【培訓(xùn)對象】
企業(yè)儲備干部、業(yè)務(wù)骨干、中基層管理者、管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、希望通過自我培養(yǎng)提升管理水平的管理者等

【培訓(xùn)收益】
● 改變固有思維，從傳統(tǒng)管事管人的思維轉(zhuǎn)向管人管心的思維，貼近觸屏一代所思所想 ● 適合00后的工作方法、培訓(xùn)方法，使下屬工作技能提升、工作效率提高、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更符合企業(yè)目標(biāo) ● 從觸屏一代成長環(huán)境出發(fā)，設(shè)計(jì)游戲化的機(jī)制，讓觸屏一代員工開心工作 ● 建立科學(xué)的反饋機(jī)制，讓管理職及時、準(zhǔn)確把握團(tuán)隊(duì)工作重點(diǎn)、工作方向，避免工作出現(xiàn)紕漏和偏差； ● 利用團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、人兩大屬性，建立有歸屬感團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)績效增加、競爭力提升 ● 學(xué)習(xí)談話技巧、心理契約，通過行為培養(yǎng)，形成團(tuán)隊(duì)重視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)氛圍

第一講：思維轉(zhuǎn)變——轉(zhuǎn)變一組觀念
一、技術(shù)人員到管理人員的角色轉(zhuǎn)變
1. 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方式：通過他人PK自己努力
2. 轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚哧P(guān)鍵點(diǎn)：
1）職責(zé)范圍
2）工作技能
3）控制方式
4）績效評估
3. 轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩男逕挘航處?、教練、?dǎo)師
4. 管理者問題分析：急于求成、過于緩和
案例分析：勞而無功的管理者，究竟哪里做錯了？
二、管理者的推力和拉力
1. 管理者的5項(xiàng)權(quán)力：三種拉力，兩種推力
2. 東方管理的特色：多用推力管理
3. 現(xiàn)代管理新方向：善用拉力管理
4. 錯誤的權(quán)力變異表現(xiàn)
1）土皇帝
2）民意代表
3）自然人
4）傳聲筒
案例分析：識別管理者的權(quán)力
三、面對新生代管理者的窘境
1. 傳統(tǒng)管理的核心：資源+賞罰
2. 新生代的心理需求：我要C位
3. 新生代的矛盾：基礎(chǔ)不牢PK遠(yuǎn)大目標(biāo)
4. 實(shí)現(xiàn)管理雙贏：建立心理契約來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)演練：分組討論如何建立、滿足心理契約

第二講：知識技能——掌握一組技能
一、基本功——組織與分配工作
1. 從要我做轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?br /> 2. 用人長處避短板形成團(tuán)隊(duì)成員的最優(yōu)組合
3. 幫助下屬成長一二七法則
4. 關(guān)心私事讓下屬有歸屬感
5. 要過程更要結(jié)果，用smart原則設(shè)計(jì)目標(biāo)
討論：如何給能力不強(qiáng)的下屬安排工作？
案例分析：員工自認(rèn)有功，如何進(jìn)行溝通
二、進(jìn)階篇——讓員工能力提升，主動擔(dān)責(zé)
1. 培訓(xùn)員工不僅僅是教會怎么做，更要知道為什么
2. 有標(biāo)準(zhǔn)流程的工作教三練四，有步驟、有要點(diǎn)、有原因
3. 創(chuàng)意性工作5步分配法，有目的、防風(fēng)險、提改進(jìn)
第1遍：交代工作事項(xiàng)：背景、任務(wù)、目標(biāo)
第2遍：要求員工復(fù)述一遍工作事項(xiàng)
第3遍：和員工一起探究工作的意義
第4遍：和員工一起考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險及應(yīng)對預(yù)案
第5遍：要求員工對該工作提出個人見解
5. 下屬工作有困難，如何幫他完成工作？
工具運(yùn)用：分組練習(xí)工作中場景，掌握教三練四技能
三、溝通——讓信息流動起來
1. 溝通基本原則：講理性、利他性、及時性、策略性
案例分析：溝通常見錯誤
2. 向上溝通：最重要的是給上級一個全局
3. 向下溝通：遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo)一定要清晰、準(zhǔn)確
實(shí)操訓(xùn)練：用創(chuàng)意圈來集思廣益，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)拉倒一起
4. 平行溝通：平行溝通的基礎(chǔ)是目標(biāo)一致、利益均沾
5. 對外溝通：求同存異，重點(diǎn)是理解和懂得
6. 對內(nèi)溝通：求同排異，重點(diǎn)是行動一致
實(shí)操訓(xùn)練：多種場景下的溝通訓(xùn)練
四、管理者必須掌握目標(biāo)管理
1. 現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)——目標(biāo)管理
2. 使用SMART原則最容易犯的錯誤
討論：smart原則哪里用錯了？
3. 衡量管理成功的標(biāo)準(zhǔn)：確定符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)
4. PDCA和MBO差異與適用范圍
5. PDCA的進(jìn)化：目標(biāo)和計(jì)劃協(xié)同的PDCI
五、計(jì)劃——現(xiàn)實(shí)到目標(biāo)的路線圖
1. 目標(biāo)的本質(zhì)是衡量工作完成的標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)操訓(xùn)練：如何準(zhǔn)確識別工作的目標(biāo)
2. 必要性：計(jì)劃是完成工作最佳路線圖
3. 計(jì)劃的作用是為了對標(biāo)，及時找出偏差并達(dá)成最終目標(biāo)
4. 全局思維、全局視角是做好計(jì)劃的關(guān)鍵
5. 完美計(jì)劃不存在，存在的只是最優(yōu)選擇
實(shí)操訓(xùn)練：下個季度工作計(jì)劃制定

第三講：行為方式——建立一套機(jī)制
一、游戲化的機(jī)制設(shè)置
1. 把工作設(shè)計(jì)成好玩的游戲
2. 工作本身、過程、結(jié)果，總要有一個好玩
3. 只要排隊(duì)、排名就忍不住往前排：利用人性設(shè)計(jì)工作機(jī)制
4. 規(guī)則、目標(biāo)、反饋、自愿，四招就可以用游戲改變世界
5. 游戲化設(shè)計(jì)機(jī)制用好三項(xiàng)絕招，是成敗關(guān)鍵
實(shí)操訓(xùn)練：用游戲化機(jī)制，制定本部門規(guī)則
案例分析：某知名網(wǎng)絡(luò)公司游戲化管理利弊分析
二、管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，及時糾正偏差
1. 用目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)，時刻注意有沒有偏離目標(biāo)
案例分析：如何找出團(tuán)隊(duì)的工作方向有沒有偏差？
2. 工作登記表越細(xì)越?jīng)]有價值，工作周報淪為形式
3. 如何跟蹤下屬的工作內(nèi)容，管理者必須掌握的技能
4. 聚焦重點(diǎn)，可以落地的工具：重要工作登記表
工具運(yùn)用：重要工作登記表及其使用方法
三、管事與管人，結(jié)果導(dǎo)向
1. 設(shè)定結(jié)果導(dǎo)向的績效考核機(jī)制
案例分析：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出了什么問題？
2. 拒絕爛尾樓，形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
3. 拆分大目標(biāo)，形成關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有效管控
4. 最高效的執(zhí)行力：合適的人做合適的事
5. 通過團(tuán)隊(duì)任務(wù)拆解達(dá)到人人有責(zé)
工具運(yùn)用：工作任務(wù)拆解法：空間維度、時間維度

第四講：合N為一——形成一種氛圍
一、形成團(tuán)隊(duì)氛圍的關(guān)鍵步驟
1. 三個圈使團(tuán)隊(duì)行為規(guī)范化，避免出現(xiàn)意外結(jié)果
2. 表揚(yáng)：放大綠線，讓優(yōu)秀的行為重復(fù)出現(xiàn)
3. 批評：堅(jiān)守紅線，讓不好的行為不再出現(xiàn)
4. 喚起向往，讓下屬對未來充滿激情
5. 知道為何而做才能夠忍受任何困難
工具運(yùn)用：用四畫建設(shè)受歡迎的團(tuán)隊(duì)
案例分析：獎金發(fā)了，團(tuán)隊(duì)散了，哪里做錯了？
二、激勵團(tuán)隊(duì)不是錢的事
1. 內(nèi)容型激勵和過程型激勵面面觀
2. 利用馬斯洛理論評優(yōu)，讓團(tuán)隊(duì)基情滿滿
3. 榮譽(yù)稱號發(fā)對了，比發(fā)錢更有效果
4. 公平比內(nèi)容更重要，下屬缺的不是內(nèi)容而是形式
理論運(yùn)用：用激勵理論給女朋友送禮物
三、必須面對的談話
1. 升職加薪無法回避
2. 離職挽留時有發(fā)生
3. 勸退不適宜的員工
4. 離職挽留三步驟三結(jié)果
5. 勸退，時刻準(zhǔn)備著！
案例分析：抱怨薪酬不均，如何溝通？
案例分析：辭退員工，要不要心懷愧疚？

第五講：升華團(tuán)隊(duì)——收獲一個團(tuán)隊(duì)
一、定期和下屬回顧成績
1. 引入任期制，和下屬一起發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)
2. 發(fā)現(xiàn)長處，和下屬一起制定工作目標(biāo)
3. 關(guān)注成長，設(shè)定下任期可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
4. 管理期望值，聚焦成長與價值
5. 必須儀式感，才能讓下屬感受到歸屬
實(shí)操練習(xí)：目標(biāo)—機(jī)會—計(jì)劃—行動，回顧成績提升績效
二、讓大家玩在一起
1. 玩是貫穿團(tuán)隊(duì)始終的主線
2. 在玩中建立團(tuán)隊(duì)默契
3. 共享成功才能分享經(jīng)驗(yàn)
4. 積極主動的習(xí)慣在玩中建立起來
課后回顧
1. 后續(xù)落實(shí)措施
1）盤點(diǎn)你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成員個人目標(biāo)是否一致
2）制定團(tuán)隊(duì)中員工發(fā)展計(jì)劃，并和員工進(jìn)行溝通取得一致
3）把當(dāng)前的某一項(xiàng)工作用游戲化機(jī)制設(shè)計(jì)的好玩、有趣
4）用PDCI工具管理你的項(xiàng)目工作
5）和你的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建心理契約、制定任期目標(biāo)
2. 答疑解惑
課程內(nèi)容可根據(jù)客戶需求剪裁 

21年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
工信部認(rèn)證高級項(xiàng)目管理師
美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP認(rèn)證
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級）
曾任：中國電信廣東廣州公司（世界500強(qiáng)）|項(xiàng)目經(jīng)理
曾任：亞信集團(tuán)（中國最大通信行業(yè)系統(tǒng)集成商）|項(xiàng)目管理總監(jiān)
曾任：廣州立信企業(yè)集團(tuán) | 產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)
現(xiàn)任：廣州沃捷信息科技有限公司|CTO、副總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：全流程管理、項(xiàng)目研發(fā)管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目干系人管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
100+個項(xiàng)目的主導(dǎo)操盤手：為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中廣傳播、金稅工程等企業(yè)承建100+個項(xiàng)目
21年軟件研發(fā)和工程實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)提供者：通信行業(yè)客戶管理系統(tǒng)、廣電行業(yè)營業(yè)支持系統(tǒng)、河南省金稅工程等
10+年企業(yè)培訓(xùn)講師：擅于項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問題分析與解決等課程，累計(jì)授課了100+期，并獲得廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”榮譽(yù)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
張景濤老師曾在多家名企擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，熟悉項(xiàng)目管理全流程，對于項(xiàng)目管理中的人員的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、風(fēng)險控制等項(xiàng)目管理細(xì)節(jié)有一套獨(dú)特的方法，為近百家企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作提供“硬件”支持：
01-【通信行業(yè)-28個省、市客戶管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目】
——曾承建三大運(yùn)營商IBSS、CRM系統(tǒng)建設(shè)、割接、運(yùn)維項(xiàng)目，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移、功能開發(fā)、業(yè)務(wù)上線。在茂名電信IBSS系統(tǒng)建設(shè)中，僅用40天完成項(xiàng)目建設(shè)，對比同類型同規(guī)模項(xiàng)目提前32天完成，為電信新業(yè)務(wù)517電信日的順利開展提供技術(shù)保障。
02-【廣電行業(yè)-6個省級營業(yè)支持系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目】
——曾主導(dǎo)中廣傳播集團(tuán)總部、上海公司、遼寧公司、云南公司、山東公司、四川公司等CMMB營業(yè)支持系統(tǒng)建設(shè)，從企業(yè)的全量數(shù)據(jù)收集、全網(wǎng)融合服務(wù)營銷等維度入手，構(gòu)建移動音視頻權(quán)益生態(tài)圈，系統(tǒng)初驗(yàn)通過率超行業(yè)平均水平5%+，項(xiàng)目落地當(dāng)年業(yè)務(wù)、效益雙增長20%+。
03-【金稅工程-河南省多地市金稅工程】
——曾作為河南航天金穗公司產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)鄭州、南陽、信陽、許昌等多個地市金稅工程的實(shí)施、本地化開發(fā)，當(dāng)年為公司實(shí)現(xiàn)超2億的營收。

部分返聘案例：
——張景濤老師總結(jié)自己多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，形成《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理實(shí)》、《項(xiàng)目研發(fā)管理》等多門項(xiàng)目管理課程，先后為康佳集團(tuán)、亞信集團(tuán)、萬邦集團(tuán)等企業(yè)授課：
→為亞信集團(tuán)等企業(yè)授課《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險管理》等共計(jì)20+期
→增城區(qū)中新鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心授課《項(xiàng)目管理全流程》共計(jì)4期
→為廣東省項(xiàng)目管理學(xué)會學(xué)員分享《項(xiàng)目管理》共計(jì)4期
→萬邦集團(tuán)、NTN株式會社等提供《項(xiàng)目管理全流程》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程共計(jì)5+期

主講課程：
《研發(fā)項(xiàng)目管理——5大過程組管理研發(fā)項(xiàng)目》
《項(xiàng)目威脅與機(jī)遇——項(xiàng)目風(fēng)險管理與常見問題分析》
《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理——面對面帶你做項(xiàng)目管理》
《項(xiàng)目管理全流程——一比一學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理核心流程》
《卓越項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力——項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)管理》
《從技術(shù)精英到項(xiàng)目管理——項(xiàng)目經(jīng)理修煉之路》
《用溝通激活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員高效溝通與沖突管理》 

• 營銷全產(chǎn)業(yè)鏈培訓(xùn)—— 一個銷售的自我修養(yǎng)

   

  一、營銷解析篇1.營銷定義篇。1)營銷的四大組成要素；2)營銷人的未來發(fā)展全解析；2.優(yōu)秀營銷人才定義篇。1)摩托車?yán)碚摻馕?mdash;—一個成功的營銷人必須具備的三大素質(zhì)；二、心態(tài)認(rèn)知篇1.兩大維度認(rèn)知“自我觀”2.三大維度認(rèn)知“客戶觀”3.四大維度認(rèn)..

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• 首席技術(shù)官：從技術(shù)大牛到賦能領(lǐng)導(dǎo)者

   

  【課程說明】隨著技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的重要性日益顯著，技術(shù)管理者特別是首席技術(shù)官（CTO）的綜合素養(yǎng)和能力就自然變得舉足輕重。然而，在企業(yè)管理培訓(xùn)中，更多注重的是非技術(shù)層面人員的培訓(xùn)。本課程專門為技術(shù)管理者提供關(guān)于匠心和賦能兩大核心素養(yǎng)的“知識大餐”。本課程主要對象為企業(yè)的首席技術(shù)官（技術(shù)資源的行政管理者：制訂有關(guān)技術(shù)的發(fā)展愿景..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  第一單元 技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型概述1.技術(shù)管理者的價值2.技術(shù)管理者的職業(yè)通道3.小測試：您是否具備管理者潛質(zhì)4.克服轉(zhuǎn)型的心理障礙5.從技術(shù)走向管理的四個階段第二單元 覺悟認(rèn)知階段：理解角色定位是成功的起點(diǎn)1.技術(shù)管理者的角色認(rèn)知技術(shù)人員的特點(diǎn)與期待角色認(rèn)知——戰(zhàn)..

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• 豹變共贏 活出自己：新時代核心干部的自我修養(yǎng)

   

  一、干部的成功——從戰(zhàn)略到執(zhí)行引子：阻礙我們前進(jìn)的最大障礙是什么管理者五問領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)身進(jìn)階（領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)轉(zhuǎn)身）領(lǐng)導(dǎo)者的思維進(jìn)階業(yè)務(wù)管理者的HR思維如何突破勝任的悖論二、干部的使命和責(zé)任—&mdas..

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• 從技術(shù)走向管理高級實(shí)務(wù)班

   

  【課程背景】管理大師彼得·德魯克說：技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效。企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以學(xué)到的，也是必須學(xué)到的。然而，眾多技術(shù)或?qū)I(yè)背景的管理者，由于其知識與工作背景的局限性，在走上管理崗位時卻面臨著諸多困惑和難題，這說明他們需要完成轉(zhuǎn)型和蛻變！l如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)人才向..

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• 從技術(shù)走向管理

   

  1. 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.1.1對管理的基本認(rèn)識——（分享管理大師的經(jīng)典理論）1.1.2管理人員與技術(shù)人員的素質(zhì)模型1.1.3技術(shù)人員與各級管理者行為動機(jī)的差異1.1.4技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.2.2典型技..

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