【培訓對象】
應屆畢業生及實習生、職場新人及基層員工、需要提升團隊協作與溝通能力的職場人士、對團隊協作與溝通感興趣的學生

【培訓收益】
1. 增強團隊協作意識 讓學員認識到團隊協作在現代職場中的重要性，培養團隊合作精神和責任感。 掌握團隊協作的基本原則和方法，包括角色定位、任務分配、進度控制等。 學會處理團隊沖突和分歧，促進團隊成員間的相互信任和尊重。 2. 提升溝通能力 提高學員的口頭表達能力，包括清晰、準確、有條理地表達觀點和想法。 增強學員的傾聽能力，學會耐心傾聽他人的意見和建議，理解并尊重不同的觀點。 掌握有效的溝通技巧和策略，如提問、反饋、贊美等，提高溝通效果。 3. 培養職場素養 讓學員了解職場文化和規范，樹立良好的職業形象和職業道德。 培養學員的解決問題能力和創新思維，提高應對復雜職場環境的能力。 增強學員的抗壓能力和情緒管理能力，保持積極向上的職場心態。

1. 團隊協作理論基礎
團隊協作的概念、特點和價值
團隊協作的心理學基礎
團隊協作的經典案例分享
2. 團隊協作認知與意識培養
職場中團隊協作的常見場景與挑戰
樹立正確的團隊協作意識
3. 團隊角色與責任擔當
團隊中的不同角色與職責
如何根據自己的特點與優勢在團隊中找到定位
培養責任感與擔當精神
4. 有效溝通技巧與策略
溝通的基本原則與技巧
職場中常見溝通場景的處理策略
非語言溝通的運用與注意事項
5. 溝通技巧與實踐
口頭表達技巧：清晰、準確、有條理
傾聽技巧：耐心、理解、尊重
非語言溝通：肢體語言、面部表情、眼神交流
溝通策略與技巧應用實踐
6.團隊協作中的沖突管理與解決
沖突產生的原因與類型
沖突管理的原則與技巧
案例分析：成功解決團隊沖突的實踐
7.團隊協作中的領導力與影響力
領導力的定義與重要性
如何提升自己在團隊中的影響力
領導力與影響力的實踐應用
8.團隊協作與溝通的實踐演練
角色扮演：模擬職場團隊協作與溝通場景
小組討論：分享團隊協作與溝通的經驗與心得
實戰演練：制定團隊協作與溝通計劃并付諸實踐
9.職場素養培養
職場文化與規范
職業形象與職業道德
解決問題能力與創新思維
抗壓能力與情緒管理 

——高端演講與口才表達專家
曾任：中央廣播電視總臺主持人、制片人
曾任：央視微電影頻道執行總監
曾任：深圳市廣電公益基金會副秘書長
《與世界言和》語言素養創始人 主講人
《破局口才力》創始人、主講人
清華大學總裁班 特聘演講呈現專家
中國傳媒大學 特聘主持人培訓專家
深圳中小企業家協會特聘演講及路演呈現專家
海南省旅文廳特聘演講呈現專家
國家電網、伊利集團、江鈴集團、奇瑞控股等多家企業特聘演講、口才表達、商務談判及路演呈現專家
普通話一級甲等、國家廣電總局播音主持人資格A級

【個人簡介】
雨晨老師《與世界言和》《破局表達力》創始人、知名主持人與資深媒體人，28年從業經驗、17年語言藝術教學經驗，雨晨老師通過她的媒體工作經驗和《與世界言和》《破局表達力》等課程，幫助三萬多名學員提升了演講及口才表達能力，使他們更自信、更流暢地進行演講和表達溝通。

【實戰經驗】
在任職媒體工作過程中持續提供《銷售與口才》《人脈結交》《酒桌應酬》《招商演講》《合作談判》《團隊管理》《創業路演》《危機處理》等專業課程，為政界、商界、學校、社區、個人持續提供專業內容，提升演講及口才表達能力并持續拿到結果。
在出國新加坡任職期間一直為華人提供普通話教育及口才表達、演講培訓，讓更多華人無障礙溝通，提升個人形象及國際交流。
在任職深圳市廣電公益基金會副秘書長期間，策劃并執行“演講傳播青少年公益力量”的大賽，全國經過篩選3000名青少年選手，經過輔導并進入決賽30名青少年選手，對青少年口才表達及演講提升提供幫助；在深圳市廣電集團開展大灣區企業家語言藝術、演講、口才表達培訓20場，服務人數600+，為大灣區企業家開啟了語言藝術的學習路徑并為企業家口才表達提升起到關鍵作用，企業家課后紛紛表示實用性極強，為自己企業發展及個人發展提升達到目的。

【培訓案例】
國家電網企業+青青領導干部語言表達素養+青年領導干部參加培訓+150人+返聘3期
江鈴集團企業+內部干部語言表達及主持+內部優秀干部+300人+返聘3期
伊利集團企業+中高層管理干部語言素養+各個分公司中高層領導干部+1000多人+返聘8場次
制定的一對一企業家及企業高管、明星口才表達實用教材：《與世界言和》語言素養、《破局表達力》，解決了“會干 不會說”的尷尬發展困境，讓領導者實現影響力、讓領導力擁有號召力、讓管理者提升管理力、讓明星有口才，通過雨晨老師的課程實現轉化，到目前為止一對一輔導已經完成3000+。
關于多地政府發言人和領導力提升方面也取得巨大成功，無論是公眾講話還是接受媒體采訪，都可以自如應對，針對多地政府招商引資工作人員的招商引資實際路演實現落地轉化。

【授課風格】
專業性強：媒體工作27年時間的訪談欄目（對話）及舞臺主持、演講（即興演講）實戰經驗為演講及溝通課程積累下豐富的實際案例和研究方向、每天大量的采訪對話實戰經驗、常年商務及社交活動的研究、測試及實戰經驗，成為演講及表達溝通領域的專家及引領者。
實用落地：憑借二十余年豐富的工作經驗、成功案例資源，成為演講、溝通表達、商務談判、路演實戰、實操、實用專家。
引導啟發：專業的理論知識，廣泛的知識儲備；案例的分析及現場實操演練，現場即可呈現；啟發和現場帶動，技巧現學現用。
不同風格的引導：按照實際情況，設定不同引導；掌握個人風格，授之以漁；“量體裁衣”設計，落地實施。
風趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】
中高層系列
《強化演講技巧 塑造卓越領導力——領導力演講藝術》
《撕下墻上那句話——領導者如何用演講展示企業文化和價值觀》
《如何補救沒邏輯的演講——企業家高效演講思維》
《如何用演講推動企業發展——企業演講的吸引力法則》
《領袖魅力聲音訓練》
《隨時綻放——即興演講》
商務談判系列
《讓你掌握成功談判的秘訣，輕松應對商務挑戰——商務談判與溝通技巧》
《干對了就對了嗎？——如何通過演講提高客戶滿意度？》
《從入門到精通——做出激動人心的商務演講》
《銷售路演實戰——掌握銷售路演精髓 提升業務成交能力》
溝通與表達
《有效傾聽與表達》
《系統思考達成有效溝通》
《結構化思維與魅力表達》
《職場溝通》
《非暴力溝通》
《高情商溝通》
《向上溝通》
《提高職場能見度—工作匯報與溝通》
播音主持
《播音主持訓練營》
《領袖魅力聲音訓練》
《普通化及發音技巧》 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

  ￥   元/ 天

  人氣：1902  

  

• 一線萬金---保險電銷團隊銷售實戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優秀的保險電銷坐席第一章、電銷坐席的心態管理1、從好奇心出發2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學會忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學會激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶10、上線前的心態放松第二章、保質保量完成通時通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1523  

  

• 家居建材行業活動售卡能力提升

   

  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

  ￥   元/ 天

  人氣：1599  

  

• 家居建材行業金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業顧客購買心理與行為分析一、顧客購買心理與過程分析1、顧客購買決策七步驟2、門店主動營銷集客技巧老客戶維護微信營銷會員管理（隱性渠道）實戰案例：方太電器的老客戶維護技巧二、影響客戶購買因素知識1、了解“顧客知識”產品知識：品牌知識&品類知識購買知識：顧客思考的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1568  

  

• 理財經理營銷能力提升

   

  第一部分 卓越理財經理之內心強大第一講 理財經理9大營銷能力模型的建立一、積極心態建立二、客戶開發三、需求分析四、產品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶關系維護第二講 積極心態建立一、壞心態對銷售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來源四、心態調節工具第二部分 卓越理財經理之銷售技能第三講 理財..

  ￥   元/ 天

  人氣：1313  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費心理分析1、客戶的終身價值與成交價值2、銷售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

  ￥   元/ 天

  人氣：1714