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產品管理、運營經理、業務領域責人、數字化轉型相關職能部門的負責人、項目經理、科技組織管理人員
【培訓收益】
● 可制定清晰的產品戰略規劃,提升產品市場競爭力,優化資源配置,降低產品開發風險 ● 掌握數字化產品規劃的核心原則、方法和工具,提升產品經理的戰略思維和規劃能力,能夠完成產品滾動規劃 ● 通過實戰演練,學員能夠將理論應用于實際工作,提升產品規劃與設計的實戰能力,確保產品在生命周期各階段都能實現預期目標
第一講:產品規劃基礎
一、產品規劃及核心原則
定義:在洞察市場、用戶需求、競爭對手、外在機會與風險以及了解技術發展態勢的基礎上,根據自身的情況和發展方向、產品定位,結合實際成效,對產品的演進和運營進行策劃、制定和調整,以達成產品愿景的過程
——產品規劃的核心原則
1)響應變化勝于遵循計劃:強調產品規劃及時響應市場變化和用戶需求
2)輕量規劃:注重規劃的實用性和可操作性
3)價值驅動:規劃的舉措能夠為用戶和企業帶來價值
4)數據驅動運營:利用產品的成效和優化規劃
5)產品和運營一體化:將產品規劃和運營緊密結合順利推向市場并持續運營
二、產品規劃核心實踐
1. 產品滾動規劃的輸入、輸出與關鍵活動
1)輸入:市場洞察、用戶需求、競爭分析、技術趨勢
2)輸出:產品演進路線圖、RAIDs管理
3)關鍵活動:價值鏈分析、外部洞察、產品階段目標和成效、專題演進、制定產品路線圖
2. 產品生命周期與規劃關注點
1)孵化期:商業模式設計、種子用戶運營
2)啟動期:商業模式驗證、規模化增長
3)成長期:精細化運營、價值變現升級
4)成熟期:生態場景拓展、新利益增長點
5)轉型期:轉型模式驗證、新戰略方向
第二講:價值鏈分析
一、理解產品基本面及價值鏈分析
案例解讀:理解產品基本
1. 價值鏈分析的基礎
1)價值鏈價值鏈的概念和來源(波特價值鏈)
2)價值鏈中的核心參與主體及其價值訴求
2. 價值鏈分析的目的和作用
1)識別產品業務模式閉環中的核心參與主體和價值訴求
2)制定可持續的業務策略,確保業務模式的可持續運轉
3)To B 及To C產品價值鏈差異(案例)
3. 不同生命周期的價值鏈分析
案例分析:以金融服務直播平臺為例,分析不同階段的價值訴求(獲取收益、獲取流量、利用專家知識獲取回報等)
二、價值鏈分析的實踐要點
1. ToB 業務中客戶的角色
——使用者、維護者、購買者、決策者、推薦者、影響者
2. 不同角色在產品決策和使用過程中的影響力和價值訴求
演練:練習價值鏈分析,梳理價值要素及價值訴求
第三講:外部洞察及成效回顧
一、外部趨勢及變化分析
1. 外部市場洞察的關注點
——行業趨勢和變化、客戶需求的變化、競爭策略
2. 如何識別有利因素和不利因素
趨勢掃描及工具:技術變革、客戶趨勢、競爭對手動向、監管和政策、經濟環境等因素對業務的影響
示例解讀
二、客戶需求變化分析
1. 客戶需求變化的驅動因素
——技術發展、社會環境變化、消費者行為變化等
2. 如何從客戶需求變化中識別機會點
——分析客戶基礎需求、浮現的新期望、需求變化的驅動力、挑戰或風險、潛在機會等
案例:以案例拆解行業及客戶需求變化帶來的機會全過程
第四講:產品目標和價值衡量指標
一、設定產品目標
1. 理解業務愿景
2. 設定產品目標
1)三步里程碑拆解法
2)H1/H2/H3分解法
3)用戶群分解法
練習:結合產品生成周期,確定產品階段性目標
二、設置目標關鍵度量成效
1. 識別價值度量成效指標體系:北極星指標、群星指標
2. 關鍵度量成效的價值三角指標體系:客戶價值、企業價值、生態價值
3. 價值三角的指標:一級分類、二級分類、三級分類
4. 通過價值三角,用案例設計產品指標體系
1)客戶價值:可用、效率、成功
2)企業價值:業務基礎、商業贏利、成本效率
3)生態價值:供應方收益、生態貢獻
練習:指標體系設計
第五講:產品演進與專題識別
——專題內涵與識別專題方法
1. 專題內涵與定義:技術改進類、業務拓展類、用戶體驗優化類等
2. 按客戶旅程+客戶群體尋找專題機會
3. 按業務場景+價值主題尋找專題機會
4. 用影響地圖識別機會點:WHY/HOW/WHAT
5. 用專題畫布呈現機會點:專題5要素
工具練習:識別找出專題機會點
第六講:制定產品演進路徑
一、專題的價值優先級設定
1. 定性象限優先級排序法
1)可用+易用、成本/實施復雜度/緊迫性
2)盈利性/收入、實施投入/緊迫性
3)易用+好用+愛用、成本/實施復雜性/緊迫性
4)品牌影響力、實施投入/緊迫性
2. 定量優先級排序法:價值矩陣評估
案例:某企業精益價值樹共享目標與業務規劃應用
二、產品路線演進
1. 產品路線圖的核心要素
——專題、時間軸、關鍵里程碑、資源分配、成效度量
2. 產品路線圖的動態調整
——基于市場變化與數據反饋,動態優化路線圖
演練:產品路線圖設計
情景:為模擬產品設計演進路線圖
【課程回顧、知識拍賣會、結業、祝福、合影】
美國威斯康星協和大學工商管理碩士
——♦多個數字化組織專業身份♦——
智參智庫數字化轉型智庫專家
中國數字建設峰會分享嘉賓
福建省工信廳數字化轉型研討會嘉賓
全球軟件峰會特邀講師、敏捷之旅特邀講師
——♦20年全球知名企業規模化組織產品研發管理實戰♦——
曾任:Thoughtworks思特沃克 | 中國區數字化轉型咨詢資深專家
曾任:金蝶集團(中國500強) | 高級研發總監
曾任:順豐科技公司(世界500強) | 敏捷教練部門經理
曾任:通用電氣公司(世界500強) | 研發項目經理
曾任:紅帽(中國)軟件公司(上市) | 部門經理
擅長領域:規模化研發敏捷轉型、產品組合管理、敏捷產品研發方法、科技效能管理、數字化產品規劃設計……
——♦多項專業認證加持♦——
美國項目管理協會注冊項目管理師PMP
Certified DevOps Master(CDM)-【國際DevOps教練聯合會DevOps認證】
Certified Scrum Master(CSM)-【敏捷Scrum框架認證】
Sealed Agile Framework(SAFe)-【大規模敏捷框架認證】
Certified Serum Product Owner(CSPO)-【Scrum框架產品負責人認證】
——♦軟件研發及企業數字化轉型知識洞見和經驗沉淀♦——
出版書籍《企業數字化轉型:新時代創新賦能》,2023年被中央和國家機關各部委中青年干部喜愛文學機構[長安街讀書會]列為會員讀書目錄;
萬鈞老師20年來一直專注并深入一線大型企業規模化組織敏捷產品研發管理等領域的研究和落地,擁有甲方+咨詢乙方雙視角,涉及醫療、智能制造、金融科技、物流、互聯網等行業,幫助企業在研發管理提升產研組織規模化管理治理、敏捷開發方法落地、提升研發效能。曾為中央結算集團及子公司、中國國際金融股份有限公司及字公司、金蝶集團及子公司、招商永隆銀行等進行咨詢與培訓累計授課場次超200+場;
實戰經驗:
☞交付20+項大型企業產品研發管理咨詢項目,實現多企業數字化與敏捷研發管理雙輪驅動
☞【案例1:中國國際金融股份有限公司敏捷研發體系項目】
——成果:精準識別客戶數字化轉型17大問題,提出并設計規模化轉型策略:“1”個敏捷基礎,“2”個敏捷文化循環,“3”個組織抓手驅動規模化的敏捷轉型;設計研發模式并輔導多個團隊實現軟件產品開發模式轉型,多個團隊實現一周具備2次發布的能力,極大提升團隊的敏捷成熟度,研發效能提升80%;
☞【案例2:中國債券登記公司研發體系穩敏雙態研發體系項目】
——成果:成功診斷并制定組織轉型方案及線路圖,引⼊敏捷轉型和精益體系,形成完整的敏捷精益雙態研發體系,實現在金融債券行業第一個“一體兩翼”穩敏研發體系落地的機構;涉及團隊在研發效能上需求交付周期縮短57%,團隊成熟度提升2個級別;
☞【案例3:TT語音勝任力模型的構建與應用實施項目】
——成果:輔助企業診斷內部員工的崗位勝任情況,構建1套設計研發組織所有序列及崗位的勝任力模型,為人才發展決策提供參考合建議,將數字化應用落地到人才發展的崗位序環節;招聘崗位匹配率提升了20%,員工年度流失率降低了15%,同時完備的崗位序列使得該企業在IPO申請審批周期縮短15%;
☞【案例4:招商集團永隆銀行科技組織敏捷研發體系項目】
——成果:基于招商集團轉型策略,結合永隆銀行特點制定整體數字化規劃,試點團隊的培訓與輔導、制定數字產品管理與研發流程相關的機制,實現改組織需求響應及時性提升50%,培養15名內部教練并建立培養機制,保障業務敏捷的高質運⾏;
☞引領多家全球500強、上市企業完成規模化研發體系建設與效能突破
01-主導金蝶集團蒼穹云敏捷轉型實踐項目,應用大規模敏捷框架成功導入到1000人的研發組織,一年內千人戰略項目效能從平均量化打分從50提升到80級別,在沖刺階段將項目交付周期從12周縮短到2周,規模化敏捷轉型促進并支撐蒼穹云營收提升57%;
02-主導順豐科技國際業務、金融、大數據三大研發中心敏捷轉型,通過精益、敏捷方法進行研發過程再造,將各研發項目從傳統瀑布模式向敏捷項目運作模式轉變,助力線上質量人均缺陷下降19%,交付周期縮短30%的轉型成效;
03-主導紅帽軟件北京分公司研發管理部門籌建建立穩、敏態研發體系,保障公司戰略目標落地,提升了各部門間的協作效率和資源配置的有效性,實現2億營收目標達成;
04-任職通用電氣期間,參與及設計中國人自己研發的第一臺CT機,從項目設計出發,減少29%的早期系統失效率,節約25%系統的現場的安裝費用,該方案獲得年度維修設計最佳獎;管理從RT6項目立項、研發到生產上市,該項目上市第一年完成8000萬銷售額;
☞培養100+企業精益敏捷教練與構建可復制的人才培養與敏捷轉型機制
——建設中金公司“中金牛牛”品牌化敏捷社區,培養61名合格敏捷教練;
——建設金蝶集團敏捷文化北斗星社區,培養業務線30名內部敏捷教練;
——提供中國債券登記公司精益敏捷開發工具鏈指導,培養40名內部精益敏捷教練;
——主導順豐科技敏捷、精益課程培訓,輸出1套人才培養與敏捷轉型機制,被國內各大科技公司復制適用。
主講課程:
《場景化敏捷項目管理》
《企業數字化研發與敏捷轉型案例》
《敏捷突圍——敏捷研發轉型與務實》
《研發加速——數據驅動的研發效能提升》
《教練之道——卓有成效的研發管理教練》
《產品戰略——數字化產品規劃與設計實戰》
《價值驅動——產品經理核心能力提升與實戰》
《AI賦能業務規劃與產品需求管理工作坊:從工具操作到場景實戰》
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第一單元、目標管理與績效考核的正確思維案例分享:GE,索尼的考核學員討論:績效考核與績效管理的區別?績效管理六步法之邏輯關系 1、績效目標設立2、全過程數據記錄3、全過程行為糾偏4、績效評分5..
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課程背景: 現代企業管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業管理的重點也日趨體現在對人的管理策略上。作為現代企業的人力資源管理者,應以戰略高度構建高效實用的人力資源管理系統,建立科學考核激勵制度和先進的企業薪酬體系,以最大限度地激發人才潛能,來創建優秀團隊,并推動組織變革與創新,最終實現組織的持續發展。我們針對中國企業在..
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產品戰略管理 前言: 產品創新已經成為現代企業尤其高科技企業贏得未來競爭的不貳法門,然而中國企業在產品及技術創新方面普遍效果不佳,產品缺乏競爭力,只好大打價格戰,技術進步緩慢,根本談不上核心技術突破。是企業不重視研發嗎?在研發方面投入不足嗎?有些企業也許是,但大多數企業應該說對研發是非常重視的,也建立了一支頗具規模的研發隊伍。然而,由于缺乏前..