【培訓(xùn)對(duì)象】
與產(chǎn)品管理/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)

【培訓(xùn)收益】
 學(xué)習(xí)產(chǎn)品全生命周期管理的基本內(nèi)容  掌握產(chǎn)品全生命周期管理的基本技能

一、產(chǎn)品管理的主要內(nèi)容有哪些？
1. 企劃
 產(chǎn)品企劃
 技術(shù)企劃
2. 開(kāi)發(fā)
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
 平臺(tái)開(kāi)發(fā)
 技術(shù)研究
3. 上市
 品質(zhì)管理
 體驗(yàn)管理
二、如何做好產(chǎn)品與技術(shù)企劃（創(chuàng)新方向與路徑）？
1. 產(chǎn)品與技術(shù)企劃的邏輯
 企劃在研發(fā)流程中的位置
 產(chǎn)品與技術(shù)企劃全套流程
 產(chǎn)品與技術(shù)企劃執(zhí)行組織
2. 產(chǎn)品企劃的步驟與方法
 產(chǎn)品企劃的總體框架
 第一步：市場(chǎng)調(diào)研與分析
 第二步：研發(fā)項(xiàng)目導(dǎo)出
 第三步：產(chǎn)品路線(xiàn)圖輸出
 第四步：重點(diǎn)產(chǎn)品概念導(dǎo)出
3. 技術(shù)企劃的步驟與方法
 技術(shù)企劃的制定依據(jù)
 技術(shù)企劃的總體框架
 第一步：開(kāi)展三大分析
 第二步：明確技術(shù)貨架
 第三步：技術(shù)路線(xiàn)圖輸出
4. 組織資源保障
 研發(fā)職能設(shè)置
 研發(fā)人員編制
 開(kāi)放式創(chuàng)新體系構(gòu)建
 研發(fā)預(yù)算編制
5. 案例：某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)企劃
三、如何做好產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)（創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)）？
1. 產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新的幾種方法論
 設(shè)計(jì)思考-Design Thinking
 概念工程-CDOC
 技術(shù)創(chuàng)新-Triz
2. 差異化產(chǎn)品創(chuàng)新-Design Thinking
 設(shè)計(jì)思考的基本概述
 設(shè)計(jì)思考階段1: 聆聽(tīng)
 設(shè)計(jì)思考階段2: 創(chuàng)建
 設(shè)計(jì)思考階段3: 交付
 案例：某家用電器的設(shè)計(jì)思考創(chuàng)新
3. 迭代式產(chǎn)品創(chuàng)新-CDOC
 CDOC的基本概述
 CDOC階段1：市場(chǎng)分析與產(chǎn)品定位
 CDOC階段2：初始概念創(chuàng)建
 CDOC階段3：初始概念豐富與驗(yàn)證
 CDOC階段4：最終概念產(chǎn)生
 CDOC階段5：基于最終概念的工程技術(shù)參數(shù)輸出
 案例：某消費(fèi)電子產(chǎn)品CDOC創(chuàng)新
4. 技術(shù)創(chuàng)新-Triz
 Triz的基本概述
 Triz解決問(wèn)題的一般流程
 發(fā)明原理及兩類(lèi)矛盾
 用發(fā)明原理解決技術(shù)矛盾（含案例）
 用發(fā)明原理解決物理矛盾（含案例）
四、如何做好產(chǎn)品上市前后的用戶(hù)體驗(yàn)管理（創(chuàng)新落地）？
1. 用戶(hù)體驗(yàn)的基本概述
 用戶(hù)體驗(yàn)的定義
 用戶(hù)體驗(yàn)的影響因素
 開(kāi)展體驗(yàn)管理的意義
2. 做好用戶(hù)體驗(yàn)的前置條件
 用戶(hù)體驗(yàn)流程嵌入
 思維/組織與授權(quán)
3. 用戶(hù)體驗(yàn)管理的具體舉措
 識(shí)別用戶(hù)
 構(gòu)建用戶(hù)體驗(yàn)地圖
 建立用戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
 開(kāi)展用戶(hù)體驗(yàn)測(cè)評(píng)
 用戶(hù)體驗(yàn)工作閉環(huán)管理
4. 案例：某五百?gòu)?qiáng)企業(yè)產(chǎn)品上市前后的用戶(hù)體驗(yàn)管理
五、所在企業(yè)和團(tuán)隊(duì)接下應(yīng)如何做（創(chuàng)新方法應(yīng)用）？
本部分將通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)完成
1. 研討工具演示
2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：差距分析與問(wèn)題診斷（對(duì)照上述內(nèi)容）
3. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：關(guān)鍵策略與舉措輸出
4. 發(fā)表與辯論
5. 企業(yè)高管與培訓(xùn)老師點(diǎn)評(píng)

 

高偉老師
——產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
 曾任：美的集團(tuán)（世界500強(qiáng)科技制造業(yè)）用戶(hù)創(chuàng)新研究所所長(zhǎng)
 曾任：圣奧集團(tuán)（中國(guó)辦公家具制造業(yè)TOP1) 產(chǎn)品與市場(chǎng)副總裁
 曾任：波司登集團(tuán)（中國(guó)服裝制造業(yè)TOP3）產(chǎn)品創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)
 曾任：尼爾森公司（全球市場(chǎng)研究咨詢(xún)業(yè)TOP1）用戶(hù)創(chuàng)新總監(jiān)
 曾為：美的/海爾/三星/微軟/英特爾/AMD/聯(lián)想/耐克/安踏/波司登/李寧/圣奧/宜家等多家企業(yè)提供研發(fā)創(chuàng)新咨詢(xún)、培訓(xùn)
 20年企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：累計(jì)創(chuàng)新培訓(xùn)1000+場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)10000+人，好評(píng)均在98分以上
 中國(guó)科學(xué)院研究生院（中國(guó)科學(xué)院大學(xué)） 管理工程碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
高老師擁有二十多年企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，包括近10年大型制造業(yè)高管，14年研究咨詢(xún)行業(yè)任職經(jīng)歷，行業(yè)涉及消費(fèi)電子/IT/家電、家居/家具、時(shí)尚/服飾、互聯(lián)網(wǎng)、零售/商業(yè)地產(chǎn)等，曾在全球化的知名跨國(guó)公司中擔(dān)任高級(jí)管理職位。近年來(lái)，高老師一直使用系統(tǒng)性的工具與方法領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)創(chuàng)新職能，并推動(dòng)了所在企業(yè)在行業(yè)中的產(chǎn)品與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力的提升。高老師累計(jì)完成了1000多場(chǎng)研發(fā)創(chuàng)新有關(guān)的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)10000+人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、產(chǎn)品創(chuàng)新體系構(gòu)建與創(chuàng)新方法——為美的集團(tuán)構(gòu)建了以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新體系，并負(fù)責(zé)創(chuàng)新方法論的導(dǎo)入，年均創(chuàng)新產(chǎn)品概念超過(guò)200項(xiàng)，年均上市10多項(xiàng)。
 用戶(hù)研究：將產(chǎn)品研發(fā)各階段的用戶(hù)體驗(yàn)嵌入了美的全價(jià)值鏈研發(fā)流程，產(chǎn)品上市的體驗(yàn)達(dá)標(biāo)率提升了30%以上。
 產(chǎn)品企劃：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了美的在東南亞的三年產(chǎn)品企劃，為美的在該區(qū)域OBM產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與上市提供了直接指引，產(chǎn)品上市成功率提升了40%以上。
 產(chǎn)品創(chuàng)新：通過(guò)DT、CDOC等創(chuàng)新方法論每年輸出的創(chuàng)新產(chǎn)品概念超過(guò)200項(xiàng)，且每年成功上市的有10多項(xiàng)。
2、產(chǎn)品與技術(shù)企劃體系構(gòu)建——為圣奧中長(zhǎng)期產(chǎn)品與技術(shù)企劃的方法、流程與評(píng)審機(jī)制的構(gòu)建進(jìn)行了全方位賦能，當(dāng)年產(chǎn)品上市成功率提高了40%以上。
在產(chǎn)品管理上，制定了圣奧未來(lái)三年產(chǎn)品與技術(shù)路線(xiàn)圖及每年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)迭代計(jì)劃，重點(diǎn)是基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等相關(guān)技術(shù)的智能家居產(chǎn)品的規(guī)劃，例如智能升降桌、智能寫(xiě)字板、智能健康座椅、無(wú)線(xiàn)充電產(chǎn)品等，其中上市了圣奧2020年新品20款以上，當(dāng)年的產(chǎn)品上市成功率提高了40%以上。
3、以用戶(hù)為中心的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法的賦能——為尼爾森提供了各種以用戶(hù)為中心的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法的導(dǎo)入與培訓(xùn)，服務(wù)客戶(hù)超過(guò)40家，培訓(xùn)超100場(chǎng)。
在研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域服務(wù)了40 家以上的世界五百?gòu)?qiáng)以及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，出具診斷和分析咨詢(xún)報(bào)告100 份以上，主持與參與企業(yè)創(chuàng)新研討會(huì)超過(guò) 100 場(chǎng)，有效地助力這些企業(yè)提升了創(chuàng)新能力。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、研發(fā)創(chuàng)新體系搭建——為1個(gè)事業(yè)部交付，連續(xù)被10個(gè)事業(yè)部返聘、累計(jì)70多場(chǎng)工作坊、學(xué)員超過(guò)1,000人、好評(píng)率100%
將“以用戶(hù)為中心的研發(fā)創(chuàng)新體系”嵌入了美的研發(fā)流程，并開(kāi)展了集團(tuán)范圍內(nèi)的系統(tǒng)性?xún)?nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)其中1個(gè)事業(yè)部后，連續(xù)被10個(gè)事業(yè)部返聘，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)1000人，交付70多場(chǎng)工作坊，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到1000小時(shí)，每場(chǎng)滿(mǎn)意率100%。目前這套研發(fā)創(chuàng)新體系已經(jīng)沉淀為美的研發(fā)體系的重要組成部分。
2、產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新方法TRIZ——覆蓋5個(gè)集團(tuán)、200多場(chǎng)培訓(xùn)、學(xué)員超過(guò)2,000人、各場(chǎng)次評(píng)分均為98分以上
推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新方法論設(shè)計(jì)思考Design Thinking、概念工程CDOC，技術(shù)創(chuàng)新方法論Triz等在美的集團(tuán)范圍內(nèi)的應(yīng)用和成果產(chǎn)出。培訓(xùn)超過(guò)200場(chǎng)次，涉及5個(gè)集團(tuán)，累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)2000人，每場(chǎng)評(píng)分不低于98分。目前DT、CDOC等創(chuàng)新方法論的應(yīng)用已經(jīng)成為美的對(duì)外的“創(chuàng)新名片”。
3、產(chǎn)品與技術(shù)企劃的方法與流程—涉及6大職能部門(mén)、10多場(chǎng)工作坊、累計(jì)超300名高管，從而使產(chǎn)品上市成功率提升30%以上
建了產(chǎn)品與技術(shù)企劃的方法、模板、流程與評(píng)審機(jī)制。并為圣奧集團(tuán)提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，涉及6大職能部門(mén)、10多場(chǎng)工作坊、累計(jì)參加人數(shù)超過(guò)300位高層。目前，全套企劃的工具與方法已經(jīng)成為圣奧研發(fā)與產(chǎn)品管理部門(mén)的通用語(yǔ)言，企劃的命中率與產(chǎn)品上市的成功率均提升了30%以上。
4、產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)陪跑——陪跑5家制造業(yè)客戶(hù)、開(kāi)展20多場(chǎng)工作坊、好評(píng)率98分以上
通過(guò)創(chuàng)新方法論賦能、創(chuàng)新項(xiàng)目過(guò)程性評(píng)審等方法，為5家制造業(yè)客戶(hù)提供了超過(guò)20多場(chǎng)創(chuàng)新工作坊的研討，項(xiàng)目會(huì)議的參與，客戶(hù)的好評(píng)率98分以上。
5、產(chǎn)品創(chuàng)新體系構(gòu)建——為10大部門(mén)、開(kāi)展20場(chǎng)工作坊、累計(jì)超400人、滿(mǎn)意率100%
為波司登構(gòu)建了開(kāi)放式產(chǎn)品創(chuàng)新體系，并通過(guò)會(huì)議宣貫、集中培訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)等方式為10多個(gè)職能部門(mén)（含事業(yè)部）提供了10多場(chǎng)工作坊的研討，累計(jì)超過(guò)100人（核心人員）參加了培訓(xùn)和輔導(dǎo)，每場(chǎng)學(xué)員反饋出彩，評(píng)分近乎100分。
【理論體系】
完整的研發(fā)創(chuàng)新理論體系。提供以推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)為目標(biāo)的研發(fā)創(chuàng)新整體解決方案：以用戶(hù)需求洞察為起點(diǎn)，從研發(fā)創(chuàng)新體系搭建、產(chǎn)品企劃、技術(shù)企劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、技術(shù)研究突破、用戶(hù)體驗(yàn)管理，到研發(fā)創(chuàng)新流程、研發(fā)績(jī)效考核、創(chuàng)新項(xiàng)目管理、創(chuàng)新方法論導(dǎo)入、開(kāi)放式創(chuàng)新等方面，構(gòu)建了一套完整的指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的知識(shí)、工具、模板和操作指南。

【授課風(fēng)格】
學(xué)員參與度高：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)多以工作坊的形式開(kāi)展，每個(gè)學(xué)員不僅以聽(tīng)眾的身份參與其中，更是以研討者的身份圍繞特定議題輸出自己的智慧，讓學(xué)員更有獲得感。
緊密結(jié)合現(xiàn)實(shí)：培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)的實(shí)際案例為基礎(chǔ)，將相關(guān)知識(shí)和工具嵌入其中，幫助學(xué)員用好相關(guān)知識(shí)和工具解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，從而提升學(xué)員解決問(wèn)題的能力。
理論穿插故事：授課過(guò)程通常會(huì)穿插一些游戲或故事，學(xué)員就是其中一些游戲的參與者，讓培訓(xùn)過(guò)程更有樂(lè)趣，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握相關(guān)內(nèi)容。

【主講課程】
產(chǎn)品創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新
《產(chǎn)品創(chuàng)新：圍繞用戶(hù)需求交付創(chuàng)新的產(chǎn)品原型-設(shè)計(jì)思維Design Thinking》
《產(chǎn)品創(chuàng)新：圍繞用戶(hù)需求產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)品概念-概念工程CDOC》
《技術(shù)創(chuàng)新：Triz原理與應(yīng)用》
《創(chuàng)新工作坊：一種通過(guò)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題的有力工具》
《用戶(hù)需求洞察實(shí)戰(zhàn)工作坊》
《如何做好產(chǎn)品企劃：您的企業(yè)未來(lái)幾年應(yīng)開(kāi)發(fā)哪些產(chǎn)品》
《如何做好技術(shù)企劃：您的企業(yè)未來(lái)幾年應(yīng)研究哪些技術(shù)》
思維創(chuàng)新 管理創(chuàng)新
《如何打造創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》
《企業(yè)管理者需要掌握的十大創(chuàng)新思維》
《如何打造支持創(chuàng)新的研發(fā)體系：職能/流程/規(guī)劃/方法/協(xié)同/人才/考核》
《構(gòu)建人效匹配的研發(fā)流程：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)研究流程》
《如何開(kāi)展用戶(hù)體驗(yàn)管理》

【服務(wù)客戶(hù)】
消費(fèi)電子/電器/IT類(lèi)：美的、海爾、三星、微軟、英特爾、AMD、聯(lián)想、OPPO等
家居/家具類(lèi)：圣奧、宜家、顧家、Steelcase等
鞋服類(lèi)：耐克、波司登、安踏、李寧等
零售/商業(yè)地產(chǎn)類(lèi)：萬(wàn)達(dá)、遠(yuǎn)大、樂(lè)天等
互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)：京東、阿里、唯品會(huì)等
央企類(lèi)：中國(guó)核電、中國(guó)外運(yùn)等

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都聽(tīng)了高老師的創(chuàng)新思維訓(xùn)練課。高老師的思維很開(kāi)闊，內(nèi)容邏輯清晰、演講也很有激情，課程內(nèi)容通俗易懂，而且配備了大量的案例，并組織我們進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)研討，對(duì)于理解這些創(chuàng)新思維以及在實(shí)踐中運(yùn)用都起到了很多的指導(dǎo)作用。
——某消費(fèi)電子上市企業(yè) 運(yùn)營(yíng)VP 劉總
高老師在我們的產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)中付出了大量的時(shí)間和心血，非常耐心細(xì)致的解答每一位學(xué)員提出的困惑和問(wèn)題，一步一步引導(dǎo)學(xué)員如何將創(chuàng)新方法論落地到實(shí)際開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品上，并有詳實(shí)的書(shū)面文件和操作建議給到我們，整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都受益匪淺。
——某體育用品頭部企業(yè) 產(chǎn)品VP 孫總
我聽(tīng)高老師的課已經(jīng)至少三次了，都和創(chuàng)新有關(guān)。他的培訓(xùn)非常務(wù)實(shí)，都是問(wèn)題導(dǎo)向，將具體的方法論與我們企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。高老師善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)氛圍，讓大家在共研共創(chuàng)的輕松氛圍中參加培訓(xùn)，對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的吸收大有好處。
——某家居科技企業(yè) 人力HRD 尹總
 

• 職場(chǎng)有毒，事業(yè)有道——淺談職場(chǎng)方法論（增員創(chuàng)說(shuō)會(huì)）

   

  課程背景：創(chuàng)說(shuō)會(huì)已是各代理人團(tuán)隊(duì)常用的促進(jìn)增員的活動(dòng)，壽險(xiǎn)公司增員對(duì)象可以分為兩類(lèi)：有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的和沒(méi)有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的。對(duì)于有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的增員對(duì)象而言，他們對(duì)過(guò)往的職場(chǎng)經(jīng)歷有切身的感受與思考，通過(guò)系統(tǒng)化分析、推演，總結(jié)出職場(chǎng)五大方法論，可以引發(fā)他們的共鳴，無(wú)論他們過(guò)往的職場(chǎng)經(jīng)歷是開(kāi)心還是不開(kāi)心，打工心態(tài)總是悲哀的，通過(guò)打工獲得完美的終身事業(yè)發(fā)展是不切實(shí)際..

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