【培訓對象】
企業文化崗位、人力資源從業者 企業中高層理管理者

【培訓收益】
學習并掌握企業文化建設的系統化思維邏輯、方法和模型、工具和實踐應用 幫助學員拓展思維，提升全局視角、結構化思維和系統化思維能力 掌握企業文化共創共識的底層邏輯、方法論、流程和工具 掌握共創出企業文化價值觀落地的一套運營體系和行動方案 學習并掌握企業文化落地“七步法”的方法、工具和實踐應用

一、企業文化是“虛事”還是“實事”
1、企業文化常見痛點
企業文化與經營管理脫節
企業文化與業務兩層皮
文化理念與員工行為不一致
2、根因分析
沒有組織的全局視角去看待企業文化
企業文化與業務戰略之間的關系不清晰
企業文化沒有跟員工發展、激勵機制聯動
3、冠軍文化十六字方針
內化于心
外化于行
物化于鏡
固化于制
案例：用企業文化打勝仗的案例；企業文化就是統一思想、統一目標的核心案例；

 

 

 

二、用組織全局視角去闡釋企業文化
1、組織全局視角S理論模型
S理論模型是什么
組織發展與企業文化之間的關系
企業文化與戰略之間的關系
企業文化與團隊之間的關系
2、企業文化之樹模型-愿景、使命、價值觀
文化之果-愿景
文化之頸-價值觀
文化之枝-使命
文化之葉-員工行為準則
案例：蘋果、華為、阿里巴巴、蒙牛的文化案例，用各行業優秀公司的文化案例讓學員認知到，企業文化如何引領組織打勝仗、創造業績的。
3、文化診斷的方法和工具
資料調研
問卷調研
核心團隊訪談
標桿調研
案例：通過實際應用案例，介紹文化診斷方方法和工具
三、內化于心-引領并構建“冠軍文化”
1、認知外部VUCA世界對于企業的挑戰
VUCA環境給企業帶來的外部挑戰
小組活動：VUCA挑戰活動，給現象學員設計一個商業競爭的場景，讓大家在10分鐘之內拿出可行的對策。在這個活動中，讓學員充分體驗到外部環境給企業的生存發展帶來的壓力和緊迫感。
2、打造冠軍團隊、打造贏的文化
冠軍文化是將經營管理和業務戰略落地的重要抓手
冠軍企業愿景
冠軍企業使命
冠軍企業價值觀
行業冠軍+內部PK機制
小組活:1：每個小組自愿上來兩位學員，進行組長競爭演講，通過每位的演講，由現場學員決定跟隨誰。老師用教練對話形式對每位學員的演講做點評和反饋，賦能學員提升勇氣和士氣，用于擔當。
小組活動2：根據公司價值觀的關鍵詞，分小組，以價值觀關鍵詞命名小組，選組長和兩個副組長，并設計隊旗、口號，每個小組上臺展示風采；公布PK機制，為下一環節構建“冠軍文化”、“贏”的文化。
3、用“裸心會”和“賦能式領導力”釋放團隊潛能
裸心會
賦能式領導力訓練營
案例和工具：裸心會的方法和流程；裸心會案例分享；賦能式領導力訓練營的底層邏輯和方法，以及蒙牛、天獅等集團公司案例分享。
四、外化于行-價值觀行為準則
1、共創公司整體的行為準則“三要、三不要”
什么是三要、三不要
最提倡/獎勵的行為
最不提倡/禁止的行為
小組活動：每個小組用雪片法，每人寫出自己對公司整體的想法：
1. 三個最提倡的行為；
2.三個最不提倡的行為；
由組長負責收攏、合并同類項，以小組為單位展示；老師現場引導集體聚攏、合并同類項，產出成果。
2、共創每個價值觀關鍵詞的“三要、三不要”
價值觀關鍵詞解讀和注釋
小組活動：世界咖啡會議法，每個小組用雪片法發散、收攏對自己小組的價值觀關鍵詞的想法：
1. 三個最提倡的行為；
2. 三個最不提倡的行為；
由組長負責收攏、合并同類項，以小組為單位展示；
然后組長留在自己小組，其他小組成員去到隔壁（順時針）小組，聽取組長對本小組價值觀關鍵詞的解讀和三要、三不要行為準則，一起研討，給與建議和反饋，組長記錄；
當自己小組的成員依次歸位后，由組長把收集的建議與反饋，跟本小組成員研討，做出修改或者補充。
五、物化于鏡-公司的物質文化
1、公司形象、LOGO
公司的對外形象設計
公司的視覺系統設計
公司的對內形象、著裝設計
案例：知名企業展示案例學習
2、公司辦公環境
企業文化墻-企業發展歷程展
企業文化墻-公司榮譽展示
企業文化墻-公司產品&核心競爭力展示
企業文化墻-優秀員工展示
企業文化墻-員工風采展示
案例：知名企業展示案例學習
3、公司活動儀式
公司重大活動設計（周年慶、里程碑等）
公司節日活動設計
公司年度規劃會議設計（戰略會、人才會、經營會）
公司管理工作會議設計
公司周會、日會設計
案例：老師過往設計的案例分享，展示企業文化如何深入到企業的日常經營管理工作中去。
六、固化于制-公司的制度文化
1、企業文化手冊
公司發展歷程和里程碑
經營管理理念
使命、愿景、價值觀
價值觀行為準備
價值觀考核機制
零容忍-負向行為列舉
案例：老師過往案例分享，打樣；現場帶領學員形成企業文化手冊初稿。
2、員工發展與激勵機制
將價值觀考核與員工晉升機制關聯
將價值觀考核與員工激勵機制關聯
案例：老師過往案例分享，公司是如何通過價值觀去篩選、提拔、激勵員工的案例。
3、經營管理制度
營銷體系制度
產品開發制度
交付質量制度
客戶服務制度
案例：老師分享案例，展示經營管理制度與價值觀結合，并指導業務開展和決策的。
七、企業文化落地運營“七舉措”
1、 從價值觀到行為的共識
案例“世界咖啡”研討會，達成集體共識的最佳工具；阿里巴巴、西貝的文化案例
2、管理者率先垂范
案例&工具：文化推行關鍵在管理者；管理者宣言；管理者率先垂范六步法
3、用價值觀選擇人才
案例：招聘價值觀一致的員工；晉升價值觀一致的管理者
4、講員工的故事
案例：用員工故事傳播文化；用新媒體傳播員工故事
5、用文化檢查制度
6、抓住一切時機講文化
7、用文化活動讓文化升溫
案例：沃爾瑪PIN（徽章）案例構建招聘競爭力體系；建立合格的面試官隊伍 

曾任：聯想集團（世界500強）中國區服務組織人力資源高級管理崗位
曾任：國企軍工企業杭州趣鏈科技集團（區塊鏈獨角獸企業）特種事業部人力資源總監
曾任：中國供銷集團社員網（互聯網農業領域先驅企業）人力資源總監
曾任：天獅集團（世界500強，大健康行業頭部企業）人力總
河北清華發展研究院AIGC產業賦能中心合作講師
中國OD100人（GMF國際管理聯合會）
GRC OD（組織發展與變革管理）紅帶導師
PTOD（團隊潛能釋放蛻變營）認證導師
ISODC（組織發展理論體系）認證導師
世界咖啡認證引導師

擅長領域：AI+數字化組織效能提升、組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業文化、招聘競爭力體系—高績效人才選配、人才盤點與梯隊建設、人效提升

【個人簡介】
張娜老師擁有世界500強企業高管工作經歷，憑借20余年的人力資源管理操盤實戰經驗，結合理論學習和實踐，在人力資源六大模塊、HRBP、組織發展（OD）領域均取得顯著工作成績（其中7年組織發展OD變革項目實施落地經驗，10余年人力資源管理操盤經驗，5年培訓經驗）。
在人才配置領域的多年深耕，賦能企業在處于不同行業、不同發展周期，通過構建人才供應鏈體系快速解決企業人才管理的痛點，在高績效人才選配、人才盤點與人效提升方面取得了顯著成績，同時利用AI通過自然語言處理（NLP）和機器學習算法，實現高效篩選簡歷，精準匹配候選人，快速識別關鍵技能和經驗，從而提高招聘質量和速度。
在組織發展領域深耕組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業文化，為企業推動組織發展與變革項目，通過組織盤點與降本增效方案落地，每個項目為企業平均提升人效10%，降低人力成本10%-20%。共計交付人才管理項目30余個，組織發展項目20余個，培訓總人次接近10000余人。
2024年6月開始張娜老師與河北清華發展研究院AIGC產業賦能中心合作，致力于用AI數字化提升組織效能。將AI與人力資源配置和組織管理場景相結合，在人才招聘、培訓開發、績效管理、員工關系等模塊應用，降低了40%的人力資源管理成本；通過數據分析和可視化工具，幫助企業建立數據驅動的決策文化；在張娜老師的實踐中，通過AI數字化技術的應用，這種提升不僅體現在成本上，還通過優化流程和數據驅動的決策，實現了組織效能的全面升級。

【實戰經驗】
體系建設能力——打造高績效人才招聘競爭力體系
張娜老師在聯想集團任職期間，擔任中國區服務組織高級人力資源管理崗位，負責千人規模的CALL CENTER團隊招聘工作。在任職期間，帶領HR團隊滿足業務對于招聘的即時供給需求，同時聚焦人才的高質量招聘，為業務組織打造了一套《高績效人才招聘競爭力體系》，在集團業務戰略轉型的關鍵時期起到了重要的保駕護航作用，提升招聘到崗率100%，提升高績效人才入職率從5%到40%。
人才管理能力——打造人才供應鏈體系
張娜老師在中國供銷集團下屬的互聯網農業企業任職期間，擔任公司人力資源總監崗位，首要任務是解決公司的規模快速擴張對于人才需求的痛點問題，由于行業的特殊性和企業發展階段的特殊性，對農業專業人才和TO G類營銷人才的需求非常迫切，關乎于業務的成功。張娜老師牽頭組織公司高管、核心業務負責人和中層管理者，研討和共創人才規劃、人才盤點、人才培養、人才供應整個人才供應鏈閉環流程和關鍵舉措，將戰略、業務、人才三個體系打通落地，提升關鍵崗位人才在崗率達到100%，支撐業務目標達成120%。
賦能組織能力——從0-1構建冠軍企業文化并落地
張娜老師在區塊鏈獨角獸企業任職期間，擔任特種事業部人力資源總監崗位，本著科技創新、產品創新、組織創新的核心理念，為業務開疆擴土做好組織發展和人才保障的工作。在組織發展工作中賦能核心團隊共創企業文化價值觀，構建冠軍文化基因，樹立區塊鏈行業標桿企業文化，賦能核心團隊挑戰高目標，最終用1年的時間在全軍十四五的項目競標中成為唯一一家勝出的民營企業。通過冠軍文化的建設和落地運營，最終與企業戰略和績效目標達成掛鉤，充分證明了組織發展的核心價值：突破業績、解決問題、成就不凡。
賦能組織能力——通過系統化的組織盤點方案幫助組織提升人效
張娜老師在天獅集團負責全球人力資本中心工作期間，集團面臨第三次創業數字化轉型的快速啟航階段，通過AI賦能組織數字化轉型、組織盤點和人效提升項目的實施落地，幫助集團在2個月的時間內快速解決了組織臃腫、人力成本壓力大、人效低于行業平均水平、戰略落地無人可用的痛點，為企業提升人效10%，降低人力成本3000萬元/年。

【培訓經驗】
人才梯隊構建能力——中層領導力項目，培訓500人，圓滿交付
張娜老師擔任供銷集團集團社員網人力資源總監，打造中層領導力項目，培訓了500人次以上的中層骨干管理者，聚焦企業中的關鍵少數崗位—中層領導者對于人才選用育留的體系化思維構建和實操工具的掌握。
招聘面試能力——金牌面試官認證項目，培訓3500人，高績效人才招聘率超過40%，圓滿交付
在聯想集團中國區服務組織內10多個業務部門里推行招聘競爭力體系，高效支撐業務團隊對于人才共給的需求，連續3年超期望值完成招聘目標，高績效人才招聘率超過40%，培訓金牌面試官1000余人次。
在中國供銷集團社員網的業務快速擴張時期，通過用業務思維解決招聘問題，將招聘團隊打造成為一個能打勝仗的“業務團隊”，在三個月的時間內，將銷售團隊規模擴展5倍，培訓金牌面試官500余人次。
在中國平安、軟通動力、中建集團、北大青鳥等企業培訓金牌面試官課程100余場，培訓2000人次，順利交付。
組織發展能力——組織診斷、文化構建項目，培訓500人，圓滿交付
以OD100人的身份，為奧林巴斯、中國平安、軟通動力、頭部汽車等多家企業的HR/業務團隊進行組織診斷、賦能式領導力訓練營、企業文化共創營項目，所有項目順利交付，共計10余場次，培訓500余人。
AI賦能組織效能提升能力——AI+辦公效能提升，AI+人力資源效能提升，培訓300人，圓滿交付
以河北清華發展研究院AIGC產業賦能中心合作講師身份，為遠大集團、51TALK、軟通動力、化工互聯網頭部企業、中關村科技產業園等企業培訓AI+DeepSeek+辦公效率+HR的內訓課程，順利交付10余場次，培訓300余人。

【理論體系】
【組織發展S理論體系——組織盤點五步法】以S理論為核心，通過蛻變總裁、賦能核心團隊、文化先行、戰略驅動、架構支撐、人效冠軍、激勵到位整個系統閉環變革。

【授課風格】
專業性強：憑借在世界500強企業學習的先進成熟的管理理念、大型業務體系規劃設計能力、扎實的體系化思維能力、結構化思維能力，成為市場上招聘競爭力體系構建的引領者。
實用性強：憑借二十余年集團公司人力資源一號位的實戰工作經驗，在業務戰略落地過程中經過實踐檢驗過的體系框架、方法論和工具，成為管理實戰的專家。
自有模型體系：憑借多年在一線招聘工作中的深耕，不斷應對各種外部和內部環境變化給人才供應工作帶來的挑戰，沉淀并總結出了一套自創模型體系的招聘打法。
對癥下藥：找出問題根因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁。
親和力強：氛圍輕松，深入淺出，帶動學員互動；通俗易懂，印象深刻，讓學員愉快學習。

【主講課程】
AI+組織效能提升類
《職場AI應用Deepseek，驅動HR工作效率升級》爆款課
《Deepseek，賦能辦公效率提升》爆款課
《DeepSeek和AI的發展給人力資源服務行業帶來的新認知》
招聘面試類
《HRBP核心技能—如何用業務思維解決招聘痛點》返聘率70%
《金牌面試官-高績效人才選配之道》
《精準招聘-社會招聘與校園招聘策略》
《招聘渠道分析與簡歷識別》
人才發展類
《人才驅動戰略-人才盤點與梯隊建設》返聘率80%
《人才盤點與人效提升》
《高潛人才識別與梯隊建設》
《任職資格體系落地實戰課》
《一張必勝之仗-從戰略到績效》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《崗位勝任力模型》
《傳統HR轉型HRBP-從支持走向管理》
組織發展類
《組織盤點：企業效能提升的綜合解決方案》返聘率80%
《企業文化賦能與團隊建設》返聘率70%
《組織診斷與效能提升》
項目課：
精品微咨詢【組織盤點與降本增效】方案、【組織診斷與效能提升】方案、【用冠軍企業文化打勝仗】方案、【金牌面試官認證】方案、【人才盤點與人效提升】方案 

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