【培訓對象】
項目經理、準項目經理、技術骨干、業務骨干、項目成員、企業中層管理人員等

【培訓收益】
1. 系統性培養創新業務項目管理的團隊組建、費用管理人員激勵與考核、成本核算等綜合項目管理能力； 2. 結合PDCA的管理模式，提升項目管理技能，儲備優秀項目管理人才。

第一講：項目經理的角色認知和能力要求
導入案例：誰更適合當項目經理？
討論：技而優則仕：項目經理常從哪些崗位上提升上來？
討論：項目經理是專長型人才還是通才型人才？
討論：技術骨干到項目經理轉型過程中常見的障礙有哪些？
一、項目經理的定義和角色定位
1. 項目經理的角色定義和在企業中的定位
1）從資源角度：練兵的VS打仗的
2）從交付角度：“從0到1”VS“從1到N”
2. 項目經理在項目和團隊中的角色定位
1）執行管理者
2）團隊領導者
討論：管理和領導力的區別
3. 項目經理執行管理者角色定位
執行管理者：對事、計劃、執行、跟進、結果導向
4. 項目經理團隊領導者角色定位
團隊領導者：對人、引領、激勵、團隊、目標導向
項目經理的修煉：管理項目執行+領導團隊前行+自我管理修煉
三、項目經理的能力維度和要求
1. 項目經理能力從何而來？
2. 項目經理的三維能力維度
3. 項目經理的知識維度要求
4. 項目經理的工作經驗維度：2大序列工作經驗
5. 項目經理的能力素質要求：3類29項素質能力
6. 項目經理的自我修煉：項目經理的（五級）能力提升等級
自檢環節：個人的項目經理自我修煉到了哪個等級？

第二講：項目經理不可或缺的整合能力
一、整合能力導入：何為整合？
討論：事物之間哪些地方最容易出問題？
整合的認知：達到要素的平衡和相對綜合最優
二、項目管理的核心思維：整合分解思維
1. 整合：全局觀、格局、站得高看得遠、境界
視頻案例：什么是境界？
2. 分解：落地、分配、事項細化
三、項目中，需要整合的內容
1. 相互競爭的項目各分目標之間的整合
2. 具有不同利益的干系人之間的整合
3. 不同技術專業之間的整合
4. 多樣化、復雜信息的整合
5. 項目中各活動\過程的整合
6. 各知識領域的整合
四、項目經理是整合者
——項目經理最重要和不可或缺的能力是整合
討論：如何整合？——通過溝通來協調，通過協調來整合

第三講：項目經理應具備的軟技能：人際關系與團隊技能
一、項目經理應具備的領導力和影響力
1. 領導力和管理的區別
案例：這幾個場景你作何選擇？
自檢：領導力自檢表
2. 從傳統管理者到教練式管理者
1）共情：轉換身份認知，感同身受
2）迎領：不同人員/團隊狀態下的情景領導
案例：管理和教練式領導力具體做法變現比較
3. 有效引領團隊的3個關鍵
4. 教練式領導的3個核心
二、有效的人際溝通能力
1. 感悟溝通
視頻案例：緣何如何不順暢？
互動環節：撕紙環節看到的溝通障礙
討論：不能有效溝通的原因分析
2. 溝通的模型和原理
視頻案例：不出聲也能傳遞信息
3. 項目過程中的溝通9原則
4. 項目過程中的溝通技巧
三、項目經理的激勵能力
1. 項目過程中團隊激勵的常見誤區
討論：承認別人的好難嗎？你善于表揚人嗎？
2. 營造有效的團隊激勵文化
3. 激勵理論和對團隊激勵過程中的應用
思考：不同團隊成員通用的激勵方法適用嗎？
4. 項目過程引導和即時激勵
視頻案例：打仗前都是如何激勵團隊士氣的？
角色扮演：項目經理與消沉的項目成員
5. 常見的激勵時機和方法
四、沖突與危機解決能力
討論：沖突是如何產生的？
案例：項目團隊沖突原因分析及解決步驟
1. 沖突的類型與過程
2. 沖突狀況與組織績效的關系
工具：沖突處理的5種策略

第四講：項目經理應具備的硬技能：項目管理核心管理技能
一、制定項目目標和計劃的能力
1. 項目目標的界定
1. 根據公司的戰略要求或客戶需求制定項目的目標
2. 項目干系人識別與管理干系人期望
3. 目標的主次、層級劃分
2. 項目目標的分解
1. 分解的力量：項目的目標如何從項目層級分解到個人
2. 幫助下屬制定工作目標
3. 創建工作分解結構WBS
案例：消費電子行業某研發項目的WBS模板
3. 組織與分派工作
1. 項目執行力缺失的原因分析
討論：如何提升團隊執行力
2. 在多個層次上制定責任分配
責任分配的形式：層級型、矩陣型、文本型
責任分配工具：RACI
3. 運用RACI工具制定責任分配的關鍵4要點
案例：消費電子行業某研發項目的責任分配矩陣RAM
4. 制定綜合的項目計劃
1）網絡圖：關鍵路徑法方法介紹及案例說明
2）甘特圖：項目進度壓縮與優化
軟件工具：以MS-Project軟件介紹軟件中網絡圖、甘特圖等的生成和切換
工具：OPPM一頁紙項目管理
案例：消費電子行業某研發項目的項目進度計劃
演練：用《一頁紙項目管理》制定本小組項目的項目進度計劃
綜合工具：項目經理的三張圖：PPT、思維導圖、甘特圖
綜合工具：項目經理用什么制定項目計劃？
二、費用管理和成本核算的能力
1. 編制成本基準與項目預算
1）時標網絡成本預算圖
2）時間-成本累計曲線圖
3）成本預算表
演練：編制項目預算表
2. 項目成本控制與核算
1）掙值分析法監控項目進展
2）績效指標及分析
3）全生命周期成本控制策略
三、控制與糾偏的能力
討論：項目工作為什么難以控制
案例：巨人大廈項目
1. 項目工作的問題管理與風險管理
演練：制定項目問題跟蹤表
2. 項目工作控制方法
——會議、報告機制、審計、合同書與任務書、預警系統、經驗教訓總結、測評、非正規控制
3. 通過掙值分析的方法對項目進行綜合監控

第五講：項目經理的復盤提升能力
導入：總結才能提升，復盤才能翻盤
一、GPDCA項目復盤5大步驟
二、項目復盤的5大思維

課程總結與回顧
——回顧與總結課程知識點
——總結課程要點并制定課后行動計劃
——自由問題解答Q&A 

15年項目管理+研發管理實戰經驗
廈門大學項目管理碩士
NPDP/PMP授權培訓師（中國國際人才交流基金會）
全國項目管理標準化技術委員會授權培訓師（中國標準化協會）
產品研發管理專家
曾任：萬利達科技（電子制造業）丨項目經理
曾任：眾益科技（上市-生產制造業）丨研發部經理
曾任：亞倫集團（上市-生產制造業）丨主任工程師
曾任：文創科技（生產制造業）丨產品經理、產品線負責人
擅長領域：項目管理、產品管理、產品創新、研發管理、敏捷項目管理等
【7項專業認證資質資質證書】
01-中級工程師
02-中國培訓教育學會理事
03-IPMP：IPMA認證的國際項目經理
04-PRINCE2：OGC認證的項目管理專業人士
05-PMP：PMI認證的項目管理專業人士
06-ACP：PMI認證的敏捷管理專業人士
07-NPDP：PDMA認證的國際產品經理（國內首批）

【部分企業實戰成果】
主筆制定行業標準：《太陽能草坪燈設計標準》《鄉村太陽能照明設施團體標準》
權威單位授權NPDP/PMP培訓師：進行“PMP|NPDP|ACP|CSPM|軟考中高項”等認證課程授課和輔導，累計學員10000+名，通過率達95%以上。
主導并參與300+新款產品產出：產品類別包括投影儀、平板電腦、電壁爐、取暖器、太陽能音箱、太陽能燈具、戶外休閑運動產品等。
技術/產品研發：研發太陽投影裝置，開創性融合投影功能、音響等功能、北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品等產品，獲近10項實用新型專利。

實戰經驗：
吳老師深諳項目管理之道，憑借扎實的背景和卓越的能力，能夠駕馭復雜的項目，準確把握時間、成本和質量三角。同時，他對企業運營也有著獨到見解，結合企業優劣勢，制定精準的培訓及提供全方位的解決方案，幫助企業實現高效管理和持續增長，為企業開辟新的商機，帶來持久的商業價值。
——任職萬利達科技期間，曾帶領團隊進行投影儀類產品開發和轉產以及新型觸控式桌面投影技術和產品開發項目；
成果：實現觸控式互動投影技術的突破和商業應用，開創觸控式桌面投影產品的全面上市。同時并主導BENQ、ASUS、PUPPA等品牌多款微型投影儀產品開發，年產30萬臺以上。
——任職眾益科技期間，導太陽能路燈工程項目設計、安裝等項目管理，并參與泉州市太陽能光伏照明團體標準制定（《鄉村太陽能照明設施團體標準》）；
成果：完成一體式太陽能路燈產品系列開發項目，為公司開拓全新高端產品線，年產50萬臺以上。
——任職亞倫集團期間，主導電壁爐、取暖器新產品開發項目多項目統籌協調（項目集管理），并制定研發流程和體系文件，促使項目管理在公司產品開發中的應用
成果：帶領團隊完成北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品，轉變原有單品開發模式，實現產品的模塊化，系列化開發。（此階段獲評洛江區機電產業領軍人才）
——任職文創科技期間，主導公司太陽能燈具、太陽能音響、太陽能休閑運動產品的開發
成果：累積開發300款+產品，暢銷單品實現年產超500萬臺，年度超過2000萬臺的全球產品平臺規劃。探索IPD集成產品開發模式在產品研發中的結合，提升產品的模塊化和系列化開發，完成《太陽能草坪燈設計標準》制定，提升公司的行業影響力和產品銷量。

主講課程：
《“成果產出+價值交付”的項目管理》
《產品研發項目管理---實戰技能、方法、工具與模版》
《產品研發與創新管理》
《創新思維與差異化創新工具》
《工程項目管理方法與工具應用 》
《敏捷項目管理與企業實踐》
《三維五向全景——項目管理思維與沙盤實戰 》
《項目管理沙盤實戰演練--“海洋尋寶”沙盤》 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：1876  

  

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1499  

  

• 家居建材行業活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1580  

  

• 家居建材行業金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1547  

  

• 理財經理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態建立二、客戶開發三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態建立一、壞心態對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態調節工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1293  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1685