【培訓對象】
全員

【培訓收益】
● 現場突破天性，打破溝通阻礙，提高人際溝通和協作技能 ● 掌握“yes and”溝通理念，相信他人都是天才，發生的都是禮物，學會讓人舒服的表達 ● 學會真正的聆聽、理解、接納別人，達成共識 ● 釋放自我，收獲快樂 ● 學會在溝通銷售的過程中，調動對方積極情緒，把握情緒成交時機 ● 讓銷售的過程從博弈的過程變成建立關系合作共贏的過程

第一板塊：什么是即興戲劇，即興理念對工作的幫助
目的：讓學員知道即興的理念，了解并接受即興戲劇的培訓風格，更加融入參與活動
1. 即興三大核心目的：創意——溝通——共創
2. 即興的基礎理念：Yes And
收獲：不論職場同事、夫妻愛人、親子關系，我們都在用自己的認知看這個世界，但其實我們以為的對錯只是我們以為的，并非客觀絕對正確的，所以用Yes and的方式代替No but的表達更讓人舒服，實現溝通的真實目的

第二板塊：感受即興打開自我
1. 破冰即興小游戲
1）瘋狂的8 2）即興報數 3）屋子小孩刮大風
目的：輕松愉快的氛圍下，讓大家卸下思維束縛，在沒有固化要求和劇本的情況下，表達真實的自己
2. Yes And即興互動
1）《兩假一真》
環節說明：每個人分別準備三件事或者三句話，其中兩件假的一件真的，全場相互交流看誰能猜對
訓練目的：學會傾聽，只有能聽出別人的真假，才是真的掌握傾聽，聽出了別人的思維邏輯和認知才是交流溝通中最重要的第一步
2）一本正經的胡說八道
環節說明：選學員提出一些奇怪的論點，其他人要順著這個論點，用肯定的表達接下去
訓練目的：讓人舒服的表達首先要學會接納別人的觀點，在Yes肯定的基礎上，用And而非But的方式增加自己的觀點，當雙方都在用Yes and 的語氣，溝通將變得和諧，更容易達成共識
3）我是一顆樹
環節說明：學員依次用肢體表達一個物品，從一棵樹開始，其他人順著上一個人表演的物品往下繼續
訓練目的：真正學會接納，而不是語言上的敷衍和應和，用身體感受接納對方，從心里慢慢適應面對其他人傳遞的信息，第一反應不是抗拒和反對，而是接納和迎合
4）奇葩座談會
環節說明：所有人針對一個奇怪的論點展開討論，看似毫無頭緒實則在溝通中火藥味升溫
訓練目的：銷售不是博弈攻擊，看似無懈可擊的說服最終只會氣走顧客，讓人舒服就要先學會接納別人的觀點，在Yes肯定的基礎上，用And而非But的方式增加自己的觀點，當雙方都在用Yes and 的語氣，溝通將變得和諧，更容易達成共識
5）超級變變變
環節說明：導師出一個題目，學員分組快速組成這個物品，不能用語言交流，不能有人指揮
訓練目的：好的銷售要真正學會發自內心接納你的客戶，而不是語言上的敷衍和應和，用身體感受接納對方，從心里慢慢適應面對其他人傳遞的信息，第一反應不是抗拒和反對，而是接納和迎合

第三板塊：關于溝通表達類的針對性訓練
1. 即興戲劇共創社——故事從中間開始
環節說明：學員分組進行表演，第一個出來的演員不做任何說明，直接從故事中間的某句話開始，其他人第一時間快速反應，明白自己的角色，故事大體的來龍去脈，并且一秒入戲配合演出
訓練目的：訓練習慣溝通的目的不是說服打敗對方，而是和被溝通者之間的合作關系，要合作共贏需要從聆聽接受開始，然后用對方的接受的認知和對方溝通
2. 終極大戲——荒島逃生
環節說明：學員按劇本分配角色，說服其他沒有劇本的觀眾選自己坐熱氣球逃脫
訓練側重點：真實模擬職場中的溝通場景，即興發揮現場自我感受，優化表達，溝通表達就是用共創和接納的理念，最終達到說服的目的，而非一來就要說服攻擊。

第四板塊：關于營銷銷售類的針對性訓練
1. 即興戲劇共創社——童話新聞
環節說明：學員分組進行表演，模擬大家耳熟能詳的童話故事，在現場進行人物采訪
訓練目的：好的銷售習慣先和客戶建立合作關系，用溝通建立一個畫面場景，有了共識的氛圍，然后用對方的接受的認知和對方溝通，才能最終滿足對方的情緒價值，達成一致，促成成交
2. 即興戲劇共創社——如果不能問問題
環節說明：學員只能用陳述性表達溝通，而不能問問題，相互交流討論
訓練目的：以往銷售中總是告訴我們要多問客戶問題，讓客戶表達，但這個觀點的本質是讓客戶愿意表達而非問問題，提問只是工具不是目的，讓客戶愿意表達才是目的，但疑問很多時候反而減緩了關系建立的速度，反而激怒客戶，更高效快速的陳述性表達更容易滿足情緒需求。
3. 終極大戲——到底買誰家的五花肉
環節說明：學員按劇本分配角色，說服其他沒有劇本的客戶買自己家的五花肉
訓練側重點：真實模擬銷售中的溝通場景，即興發揮現場自我感受，優化表達，溝通表達就是用共創和接納的理念，最終達到說服的目的，而非一來就要說服攻擊。

第五板塊：關于情緒解壓的現場釋放
1. 爆笑即興表演短劇
《三頭怪》《飛鴿傳書》《拍手叫停》
目的：在即興表演中隨機應變，快速抓住和人溝通的核心，和其他學員的爆笑互動，在出人意料出其不意的狀況下，建立最親密的關系，享受人際帶來的幸福快樂 

日本大學EMBA
國家高級心理健康指導師
AACTP國際注冊認證培訓師
曾任：中石化（世界500強）勝利油田 | 工程師、中級管理干部
曾任：太平洋保險公司（世界500強） | 區域主管/內訓師
0→3億業績的實現者：曾從0到1打造了一支200人銷售團隊，帶領團隊8個月為某商學院完成0-3000萬業績突破，第1年業績突破1.2億，第3年業績突破3億。
50000+新生代員工培養官：曾服務字節跳動、美團、中國銀行、中國電信、中國核動力工業、IBM中國、富士康等等近500家企業，輔導超50000新生代員工提升工作效能。
50+教育論壇的新培訓理論分享者：曾受邀出席CPPL中國民辦教育論壇、亞洲教育發展論壇、全國家庭教育發展論壇等50+教育類論壇分享員工效能培養的新方法、新理論。

實戰經驗：
■ 秉承創新管理理念-“管理是永遠變化的”
——10年來，孫老師致力于研究與時俱進的方法為企業提高組織效能。從了解當下員工所想所求，結合企業所需所缺；幫助企業與員工共建一個歡樂輕松、高效務實的年輕化團隊：
【01】任職中石化勝利油田工程師、管理干部期間，管理礦區員工的油氣開發、安全生產，帶領團隊超額完成目標150%，受評礦區先進員工評選第1
【02】任職太平洋保險公司區域主管、內訓師期間，為團隊設定目標與制定計劃，培養團隊成員執行力，帶領銷售團隊4個月達成西南大區業績冠軍，員工離職率連續一年分公司最低，初創團隊5人全部晉升為片區經理

■ 應用新穎培訓理念-用“員工的魔法”打敗員工的“魔法”
——孫老師以“找到屬于學員自己的答案”為核心，通過脫口秀、TED演講式的課程風格，貼近現實問題的內容設計，引導學員思考自己的答案，幫助學員走出工作困境，已經服務中國銀行、中國鐵路、國家電網、奔馳汽車、富士康等近企業開展培訓超1000場

主講課程：
《職場劇本殺（職場效能提升系列）》
《即興工作坊（職場效能提升系列）》
《Z世代（95、00后）員工管理——新生代員工創新管理》
《做發光的職場人——職業素養職場適應進階》
《結構思考力——分析問題解決問題》
《高效執行五部曲》
《精力情緒壓力管理》
《教練式管理》