會成員、經(jīng)營班子成員、行政人事中心總監(jiān)，企業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)人（環(huán)保水處理、北斗定位監(jiān)測領(lǐng)域行業(yè)龍頭，國家級首批專精特新）
企業(yè)實控人“融錢-掙錢-花錢-分錢”盈利倍增輔導(dǎo)教練
正向激勵™研究室 首席內(nèi)容官
積分制游戲式績效系統(tǒng)™主持發(fā)明人
上海財經(jīng)大學(xué)“企業(yè)大學(xué)搭建”課題賦能專家
中石油培訓(xùn)中心特聘高級講師
中車集團(tuán)時代電動“十四五人才”發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)老師

擅長領(lǐng)域：組織業(yè)績倍增系統(tǒng)搭建，薪酬體系搭建，績效管理系統(tǒng)，人才培育與發(fā)展，人才定標(biāo)建模與盤點(diǎn)

【個人簡介】
文老師20年人力資本領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗，近10年戰(zhàn)略人力資本咨詢服務(wù)經(jīng)驗。歷任福布斯200強(qiáng)企業(yè)人才組織發(fā)展總監(jiān)、大型跨領(lǐng)域上市集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、TOP級咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專家顧問。老師累計培訓(xùn)超1000余場，覆蓋受眾萬余人。

【實戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗】
人才定標(biāo)建模盤點(diǎn)-項目周期平均時間縮短2/3，大幅降低了企業(yè)人與財?shù)耐度?br /> 作為專家顧問為多家大型集團(tuán)化企業(yè)提供人才定標(biāo)建模、人才測評盤點(diǎn)等人才發(fā)展全生命周期咨詢服務(wù)。敏捷、高效、可復(fù)制的定標(biāo)建模、四定、盤點(diǎn)方法被廣泛應(yīng)用于人才的定義、識別、選拔、任用。曾為中車集團(tuán)時代新材、中車集團(tuán)時代電動、武漢地鐵、長沙城發(fā)集團(tuán)、株洲高科集團(tuán)等，輔導(dǎo)協(xié)助企業(yè)將勝任力標(biāo)準(zhǔn)和四定項目落地手法升級，項目周期平均時間縮短2/3，大幅降低了企業(yè)人與財?shù)耐度耄嵘瞬耪邕x與配置的效率效果。
人才發(fā)展體系打造-為集團(tuán)輸送達(dá)標(biāo)人才超1000人，超50%以上的受訓(xùn)對象在次年達(dá)成1-3職級的晉升，超10%的明星學(xué)員進(jìn)入繼任池
在原任企業(yè)作為項目發(fā)起人、主持人，從“0”到“1”搭建培育體系、課程體系、知識圖譜、內(nèi)訓(xùn)師體系，并創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，推動及開展各項人才培育工作，包括：培養(yǎng)高潛人才、干部管理、繼任計劃、管培生項目、儲備人才項目、TLDP中高管計劃、全員IDP等多場景，為集團(tuán)輸送達(dá)標(biāo)人才超1000人，超50%以上的受訓(xùn)對象在次年達(dá)成1-3職級的晉升，超10%的明星學(xué)員進(jìn)入繼任池，帶領(lǐng)團(tuán)隊榮膺“太和顧問中國區(qū)最佳雇主品牌獎”、“北森研究院年度人才測評盤點(diǎn)最佳實踐獎”、“HR智享會學(xué)習(xí)與發(fā)展年度最具價值大獎”。
績效系列產(chǎn)品-促成輔導(dǎo)企業(yè)人工費(fèi)用含量下降23%-210%，人均盈利能力提升8%-21.8%
主持開發(fā)并持續(xù)迭代的積分制游戲式績效系統(tǒng)™曾被多家中大型制造業(yè)、服務(wù)業(yè)類型企業(yè)應(yīng)用并連續(xù)返聘（其中某主板IPO高分子材料企業(yè)曾連續(xù)返聘4年），有趣、靈活、易于落地的牽引方式，促成輔導(dǎo)企業(yè)人工費(fèi)用含量下降23%-210%，人均盈利能力提升8%-21.8%。
人才發(fā)展系列產(chǎn)品-為企業(yè)節(jié)約50%以上的非理性人才投入，人力資本ROI 提升12.6%以上
常年應(yīng)用“定-對-達(dá)”人才發(fā)展三步法，協(xié)助中大型企業(yè)完成人才發(fā)展體系搭建、人才戰(zhàn)略規(guī)劃及落地、人才工程工作部署、學(xué)習(xí)邏輯構(gòu)建、品牌學(xué)習(xí)項目設(shè)計、學(xué)習(xí)體系及培育地圖實施，為中車集團(tuán)時代電動股份有限公司、明泉集團(tuán)等大型高科技制造業(yè)集團(tuán)公司完成人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才發(fā)展培育項目、企業(yè)大學(xué)搭建等，并受邀成為多家企業(yè)大學(xué)榮譽(yù)院長/顧問委員，為其組織人才梯隊建設(shè)與發(fā)展提質(zhì)增速，為企業(yè)節(jié)約50%以上的非理性人才投入，人力資本ROI 提升12.6%以上，其中某高科技制造業(yè)大型跨國上市集團(tuán)連續(xù)三年人力資本ROI提升10%/年以上。
自主研發(fā)超30余門課程，打造4條人力資本維度產(chǎn)品體系。
為超過百余家各行業(yè)客戶提供單課、訓(xùn)練營、OMO混合式學(xué)習(xí)，700+實戰(zhàn)案例及實用工具，貼近實際工作，上承經(jīng)典、下接地氣，受到企業(yè)主、實控人、中高管、輔導(dǎo)對象的廣泛好評和高度認(rèn)可，課程好評度97.5%以上。
【授課風(fēng)格】
專業(yè)性強(qiáng)：豐富復(fù)合的經(jīng)歷，國企/央企/外資/學(xué)府/民營等多種形態(tài)企業(yè)的多元背景，適用于任一企業(yè)文化；
引導(dǎo)啟發(fā)：邏輯縝密，擅于系統(tǒng)性提煉、總結(jié)知識，抽絲剝繭、深入淺出；
多元教學(xué)：討論分享、演練互動、沉浸式場景、行動式學(xué)習(xí)等多種方式，寓教于樂；
語言魅力：輕松幽默，課程節(jié)奏感強(qiáng)；
【主講課程】（均可做咨詢）
課程名稱 HR條線 《基于組織與人才戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃》
《基于組織人才戰(zhàn)略的人才培育與發(fā)展》
《出海戰(zhàn)略下的國際化人才隊伍建設(shè)》
《正向激勵：全面驅(qū)動人才活力©》
《績效管理助推組織目標(biāo)達(dá)成》
《積分制游戲式績效系統(tǒng)》
《基于人效提升的組織三定實操》
《非人力部門的人才管理》
《集團(tuán)化運(yùn)營下的人力資源管控體系》
《統(tǒng)一認(rèn)知 敏捷起航：成為優(yōu)秀的HR》
《Be a true strategic business partner——人力線的轉(zhuǎn)型變革》
《基于崗位價值的全面薪酬管理》

《基于組織戰(zhàn)略的人力資本大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》
《學(xué)習(xí)項目設(shè)計與運(yùn)營實操》
《企業(yè)內(nèi)部學(xué)院搭建實操》
《基于價值賦能的HRBP能力修煉》
《數(shù)智化SSC的敏捷搭建》

版權(quán)課：
針對高管《STD：驅(qū)動組織人效倍增的生態(tài)系統(tǒng)©》版權(quán)課：
《從洞察到落地：組織戰(zhàn)略構(gòu)建©》
《勇承目標(biāo)：從戰(zhàn)略落地到組織績效牽引©》
《正向激勵：全面驅(qū)動人才活力©》
針對中高管《人業(yè)融合：共建高效的組織人才管理©》版權(quán)課：
《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的場景式人才管理©》爆款課，年授課超20天
《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的場景式績效管理©》爆款課，年授課超20天
《場景式領(lǐng)導(dǎo)力©》