【培訓對象】
HR及用人部門管理者

【培訓收益】
●精準的剖析自己，了解自己的思考和行為模式，優勢及局限 ●認知不同類型的人因認知差距所產生之誤解及沖突；以及溝通相處之道 ●了解高績效的團隊中人員的搭配和使用；如何整合團隊 ●如何激勵他人，了解不同類型的人的需求與動力

第一講：DISC的起源與測評
一、幾種不同性格類型的分類及DISC的起源與發展
二、DISC個性特征解析理論：
1、本我、超我、自我模式的區別及呈現（放松、壓力，工作）
2、人類行為由人腦決定，人腦的兩面
3、決定人的行為性格要素
建立：先天遺傳
培養：早年養育
發展：終身修煉
（測量）DISC問卷測試
三、什么是DISC個性測評？
四、4大性格特征及剖析
1、D型Dominance支配型：指揮者
2、I型Influence表現型：社交者
3、S型Steadiness穩健型：支持者
4、C型Compliance分析型：思考者
參考視頻：
1、家有喜事片斷
2、游龍戲鳳片斷
3、便利貼女孩片斷
4、女人不壞片斷

第二講 不同性格類型人的職場交往之道
一、人際關系互動
1、人際關系互動模型——不同類型的人，人際互動關系是怎樣的
原生家庭的干擾
理解，認同，雙贏
2、工作關系互動模型——不同類型的人，工作互動關系是怎樣的
工作的本質
合作的本質
3、沖突的預防和管理——面對沖突，不同類型的人會采取什么樣的方式
二、不同性格人與上司的溝通技巧
1、思考：你的上司是什么類型？ 你喜歡的下屬類型？
2、在你的職業生涯中，你最喜歡的上司，你最討厭的上司，為什么？
同理下屬呢？
3、針對不同上司的性格應對---知己知彼、游刃有余

第三講 DISC在團隊管理中的運用（HR差異化用人）
案例：《西游記》中師徒四人的DISC性格類型剖析
三國人物分析
一、DISC性格在團隊中的價值及管理者修煉
1、了解你的團隊風格和成員構成（用人之長與容人之短）
2、按照團隊風格及部門屬性調整自我領導風格
3、管理者在團隊中應有的角色認知
二、不同性格人在團隊中的組合效應
1、DI\CS自然組合
2、DC\IS互補組合
3、IC\DS矛盾型性格
三、高效團隊的共同特征—愿景依賴
1、功能均衡與主動補位
2、團隊結構與優、劣勢分析（圖譜分析）

第四講 DISC個體的激勵與修煉
一、需求與激勵
1、D型人的需求與激勵因素
2、I型人的需求與激勵因素
3、S型人的需求與激勵因素
4、C型人的需求與激勵因素
二、提升與修煉
1、與力量型一起行動，講究效率和積極務實；
2、與活潑型一起快樂，表現出對他們個人有興趣；
3、與完美型一起統籌，做事要周到精細、準備充分；
4、與和平型一起輕松，使自己成為熱心真誠的人。 

——招聘面試與職業規劃實戰專家
現任國內某物流龍頭企業集團（002352） 集團高招負責人
曾任順電連鎖股份有限公司（831321） 企業學院負責人
曾任好百年家居連鎖股份有限公司（834283） 招聘經理
曾任深圳市齊心集團（002301） 招聘規劃主管
15年人力資源實戰經驗
國家二級心理咨詢師
DISC托馬斯國際認證
中國職業規劃師CCDM/國際生涯規劃師NCDA
OH卡測評帶領師認證（臺灣）
前海職業生涯、人人生涯、鹽田政府梧桐大學堂特聘講師

擅長領域：招聘面試、人才測評，人才培養、職業生涯規劃、人際溝通

【個人簡介】
聞博老師從事人力資源15年，深耕人力資源人才獲取識別工作，專注于潛能甄別，高潛力人才培養評定，對于目前業界多種測量技術，定向行為方法技術有比較深入的研究。曾為國內某物流龍頭企業集團進行集團A級孵化項目的人才儲備，短期突破性儲備高層人才20多人/一個季度，后獲得了企業“優秀員工-豐眼獵人”稱號，歷年績優員工。
順電連鎖股份有限公司：老師為企業進行人才實施項目，測量方案的推廣，梳理人才測試體系等；隨后連續兩年各項本科大學生培養；公司考核指標的達成,KPI排名系統第一；并降低重點門店流失率3%，提高人均生產力（綜合用工，兼職，實習生達到全職員工70%），為企業儲備甄選和培養100名優秀主管、30名店長夯實公司后備力量。
好百年家居連鎖股份有限公司：老師任職期間，建立并推行了“冰山模型原理”甄選人才模型；并后續開展“獵英行動”，完成高端人才引進項目，為企業引進了數10位中高層人才，為企業招聘提速同期上浮47%，為公司節省招聘費用開支百萬元以上。
曾服務于中信銀行信用卡分部，華潤萬家超市，華為消費者事業部，中國移動廣州分公司，廣州卷煙廠，深圳市政工程總公司，SHL知名測評機構，哈工大深圳研究生院，鹽田區政府梧桐大學堂等數家知名企業高等院校，至今授課學員高達20000人，授課場次超300場，課程好評率高達98%以上。
【部分授課案例】
曾為中國移動，中信銀行信用卡中心機構講述《行為面試法-高效度識人》課程，課程內容邏輯性嚴謹、實用性強，深受學員喜愛，并獲得中場中高層干部一直好評；行程后續定期跟蹤服務項目。
曾為金網通，安科訊，京基集團等30多家高新企業HR經理講授《精準讀人-企業人才致勝的核心》課程，課堂現場氣氛熱烈，探討深入，應用場景精準、務實，使得學員們精準識別企業人才，課程得到所在區域企業HR一致好評，后返聘5期。
曾為深圳寶安、鹽田黨群組織部干部講授《人才測量工具應用》，得到黨群干部一致好評，反饋課程科學性強，實用性高，針對性好，后納為黨群年度每季度定期項目；
曾為北大匯豐研究院，深圳大學，深職院，深圳技術學院，深圳信息科技學院等多家高校就業處老師講述《應屆生求職指導》《職業生涯規劃-遇見更好的自己》課程，得到所在高校老師“知識系統，講解實用，案例貼切，內容鮮明”的一致好評；后列為畢業季必備課程；
曾為九州通集團招聘人員講授《精準讀人—企業人才致勝的核心》等系列招聘課程，大量運用各種招聘場景的案例來授課，課堂上學員參與度極高，提升了學員們招聘的面試技巧和精準的識人技巧，后返聘老師6期。
曾為深圳大學，深職院等就業處老師講授《應屆生求職指導》、《員工職業生涯規劃—企業與員工形成發展合力》課程，課程內容“講解實用，案例貼切，內容鮮明”，提升了該院校老師的就業輔導技術能力，并使得該院校近萬名學生得到了良好的職業生涯規劃輔導，并提升了該院校學生的從業率。

【授課風格】
專業：將復雜的理論用幽默的生活化案例進行深層次的剖析，講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動與案例研討有效運用。
豐富：對人的本質看法一針見血，有刻意的失衡，能從心理學的角度進行直面的剖析，學員的接受度很高。
實用：由于從500元的洗車工面試到800萬的高管，對企業招聘中各個應用場景非常了解，從整體的高度，覆蓋各個層面。

【主講課程】
《精準讀人-企業人才致勝的核心》
《人才測量工具應用-高效能HR的面試官必備》
《新生代校園招聘攻略》
《員工職業生涯規劃》
《非人力資源的人力資源管理》
《激發員工工作潛能》
《基于DISC的溝通與管理》
《簡歷識別技巧》 

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