【培訓對象】
各層級管理者、人力資源人士等；每班20人以內效果最佳

【培訓收益】
實施“教練型領導“方法，激勵員工個人和團隊并獲得長期的內心承諾 掌握“聚焦解決方案教練技術”幫助員工和團隊找出創造性的解決問題的方案 運用“目標導向教練技術”，為重點業務環節制定切實有效的策略規劃和行動方案

一、什么是教練技術和教練型領導？
1、愿景導向的教練：互動練習“你心目中理想的團隊是什么樣的？”
 教練技術現場展示：領導力之輪
 學員演練復盤：教練的產出是什么？
 教練與其它技巧的區別（如培訓、咨詢、輔導、管理等）
2、領導者的角色、職責以及心態
 領導者的重要職責與角色
 領導者的三個典型心態
 分組練習：三種心態對團隊和業績的不同影響
 教練型領導的核心特征
二、教練的起源和應用
1、教練技術的起源及主要理念
 教練技術的起源
 簡單的身體體驗：用教練技術核心理念快速提升身體的運動成績
 教練技術提升績效水平的原理
 教練技術在企業與領導力的應用
 提升績效
 激勵員工與團隊
 解決疑難問題
 案例分享
三、掌握教練技術的基本技能
1、教練式傾聽技能
 傾聽的三個層面及示范
 小組練習：二級傾聽+總結反饋
 小組練習：三級傾聽+總結反饋
 學員案例傾聽練習
2、教練式提問技能 (如何問，以及問什么)
 教練式提問
 小組練習：教練式提問與非教練式提問
 分組討論：教練式問題的作用與特征
 教練式提問的主要原則
 學員案例提問練習
3、教練式激勵反饋技能
 肯定認可
 喝彩助威
 團隊激勵反饋練習
四、掌握 教練技術的基本流程
1、績效教練模型：GROW
 厘清目標與愿景
 激發意愿承諾和潛能
 聚焦能力與資源
 選擇最佳路徑與方案
2、 績效教練案例分享與示范
3、 三人小組績效教練練習
 學員真實案例
 輪流從教練者，被教練者和觀察員的身份學習體會績效教練
 點評與反饋
 問答
五、教練技術的適用范圍及原則
 何時何事運用教練技術——情境領導力風格
 四種員工情境下的領導風格
 教練的應用情境
 對被教練者的要求
 如何培養和擴大教練技術可應用的范圍
 小組討論
 如何處理教練過程出現的常見問題
 問答
 如何評估教練效果
 

傅東云老師
—教練式領導力與溝通實戰專家
 曾任荷蘭思騰公司（Top 5專業教練培養機構）資深顧問及培訓師
 曾任英澳合資公司ClarkMorgan公司北方區區域經理
 國際軟技能認證培訓師
 共創式認證教練CPCC
 組織關系系統教練
 全景領導力環評認證教練

【個人簡介】
作為國際認證的軟技能培訓師、美國教練培訓學院的認證共創式教練、組織關系系統教練、領導力環評認證教練，傅東云擅長教練、軟技能及領導力發展領域的培訓與項目。
擁有20年以上的業務發展及人才發展的經驗，傅老師在中國、英澳合資及荷蘭等不同文化風格公司的工作經歷中積累了豐富的經驗及跨文化交流的能力。19年培訓與人才發展的經驗，傅老師幫助了無數客戶發展他們各層級的管理者與員工。傅老師作為教練、培訓師和引導師幫助組織和團隊發展，幫助個人充分發揮自己的潛能。
傅東云極具親和力，授課活躍，互動性強。她擅長應用以學員為中心的行為訓練方法，以體驗、反饋、激勵的方式，在互動中不斷發掘和啟發學員的學習熱情。
兩年內為寶馬講授《卓越演講技巧》5次、蒙牛5次返聘講授《非職權影響力》《高效溝通》等課程，為歐盟商會講授《果敢力》、《團隊領導力》等不同課程，戴姆勒、奔馳金融、北京奔馳等兄弟公司相互推薦講授不同課程如《非職權影響力》、《高潛人員發展項目》《反饋技巧》等課程，受奇虎360兩次邀請分別給HR團隊和研發團隊講授《教練技術》和《教練型領導力》，馬瑞利兩次團隊教練，蒙牛TTT課程兩次、百度內訓師TTT項目、阿迪達斯內訓師認證項目中的兩個模塊。

【項目經驗】
1、靈北中國高潛人員發展項目——20名高潛，為期一年，8個行動學習項目，2個成果轉化
傅老師在2016年為靈北中國的20位高潛人員設計并執行了發展項目，從DISC職業性格測評到個人IDP設立教練訪談到系列領導能力的培養，到公司內部行動學習項目的展開與匯報，甚至最后2個行動學習項目得到公司支持落地改善。
2、奔馳金融2017年中國領導力對話項目——120名4級以上經理的領導力落地項目
傅老師在2017年支持協助奔馳金融本地化奔馳全球領導力原則。該項目涉及奔馳金融4級以上經理120人，以豐富多彩的體驗活動形式讓大家輪流感受母公司的8個領導力原則，并解讀為本土可執行文化，討論得出領導者的行為指南。
3、四川電信內訓師跨文化溝通TTT項目——協助培養內部跨文化溝通講師
傅老師在2023年幫助四川電信培養了10多名能夠講授跨文化溝通的內訓師。從自己參加完整的《跨文化溝通》課程，到能夠交付該課程，支持公司內部外派人員從工作和生活上更快適應當地的文化環境，達成更好的工作成效。

【授課風格】
傅老師憑借國際先進的學習理念與方法、扎實的教練功底、親和活潑的授課方式深受學員喜愛；擅長用學員的實際案例進行演練，引導學員解決真實情境中的問題，及時有效的個性化反饋能幫助學員獲得真正的行為提升和改變。

【主講課程】
領導力系列
《教練式領導力》
《團隊領導力》
《非職權影響力》
《新經理的角色轉換》
溝通系列
《卓越演講技巧》
《高效溝通》
《跨文化溝通》
《跨部門協作》

 

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