【培訓對象】
HR群體

【培訓收益】
理解AI在HR領域的應用現狀和未來趨勢。 掌握AI的原理，了解其背后的技術和商業化進程。 學會使用國內AI軟件輔助職場公文寫作、PPT制作流程、數據分析方法提高工作效率和文檔質量。 掌握使用AI工具在招聘、培訓、績效、員工關系模塊的應用方法提升工作效率。

 一、AI能夠取代HR的工作崗位么？
1、企業降本增效，降什么的本？增什么效？
HR是成本部門還是利潤部門？
AI取代HR的時代到來了
2、HR與AI的結合點
人力資源管理的挑戰
AI如何助力HR提效
案例：AI目前可以取代HR的四大類工作，典型場景舉例
二、人工智能（AI）的發展&Deepseek破圈
1、基礎知識
CHAT GPT 摸魚神器
基于和挑戰
未來發展
2、國產AI工具
通用AI大模型：Deepseek、豆包、KIMI、文心一言、通義千問、訊飛星火
垂類AI工具：秘塔搜索、WPS AI、剪映AI、公文寫作AI
訊飛：星火大模型、訊飛智文、訊飛公文寫作
百度：文心一言、橙篇
3、為什么是DeepSeek？
國產大模型技術突破：從通用到垂直的進化路徑
DeepSeek VS KIMI/文心一言/通義千問：職場場景性能對比實測
三、AI的使用方法
1、驅動AI的鑰匙
什么是提示詞（指令）
好的提示詞的3大標準
提示詞萬能公式
指令式提問:確保得到更精準的答案
角色扮演式提問:秒變專家的AI更睿智
關鍵詞提問:讓回答更具針對性
工具&案例：文生文、文生圖、文生視頻的應用操作
2、日常辦公與AI的結合
WPS AI和智文
與OFFICE結合
工具&案例：用AI一分鐘生成PPT；
四、招聘模塊的AI應用
1、招聘模塊中都有哪些事務性工作
招聘人員的事務性工作內容
招聘團隊的人效如何計算
2、招聘小白1分鐘勝任崗位要求（Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇）
1分鐘完成500份簡歷篩選與候選人評估
1分鐘建立500份簡歷臺賬
1分鐘編輯輸出招聘廣告
1分鐘編輯輸出崗位職責
1分鐘數據崗位勝任力模型
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇完成簡歷篩選和臺賬建立；用Deepseek、KIMI、星火大模型、橙篇等問答AI完成文檔輸出。
3、提升招聘工作效率和質量的方法
將重復性、事務性工作訓練AI大模型來完成
將資源投入到關鍵少數崗位的招聘面試工作中
提升招聘團隊的人效
工具&案例：識別關鍵少數崗位的方法和工具；精準選人面試方法和工具；不同企業的關鍵少數崗位招聘面試技巧差別案例。
五、培訓模塊的AI應用
1、培訓模塊中都有哪些工作可以提效
培訓人員工作內容中重復性最高的都有哪些
培訓團隊的人效如何計算
2、培訓小白1分鐘勝任崗位要求（Deepseek、KIMI、星火大模型、智文、WPS AI）
1分鐘完成培訓課程大綱設計
1分鐘完成培訓課程內容設計
1分鐘完成培訓課程教學設計
1小時完成培訓課程課件編寫
工具&案例：用Deepseek、KIMI、星火大模型完成課程大綱設計、教學內容設計、；用智文、CHAT PPT、WPS AI完成課件PPT制作。
3、提升培訓工作效率和質量的方法
將基礎性、重復性工作訓練AI大模型來完成
將資源投入到關鍵少數崗位的培養發展工作中
構建高潛人才梯隊
工具&案例：高潛人才梯隊建設的方法模型、3倍速人才培養模型和管培生培養地圖案例。
六、AI在HR運營中的其他應用
1、員工關系管理
1分鐘設計員工活動方案
1分鐘掌握勞動爭議政策和適用案例場景
工具&案例：用AI生成傳統節日活動方案；用AI生成公司年會活動方案；用AI生成公司高管歡迎會方案；讓AI生成典型員工關系案例場景和解決方案；
2、績效管理
1分鐘完成績效考核體系方案
1分鐘完成營銷部門績效考核方案
1分鐘獲取市場部門負責人考核方案
1分鐘獲取績效面談和績效輔導方案
1分鐘完成績效工作總結
3、日常運營工作
1分鐘完成會議紀要整理
1分鐘完成各類通知書寫
1分鐘完成訪談紀要整理
1分鐘完成宣傳海報制作
1分鐘完成視頻宣傳制作
工具&案例：用問答大模型完成績效指標庫建立；用問答大模型完成日常基礎運營類工作案例。

曾任：聯想集團（世界500強）中國區服務組織人力資源高級管理崗位
曾任：國企軍工企業杭州趣鏈科技集團（區塊鏈獨角獸企業）特種事業部人力資源總監
曾任：中國供銷集團社員網（互聯網農業領域先驅企業）人力資源總監
曾任：天獅集團（世界500強，大健康行業頭部企業）人力總
河北清華發展研究院AIGC產業賦能中心合作講師
中國OD100人（GMF國際管理聯合會）
GRC OD（組織發展與變革管理）紅帶導師
PTOD（團隊潛能釋放蛻變營）認證導師
ISODC（組織發展理論體系）認證導師
世界咖啡認證引導師

擅長領域：AI+數字化組織效能提升、組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業文化、招聘競爭力體系—高績效人才選配、人才盤點與梯隊建設、人效提升

【個人簡介】
張娜老師擁有世界500強企業高管工作經歷，憑借20余年的人力資源管理操盤實戰經驗，結合理論學習和實踐，在人力資源六大模塊、HRBP、組織發展（OD）領域均取得顯著工作成績（其中7年組織發展OD變革項目實施落地經驗，10余年人力資源管理操盤經驗，5年培訓經驗）。
在人才配置領域的多年深耕，賦能企業在處于不同行業、不同發展周期，通過構建人才供應鏈體系快速解決企業人才管理的痛點，在高績效人才選配、人才盤點與人效提升方面取得了顯著成績，同時利用AI通過自然語言處理（NLP）和機器學習算法，實現高效篩選簡歷，精準匹配候選人，快速識別關鍵技能和經驗，從而提高招聘質量和速度。
在組織發展領域深耕組織盤點與降本增效、組織診斷與效能提升、打造冠軍企業文化，為企業推動組織發展與變革項目，通過組織盤點與降本增效方案落地，每個項目為企業平均提升人效10%，降低人力成本10%-20%。共計交付人才管理項目30余個，組織發展項目20余個，培訓總人次接近10000余人。
2024年6月開始張娜老師與河北清華發展研究院AIGC產業賦能中心合作，致力于用AI數字化提升組織效能。將AI與人力資源配置和組織管理場景相結合，在人才招聘、培訓開發、績效管理、員工關系等模塊應用，降低了40%的人力資源管理成本；通過數據分析和可視化工具，幫助企業建立數據驅動的決策文化；在張娜老師的實踐中，通過AI數字化技術的應用，這種提升不僅體現在成本上，還通過優化流程和數據驅動的決策，實現了組織效能的全面升級。

【實戰經驗】
體系建設能力——打造高績效人才招聘競爭力體系
張娜老師在聯想集團任職期間，擔任中國區服務組織高級人力資源管理崗位，負責千人規模的CALL CENTER團隊招聘工作。在任職期間，帶領HR團隊滿足業務對于招聘的即時供給需求，同時聚焦人才的高質量招聘，為業務組織打造了一套《高績效人才招聘競爭力體系》，在集團業務戰略轉型的關鍵時期起到了重要的保駕護航作用，提升招聘到崗率100%，提升高績效人才入職率從5%到40%。
人才管理能力——打造人才供應鏈體系
張娜老師在中國供銷集團下屬的互聯網農業企業任職期間，擔任公司人力資源總監崗位，首要任務是解決公司的規模快速擴張對于人才需求的痛點問題，由于行業的特殊性和企業發展階段的特殊性，對農業專業人才和TO G類營銷人才的需求非常迫切，關乎于業務的成功。張娜老師牽頭組織公司高管、核心業務負責人和中層管理者，研討和共創人才規劃、人才盤點、人才培養、人才供應整個人才供應鏈閉環流程和關鍵舉措，將戰略、業務、人才三個體系打通落地，提升關鍵崗位人才在崗率達到100%，支撐業務目標達成120%。
賦能組織能力——從0-1構建冠軍企業文化并落地
張娜老師在區塊鏈獨角獸企業任職期間，擔任特種事業部人力資源總監崗位，本著科技創新、產品創新、組織創新的核心理念，為業務開疆擴土做好組織發展和人才保障的工作。在組織發展工作中賦能核心團隊共創企業文化價值觀，構建冠軍文化基因，樹立區塊鏈行業標桿企業文化，賦能核心團隊挑戰高目標，最終用1年的時間在全軍十四五的項目競標中成為唯一一家勝出的民營企業。通過冠軍文化的建設和落地運營，最終與企業戰略和績效目標達成掛鉤，充分證明了組織發展的核心價值：突破業績、解決問題、成就不凡。
賦能組織能力——通過系統化的組織盤點方案幫助組織提升人效
張娜老師在天獅集團負責全球人力資本中心工作期間，集團面臨第三次創業數字化轉型的快速啟航階段，通過AI賦能組織數字化轉型、組織盤點和人效提升項目的實施落地，幫助集團在2個月的時間內快速解決了組織臃腫、人力成本壓力大、人效低于行業平均水平、戰略落地無人可用的痛點，為企業提升人效10%，降低人力成本3000萬元/年。

【培訓經驗】
人才梯隊構建能力——中層領導力項目，培訓500人，圓滿交付
張娜老師擔任供銷集團集團社員網人力資源總監，打造中層領導力項目，培訓了500人次以上的中層骨干管理者，聚焦企業中的關鍵少數崗位—中層領導者對于人才選用育留的體系化思維構建和實操工具的掌握。
招聘面試能力——金牌面試官認證項目，培訓3500人，高績效人才招聘率超過40%，圓滿交付
在聯想集團中國區服務組織內10多個業務部門里推行招聘競爭力體系，高效支撐業務團隊對于人才共給的需求，連續3年超期望值完成招聘目標，高績效人才招聘率超過40%，培訓金牌面試官1000余人次。
在中國供銷集團社員網的業務快速擴張時期，通過用業務思維解決招聘問題，將招聘團隊打造成為一個能打勝仗的“業務團隊”，在三個月的時間內，將銷售團隊規模擴展5倍，培訓金牌面試官500余人次。
在中國平安、軟通動力、中建集團、北大青鳥等企業培訓金牌面試官課程100余場，培訓2000人次，順利交付。
組織發展能力——組織診斷、文化構建項目，培訓500人，圓滿交付
以OD100人的身份，為奧林巴斯、中國平安、軟通動力、頭部汽車等多家企業的HR/業務團隊進行組織診斷、賦能式領導力訓練營、企業文化共創營項目，所有項目順利交付，共計10余場次，培訓500余人。
AI賦能組織效能提升能力——AI+辦公效能提升，AI+人力資源效能提升，培訓300人，圓滿交付
以河北清華發展研究院AIGC產業賦能中心合作講師身份，為遠大集團、51TALK、軟通動力、化工互聯網頭部企業、中關村科技產業園等企業培訓AI+DeepSeek+辦公效率+HR的內訓課程，順利交付10余場次，培訓300余人。

【理論體系】
【組織發展S理論體系——組織盤點五步法】以S理論為核心，通過蛻變總裁、賦能核心團隊、文化先行、戰略驅動、架構支撐、人效冠軍、激勵到位整個系統閉環變革。

【授課風格】
專業性強：憑借在世界500強企業學習的先進成熟的管理理念、大型業務體系規劃設計能力、扎實的體系化思維能力、結構化思維能力，成為市場上招聘競爭力體系構建的引領者。
實用性強：憑借二十余年集團公司人力資源一號位的實戰工作經驗，在業務戰略落地過程中經過實踐檢驗過的體系框架、方法論和工具，成為管理實戰的專家。
自有模型體系：憑借多年在一線招聘工作中的深耕，不斷應對各種外部和內部環境變化給人才供應工作帶來的挑戰，沉淀并總結出了一套自創模型體系的招聘打法。
對癥下藥：找出問題根因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁。
親和力強：氛圍輕松，深入淺出，帶動學員互動；通俗易懂，印象深刻，讓學員愉快學習。

【主講課程】
AI+組織效能提升類
《職場AI應用Deepseek，驅動HR工作效率升級》爆款課
《Deepseek，賦能辦公效率提升》爆款課
《DeepSeek和AI的發展給人力資源服務行業帶來的新認知》
招聘面試類
《HRBP核心技能—如何用業務思維解決招聘痛點》返聘率70%
《金牌面試官-高績效人才選配之道》
《精準招聘-社會招聘與校園招聘策略》
《招聘渠道分析與簡歷識別》
人才發展類
《人才驅動戰略-人才盤點與梯隊建設》返聘率80%
《人才盤點與人效提升》
《高潛人才識別與梯隊建設》
《任職資格體系落地實戰課》
《一張必勝之仗-從戰略到績效》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《崗位勝任力模型》
《傳統HR轉型HRBP-從支持走向管理》
組織發展類
《組織盤點：企業效能提升的綜合解決方案》返聘率80%
《企業文化賦能與團隊建設》返聘率70%
《組織診斷與效能提升》
項目課：
精品微咨詢【組織盤點與降本增效】方案、【組織診斷與效能提升】方案、【用冠軍企業文化打勝仗】方案、【金牌面試官認證】方案、【人才盤點與人效提升】方案