【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層、項(xiàng)目經(jīng)理、一線團(tuán)隊(duì)管理者、骨干員工

【培訓(xùn)收益】
● 通過(guò)真實(shí)案例講解，快速掌握項(xiàng)目管理的全景框架； ● 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，掌握WBS、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖等項(xiàng)目管理關(guān)鍵工具的應(yīng)用； ● 掌握需求實(shí)例化模型、溝通模型等關(guān)鍵工具，做好需求管理和團(tuán)隊(duì)管理； ● 通過(guò)參與研討深入理解項(xiàng)目管理的核心思維并學(xué)會(huì)應(yīng)用于日常工作； ● 通過(guò)項(xiàng)目管理提升定義問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

Check in：建立鏈接、創(chuàng)建目標(biāo)、達(dá)成共識(shí)
第一講：項(xiàng)目管理概述
一、項(xiàng)目管理的基本框架
1. 組織中的項(xiàng)目管理
1）項(xiàng)目管理是執(zhí)行戰(zhàn)略的工具
2）組織中項(xiàng)目管理框架
2. 項(xiàng)目管理的核心要素：十大領(lǐng)域五大過(guò)程組
二、項(xiàng)目運(yùn)行的環(huán)境
1. 企業(yè)關(guān)鍵環(huán)境因素
1）企業(yè)文化對(duì)項(xiàng)目成功的影響
2）華為企業(yè)文化及項(xiàng)目環(huán)境分析
2. 組織過(guò)程資產(chǎn)
1）知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中的價(jià)值
2）如何做好項(xiàng)目全過(guò)程的知識(shí)管理
3. 組織系統(tǒng)
1）組織架構(gòu)：在現(xiàn)有的架構(gòu)下靈活管理項(xiàng)目
2）項(xiàng)目系統(tǒng)：應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理中的大小系統(tǒng)
三、項(xiàng)目經(jīng)理角色與能力
1. 組織中項(xiàng)目管理的角色和職責(zé)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的影響力模型和工具實(shí)踐
3. 項(xiàng)目經(jīng)理能力三角模型：戰(zhàn)略管理能力\領(lǐng)導(dǎo)力\技術(shù)管理能力

第二講：項(xiàng)目啟動(dòng)
一、商業(yè)論證：做項(xiàng)目是一種投資行為
——項(xiàng)目啟動(dòng)背景調(diào)研
1）躬身入局 消除誤差
2）通過(guò)三看 找到機(jī)會(huì)
3）做好可行性分析
二、制定章程：達(dá)成共識(shí) 共創(chuàng)愿景
1. 如何共識(shí)項(xiàng)目目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) 引導(dǎo)達(dá)成
2. 做好項(xiàng)目任務(wù)分工：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 明確責(zé)任人
三、確定目標(biāo)：梳理任務(wù) 明確標(biāo)準(zhǔn)
1. 接受任務(wù)的關(guān)鍵方式
2. 正推逆推排好計(jì)劃
案例分析：微軟項(xiàng)目計(jì)劃案例分析

第三講：項(xiàng)目規(guī)劃
一、識(shí)別需求
1. 需求調(diào)研
1）標(biāo)桿對(duì)照：尋找差距 識(shí)別改進(jìn)
2）需求Y模型：找到隱性需求
2. 需求排序
1）客戶角度排序：卡諾模型等
2）研發(fā)角度排序：研發(fā)產(chǎn)能倉(cāng)實(shí)踐案例
3. 需求實(shí)例化模型分析
1）定系統(tǒng)：繪制系統(tǒng)架構(gòu) 劃定系統(tǒng)邊界
2）找用戶：系統(tǒng)外部角色 找關(guān)鍵干系人
3）問(wèn)目的：用戶目標(biāo)識(shí)別 確認(rèn)各級(jí)目的
4）畫(huà)場(chǎng)景：做好場(chǎng)景建模 補(bǔ)非功能需求
5）設(shè)功能：確定需求架構(gòu) 逐層細(xì)化需求
二、拆分任務(wù)
1. WBS分解的三種方法
1）生命周期法
2）組織分解法
3）系統(tǒng)分解法
2. WBS分解的三個(gè)步驟
1）頂層設(shè)計(jì)
2）模塊細(xì)分
3）統(tǒng)籌整合
3. 任務(wù)排序
1）制定項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖：企業(yè)PMS應(yīng)用實(shí)踐解析
2）關(guān)鍵路徑排序：管理好關(guān)鍵路徑是管理好進(jìn)度的關(guān)鍵
三、估算項(xiàng)目
1. 項(xiàng)目估算的核心要素：如何做好可行性
2. 做好項(xiàng)目基準(zhǔn)估算
1）估算成本
2）估算進(jìn)度
3）估算資源
3. 項(xiàng)目估算工具及實(shí)踐應(yīng)用
1）專家判斷：調(diào)用團(tuán)隊(duì)集體智慧
2）類比估算：借鑒組織過(guò)程資產(chǎn)
3）三點(diǎn)估算：時(shí)刻識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
四、制定計(jì)劃
1. 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間：量化是計(jì)劃的基礎(chǔ)
2. 制定進(jìn)度計(jì)劃：做好計(jì)劃可行性
3. 控制進(jìn)度三張表：做到進(jìn)度可視化

第四講：項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控與收尾
一、溝通協(xié)調(diào)
1. 對(duì)上：做好項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告
2. 對(duì)下：團(tuán)隊(duì)管理中的溝通
3. 橫向：管理干系人的期望
二、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理基本原則：盡早識(shí)別、及時(shí)上報(bào)
2. 風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)實(shí)踐分析：企業(yè)案例分析
3. 風(fēng)險(xiǎn)可視化管理方法：看板
三、管理變更
1. 變更管理的核心原則
2. 如何做好瀑布模型下的變更管理
3. 做好敏捷中的變更管理：敏捷中的變更與瀑布中的變更分析
四、管理問(wèn)題
1. 問(wèn)題管理基本原則：發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題
2. 問(wèn)題管理三個(gè)層次：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題
3. 管理問(wèn)題的常見(jiàn)模型及實(shí)踐：NLP、BEM、豐田5WHY
五、驗(yàn)收交付
1. 明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1）客戶滿意
2）達(dá)成目標(biāo)
2. 做好項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
1）掌握項(xiàng)目復(fù)盤(pán)基本模型
2）如何萃取項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
案例分析：大型IT行業(yè)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)全流程實(shí)踐演練與分析
Check out：總結(jié)復(fù)盤(pán) 

中興通訊十大金牌講師
2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)
20年大型跨國(guó)集團(tuán)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)NPDP/PMP/ACP授權(quán)師資
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師、AACTP促動(dòng)師、國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師
東南大學(xué)、河海商學(xué)院特聘講師
曾任：中興通訊股份有限公司 | PMO過(guò)程改進(jìn)專家
曾任：中興通訊股份有限公司 |高級(jí)副總裁助理\BU總助
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：研發(fā)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理全流程、敏捷項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目匯報(bào)、提升公眾表達(dá)力……
【4項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)證書(shū)】：國(guó)際產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證NPDP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)注冊(cè)項(xiàng)目管理師PMP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)敏捷專業(yè)人士ACP、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)商業(yè)分析專業(yè)人士PBA
【3本專業(yè)著作出版】：《產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)體系學(xué)習(xí)與實(shí)踐指南》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備PMP考試》聯(lián)合作者、《如何準(zhǔn)備ACP考試》作者
【8項(xiàng)多領(lǐng)域榮譽(yù)疊加】：中興通訊十大金牌講師、企業(yè)大學(xué)十佳內(nèi)訓(xùn)師、中興通訊校園招聘金牌宣講官、2022中國(guó)知識(shí)管理MIKE卓越大獎(jiǎng)第一名、2023榮獲全球MIKE大獎(jiǎng)、江蘇省研究生工商管理案例大賽評(píng)委、《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》中興通訊精品課程大賽金獎(jiǎng)、《思維導(dǎo)圖》獲公司精品課程；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
劉潔老師深耕項(xiàng)目管理領(lǐng)域20多年，曾主導(dǎo)中興通訊公司HPPD高效產(chǎn)品研發(fā)流程的推進(jìn)和落地，涵蓋“統(tǒng)籌全程+優(yōu)化流程+管控風(fēng)險(xiǎn)+創(chuàng)新工具+項(xiàng)目驗(yàn)收”全流程，目前已累計(jì)主導(dǎo)11個(gè)核心項(xiàng)目落地；
同時(shí)，老師不僅自身實(shí)力強(qiáng)，更是擅長(zhǎng)將項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以多種形式得到傳承，并將自身的經(jīng)驗(yàn)以培訓(xùn)、共創(chuàng)等形式內(nèi)化為“寶貴資產(chǎn)”，為河北石家莊市政府、中國(guó)聯(lián)通、阿里巴巴、吉利汽車(chē)等等多家企業(yè)講授《產(chǎn)品管理端到端實(shí)踐》、《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》等課程近百期，覆蓋5萬(wàn)+學(xué)員。

☞項(xiàng)目管理高效落地：三大公司級(jí)核心項(xiàng)目管控與運(yùn)營(yíng)☜
01-中國(guó)移動(dòng)某大型研發(fā)項(xiàng)目——【達(dá)成目標(biāo)1.5億元，拓展10億擴(kuò)容商機(jī)】
——擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)端到端研發(fā)項(xiàng)目管控，包括項(xiàng)目里程碑管控、技術(shù)評(píng)審、跨職能協(xié)調(diào)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理等，涉及4個(gè)城市協(xié)同開(kāi)發(fā)，涵蓋不同領(lǐng)域和復(fù)雜度。在面臨技術(shù)評(píng)審和團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題時(shí)，引入project工具推進(jìn)嵌入到公司內(nèi)部項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)iproject，做到了項(xiàng)目進(jìn)度可視、項(xiàng)目計(jì)劃可行。
——項(xiàng)目成果：縮短項(xiàng)目周期25天；通過(guò)探索風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)和項(xiàng)目階段復(fù)盤(pán)，達(dá)成了公司當(dāng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.5億，拓展了未來(lái)3年近10億擴(kuò)容商機(jī)。
02-中興通訊組織敏捷轉(zhuǎn)型項(xiàng)目——【創(chuàng)新需求模型，提升資源復(fù)用率60%】
——擔(dān)任組織教練，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單位的組織敏捷轉(zhuǎn)型，采用敏捷開(kāi)發(fā)模式了解客戶需求，通過(guò)自動(dòng)化工廠快速驗(yàn)證與交付：在面臨資源浪費(fèi)、規(guī)劃缺少的情況下，成立專人團(tuán)隊(duì)探索“需求體系化”實(shí)踐對(duì)需求進(jìn)行體系化管控，最終形成“需求模型”，實(shí)現(xiàn)了需求描述規(guī)范化；
——項(xiàng)目成果：將這項(xiàng)需求模型應(yīng)用到自動(dòng)化工廠中得到快速驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)從代碼變更到版本交付全程自動(dòng)化無(wú)人干預(yù)，有力支撐整個(gè)研發(fā)提效，需求引入故障數(shù)下降30%，需求實(shí)現(xiàn)復(fù)用率提升到60%以上，高效支撐兩類子產(chǎn)品年發(fā)布版本數(shù)1000+，年發(fā)貨量8000萬(wàn)；
03-中興通訊HPPD項(xiàng)目（業(yè)界IPD）——【成本降低10%，2年內(nèi)項(xiàng)目100%轉(zhuǎn)型】
——擔(dān)任項(xiàng)目運(yùn)作流程總監(jiān)，負(fù)責(zé)流程制定、規(guī)范起草、推進(jìn)落地等，通過(guò)深入團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)85個(gè)公司級(jí)項(xiàng)目痛點(diǎn)分析，輔導(dǎo)HPPD在各項(xiàng)目中的推進(jìn)模式，把項(xiàng)目管理和流程改進(jìn)有效結(jié)合，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)流程改進(jìn)，運(yùn)用精益價(jià)值流等工具識(shí)別并消除過(guò)程中的非增值環(huán)節(jié)；
——項(xiàng)目成果：完成70%研發(fā)項(xiàng)目上線HPPD系統(tǒng)，實(shí)施階段成本降低10%，2年內(nèi)完成100%研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型。

☞項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)傳承：中興通訊三大知識(shí)賦能平臺(tái)創(chuàng)建項(xiàng)目☜
01-【研發(fā)賦能中心】——項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化，知識(shí)保存?zhèn)鞒?br /> ——為促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享內(nèi)化及有效傳播提升項(xiàng)目人員能力及減少學(xué)資浪費(fèi)，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部研發(fā)大學(xué)：研發(fā)賦能中心。
——成果：每年底針對(duì)關(guān)鍵角色組織技能測(cè)評(píng)人數(shù)2000+，每年涌現(xiàn)研發(fā)領(lǐng)域最佳實(shí)踐600+篇；跨職能部門(mén)組織一線專家共建學(xué)資資源，完成150+門(mén)線上課程開(kāi)發(fā)上線和巡講；通過(guò)技術(shù)大講堂、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)進(jìn)行組織內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享，完成項(xiàng)目人員系統(tǒng)性培養(yǎng)；
02-【研究院知識(shí)管理統(tǒng)一平臺(tái)】——項(xiàng)目知識(shí)反哺，推進(jìn)業(yè)務(wù)融合
——為通過(guò)正向成長(zhǎng)和反向賦能，研發(fā)過(guò)程賦能和組織過(guò)程資產(chǎn)做好積累達(dá)成經(jīng)驗(yàn)積累，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與知識(shí)、流程、業(yè)務(wù)與人的融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)裂變，多維度開(kāi)展研究院知識(shí)平臺(tái)建設(shè)；
——成果：該平臺(tái)斬獲2022年度全國(guó)最佳知識(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)（MIKE）大獎(jiǎng)第一名，為此知識(shí)團(tuán)隊(duì)受邀為多家企業(yè)輔導(dǎo)“企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)”的構(gòu)建，并在中國(guó)軟件行業(yè)大會(huì)TiD大會(huì)和行業(yè)MSUP大會(huì)等多次大會(huì)中作為專題分享，啟發(fā)企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)構(gòu)建思路；
03-【業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式】——賦能人才培養(yǎng)，激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
——探索業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)模式，將學(xué)習(xí)與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)相對(duì)接，以“項(xiàng)目經(jīng)理能力提升”項(xiàng)目作為試點(diǎn)，通過(guò)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)識(shí)別、企業(yè)戰(zhàn)略要求、項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈探索等系列的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)賦能的閉環(huán)，覆蓋研究院42個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理；
——成果：實(shí)現(xiàn)了公司級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目里程碑達(dá)成率90%，之后將其嵌入到研究院關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵項(xiàng)目賦能設(shè)計(jì)中，實(shí)現(xiàn)了12個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的推廣，形成組織方法論并長(zhǎng)期應(yīng)用。

主講課程：
《產(chǎn)品管理知識(shí)體系實(shí)踐》
《解決問(wèn)題的項(xiàng)目化思維》
《敏捷項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》
《項(xiàng)目管理全流程實(shí)踐》
《項(xiàng)目經(jīng)理的溝通匯報(bào)》
《產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)：核心能力提升》 

• 工程項(xiàng)目總承包項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項(xiàng)目管理概述1 工程項(xiàng)目組成和分類2 工程項(xiàng)目建設(shè)程序3 工程項(xiàng)目管理類型和任務(wù)4 項(xiàng)目管理知識(shí)體系二．工程總承包項(xiàng)目1 工程總承包模式概述2 EPC（設(shè)計(jì)采購(gòu)施工）模式3 DB（設(shè)計(jì)施工）模式4 BOT（建設(shè)經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項(xiàng)目策劃與決策 1 工程項(xiàng)目策劃2 工程項(xiàng)目可行性研究3 工程項(xiàng)..

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• 工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)與計(jì)劃

   

  一、項(xiàng)目管理框架項(xiàng)目管理知識(shí)基本框架- 項(xiàng)目定義及工程項(xiàng)目的特征- 項(xiàng)目成功的核心要素- 什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的概念和特征- 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程- 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域工程管理與項(xiàng)目管理- 工程管理的內(nèi)容- 工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期- 工程建設(shè)項(xiàng)目管理程序- 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)模式及選擇- 工程項(xiàng)目的甲方..

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• EPC總承包項(xiàng)目管理

   

  1《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范》GB\T50358-20172工程項(xiàng)目管理理念3工程項(xiàng)目管理政策趨向4工程管理法規(guī)依據(jù)5我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.1我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理發(fā)展簡(jiǎn)介5.2 工程建設(shè)項(xiàng)目融資方式5.3 工程建設(shè)項(xiàng)目管理組織實(shí)施模式6 EPC工程總承包項(xiàng)目管理模式6.1 EPC工程總承包定義6.2 E..

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• 成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐

   

  第一單元 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1.熱身游戲：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理引言項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域實(shí)施項(xiàng)目管理的收益3.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目的概念與特征項(xiàng)目與日常運(yùn)行性工作項(xiàng)目不同層次的分解項(xiàng)目管理的概念項(xiàng)目的三重..

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• 研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

   

  第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)1.小游戲：項(xiàng)目管理破冰2.認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項(xiàng)目1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目2)定制類產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目3)技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目4)平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)3.研發(fā)項(xiàng)目管理框架產(chǎn)..

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• 項(xiàng)目管理與領(lǐng)導(dǎo)力

   

  一、有效項(xiàng)目管理的重要性討論：1、你是否有過(guò)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目最終費(fèi)用超出預(yù)算的情況？你是否有過(guò)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在最終期限之前沒(méi)有完成的情況呢？請(qǐng)寫(xiě)下發(fā)生了什么。2、當(dāng)你管理項(xiàng)目時(shí)，是否感到緊張，承受了很大壓力呢？請(qǐng)寫(xiě)下發(fā)生了什么。你最近一次項(xiàng)目管理是否成功呢？為什么？案例分析：你是一位牛仔，你準(zhǔn)備趕著60頭牛，經(jīng)過(guò)一段70公里的荒野之路去集市上。..

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