【培訓對象】
1）創始人、高層決策者 2）承擔政府、企業數字化轉型的項目負責人 3）中高層職業經理人、與數字化轉型相關的職能部門人員

【培訓收益】
1、掌握數字化轉型的理念、總體框架和思維方式； 2、學會具備運用數字化時代的工具，對企業業務持續優化的過程，打造價值系統工程的能力； 3、掌握各類商業產業行業，細分場景套包產品等的推廣模式，數字化精準運營社群構成的完整商業模式及系統方法、工具； 4、學會數字化推廣標品及非標品，服務過程中的可標準化部分、可重復的工作、需要積累量的工作、溝通形式固化等用數字化工具實現并提升服務質量； 5、掌握數字化轉型九大行業頭部客戶的實戰案例萃取，訓戰實現自身企業組織的數字化模式創新。

導入：透過連接，看懂數字化
第一講：行業頭部實戰案例之開局
一、泡泡瑪特：數字化社群運營加速品牌增長
1. 中國潮玩第一股——藝術家和設計師創造的玩具和收藏品
2. 多渠道數據聯通——數字化的分層分級及運營權益匹配
3. 復雜難題的試驗田——數字化的持續分享裂變
二、索菲亞：數字化訂制服務提升整體服務效率
1. 訂制衣柜首個主板市值百億公司——全國4000+門店的增量走向存量
2. 大破局——客戶總量的有限與獲客成本的增高
3. 超越客戶需求高度的留客與種草
4. 長鏈條的深耕
1）積累量標準化素材庫的數字化整體輸出能力
2）固化持續精進非標準化核心競爭力的數字化迭代
三、步步高：行業教父企業的數字化跑步迭代
1. 行業常青樹的前世今生——家長及學生待挖掘的剛需和根因
2. 及時價值體驗——免費課程、知識圖譜、智慧路徑等
3. 價值激勵機制——習慣優養、積分激勵、互勵共享等
4. 規模價值呈現——全面對接、正裝賦能、生態進階等

第二講：行業頭部實戰案例之中流抵住
一、百果園：數字化的社區經營，過客進階為熟客（案例解析）
1. 全國最大水果連鎖品牌——不好吃三無退貨頂級服務立口碑
2. 實體水果店的三大困局
1）實體店的覆蓋范圍有限
2）水果店品牌的忠誠度較低
3）買水果的隨機性與不確定性
3. 破局——數字化社區運營模式
1）線上群的快速增長
2）線上群與會員系統信息同頻
3）強弱關系的充分服務
4. 數字化培養的水果消費習慣
1）國民水果日
2）驚喜抽獎免單活動
3）持續新增場景（拼團、到家、次日達等）
二、寶島眼鏡：數字化推廣個性化的專業服務（案例解析）
1. 全國千家門店——個性化的全面眼睛健康解決方案
2. 輸出承接的正確體系——一線專業驗光師配鏡師核心能力的數字化閉環
3. 忠粉及推廣大使的數字化精準個性化培養
4. 最有效的激勵——數字化的過程指標也是核心KPI
三、周大福：數字化提升高客單價商品的復購率（案例解析）
1. 年營收超700億的百年傳承——從傳統零售的Location到新零售的Connection
2. 有效的連接基于面對面的顧客信任
3. 讓一線順暢、高效的與顧客建立連接
4. 品質+速度——D—ONE獨家快速定制交付的卡點解決
5. 云商365——數字化智能奉客盤帶來的千倍銷售額提升

第三講：行業頭部實戰案例之以終為始
一、天虹：數字化成功實踐，實現百大品牌的快速增長（案例解析）
1. 中國連鎖百強的數字化大格局藍圖——重塑商場、品牌和顧客的關系
2. 常規動作自動化——智能SOP
3. 復雜經驗課程化——賦能品牌直播
4. 顧客管理全面化——雙邊會員系統
二、智衣鏈：數字化打造快速、柔性供應鏈（案例解析）
1. 小單快返的獨特剛需競爭魅力
2. 一體化的供應鏈交付
3. 數字化唯快不破的頂層架構——1中心+N衛星的并駕齊驅
4. 智能供應鏈全景圖的柔性全流程管控
三、得到高研院：數字化打造全球領先終身學校的校友“私董會”（案例解析）
1. 適度距離、無擾體驗、按需互通的運營模式打磨
2. 連接價值——溫度的關系橋梁
3. 呈現價值——搖旗的精準適用
4. 服務價值——資源的動態姿態

數字化訓戰及實戰訓練：
訓戰及實戰1：結合學員產業行業企業及崗位職責，連接團隊內部數字化方案打磨
訓戰及實戰2：結合學員產業行業企業及崗位職責，連接客戶數字化方案打磨
訓戰及實戰3：結合學員產業行業企業及崗位職責，連接生態數字化方案打磨
訓戰及實戰4：從真實需求出發，解決真實問題，用大連接持續創造產業價值的方案打磨 

20年世界500強企業數字化轉型實戰經驗
華南理工大學MBA導師
曾任：順豐集團（世界500強）丨高科技行業副總裁
曾任：中國聯想集團（世界500強）丨大區副總經理
曾任：中國移動（世界500強）丨行業中心總經理
曾任：蘇寧集團（世界500強）丨助理總經理
【01】企事業單位多重身份：
1）工信部特聘供應鏈、通信、大數據、區塊鏈、元宇宙專家評委
2）中國通信企業協會特聘數字化專家、中國聯通集團培訓學院特聘講師、中國移動集團金講臺講師、順豐大學首席教練講師
3）華南理工大學特聘MBA導師、粵港澳大灣區CEO國家級開發區特聘講師
4）廣東省優秀團委書記、黨校團校聘任講師
【02】多個省級重大項目主要負責人：
1）廣東省采購與供應鏈協會智慧供應鏈專業委員會負責人
2）中共中央委員、云南省長阮成發指定打造全球可信溯源供應鏈標桿項目負責人
3）工信部全國可信區塊鏈十大案例第二名《政策公信鏈》項目總負責人

王老師20年來一直專注于數字化轉型、營銷管理、領導力等領域的研究，并獨創《豐鏈智通——數智物流解決方案》理論及“百步梯上——少年心法三式”，并將其融入到企業實戰+賦能當中，幫助企業實施“高效益低成本”的數字化轉型。

實戰經驗：
——數字化供應鏈戰略打造——
1）曾主要負責順豐集團全國（含華南大區、華北大區、華東大區、中西大區）及部分國際區域，端到端整體解決方案的業務拓展及規模增長；主導推進落地業務收入從主賽道，新增新通路、新航道等業務收入第二、第三增長曲線的孵化、項目標桿打造及快速規模復制；
【成果】：業務合作規模從集團側新增到20個省以上，所負責高科技行業頭部客戶及項目營收超過220億、利潤達成及增速均為集團第一梯隊。
2）曾組織了智慧物流生態圈合作伙伴，舉辦“全產業聚力同行，全生態聯合創新”創新中心論壇；
【成果】：對接落地字節跳動的《聯邦學習——生態大數據的共創共贏》、KuWeather的《利用氣象大數據助力智慧物流的發展》、中國聯通物聯網可信供應鏈的《5G與供應鏈的結合以及數字化供應鏈的架構》等智慧供應鏈項目的整體合作落地。

——數字化人工智能大模型的戰略頂規及標桿落地——
1）曾負責工信部、農業部、國家鄉村振興局、交通部、教育部及通信運營商重點省市的整體合作及智慧城市、數智鄉村、數智農業等業務項目落地。
【成果】：組建北京、深圳鐵三角解決方案團隊（博士后、首席科學家、院士等核心成員團隊）、售前BD、運營交付團隊；在北京、山東、廣東、云南、寧夏等重點省市實現了國家級數智農業、數智教育、數智交通的大模型應用場景打造、解決方案頂層設計及210億商機拓展項目落地。
2）曾負責聯想集團華南、華東、華北區域，物聯網智能項目，取得了智能連接及通信服務領域的資質、牌照，落地了新能源汽車的智能物聯網管控平臺研發及落地。
【成果】：實現智能物聯網算力大模型全網全場景合作，及智能物聯網多領域的投融資合作，智能物聯網算力連接數過千萬、營收過億。

——智慧城市及行業智能化的開拓與進取——
1）曾負責中國移動智慧城市及行業智能化市場的營銷策劃，通過渠道拓展、周期捆綁、行業應用推廣等手段，拓展了廣日電梯通信監控、廣汽MAS推廣、智慧城等超20個百萬級移動信息化行業項目，并協助完成了中外運、平安廣州等過億元行業項目的招投標及項目開展
【成果】：新增1500萬信息化收入。與農行合作手機信使項目，捆綁拓展10萬客戶，直接收益500萬，年收入1200萬；與人社局合作12580后向服務定制彩信推薦、微求職、無線城市等業務推廣，新增15萬客戶、新增1800萬收入。
2）曾負責中國移動拓展與維系政府客戶及高科技制造行業、交通、教育等行業頭部客戶，基于政府管理與服務需求，以及行業特性、生產經營核心環節的痛點和需求，定制打磨政企、行業智能化解決方案。
【成果】：實現了年度智慧城市及信息化收入規模過億、凈增千萬，市場占有率超過80%等行業智能化服務頭部目標。

主講課程：
《數字化轉型的深度思考與最佳實踐》
《LTC大數據飽和式營銷——端到端整體解決方案訓戰》
《大模型與AIGC的產業進階與思維升級》
《通過大連接——企業數字化轉型成功案例》
《領導者的戰略思維》（實戰案例）
《雙碳賽道的外延影響和機遇》