【培訓對象】
1、品牌推廣崗 / 市場部人員 2、新媒體運營崗（抖音 / 快手 / B 站 / 小紅書等平臺運營） 3、短視頻策劃 / 剪輯師 / 直播運營 4、客服主管 / 售后話術優化專員 5、電商數據分析崗 / 運營總監

【培訓收益】
1、工具實操：掌握 10 + 國內免費 AI 工具在電商全鏈路的核心功能（如 WPS AI 生成 PPT、騰訊元寶生成短視頻、即夢生成海報）； 2、內容提效：學會用 AI 一鍵生成高轉化公關文案、創意分鏡腳本、直播流程 SOP 及復盤報告，分鏡頭腳本生成效率提升 80%； 3、數據驅動：構建 “AI+Excel” 數據分析模型，實現熱點追蹤、競品監測、用戶畫像自動化，數據處理耗時縮短 60%； 4、視覺突破：用 AI 生成宣傳海報、5-10 秒短視頻及原創背景音樂，設計成本降低 70%；5、客服升級：通過 AI 優化話術庫，實現高頻問題秒級響應，客戶滿意度提升 15%； 6、矩陣運營：建立新媒體矩陣的 AI 提效體系，縮短內容生產周期，爆款產出概率提升 50%。

第一天課程：AI 工具入門 + 文案 / 客服 / 直播提效實戰
一、AI 工具基礎操作與辦公提效
1、國內免費 AI 工具全景圖譜（9:00-9:30）
（1）效率類工具：
1.1 WPS AI（文檔 / PPT 生成）、KIMI（長文本處理）、訊飛智文（語音轉寫）
案例：羅技用 KIMI 分析 50 頁行業報告，10 分鐘提取 “Z 世代外設偏好” 關鍵數據，效率提升 10 倍
1.2 文案類工具：
通義千問（公關稿 / 廣告語）、豆包（客服話術優化）案例：某品牌鍵盤質量輿情時，通義千問 3 分鐘生成 3 版《致歉信》，經人工潤色后負面評論下降 65%
1.3 設計類工具：
即夢（文生圖）、騰訊元寶（文生視頻）
2、WPS AI 一鍵生成專業 PPT（9:30-10:30）
（1）實操演示：輸入 “2025 年 Q3 機械鍵盤市場分析”，自動生成含數據圖表、競品對比的 PPT
（2）提效技巧：用 “關鍵詞 + 場景” 指令（如 “科技感 + 產品拆解 + 用戶痛點”）提升生成精準度案例：戴爾用 WPS AI 制作 XPS 16 筆記本發布會 PPT，輸入 “RTX40 系顯卡賣點” 后，4 小時生成含 3D 模型的動態 PPT，較人工效率提升 12 倍
課間休息（10:30-10:45，15 分鐘）
3、KIMI 高效處理行業報告與競品分析（10:45-12:00，75 分鐘）
（1）實操：上傳《2024 年全球電競外設市場報告》，用指令 “提取中美市場 TOP5 品牌技術參數對比” 生成表格
（2）競品監測：爬取雷蛇官網新聞稿，AI 自動梳理 “營銷節奏 + 用戶評價”，輸出《競品策略漏洞分析表》案例：雷蛇市場部通過 KIMI 發現競品 “靜音鍵盤” 專利空白，提前布局相關產品線，新品上市首月銷量破 5 萬臺
午休（12：00--14：00）
二、AI 賦能短視頻、直播與客服體系
1、抖音熱點寶 + AI 工具：熱點預測與分鏡設計（14:00-15:30）
（1）抖音熱點寶實操（14:00-14:45）：
1.1 實時監控 “電腦外設” 飆升話題（如 “便攜機械鍵盤”“靜音鍵盤”）
1.2 競品賬號分析：輸入 “羅技” 抖音號，提取其爆款視頻的 BGM、運鏡方式、互動率數據
（2）豆包生成創意腳本（14:45-15:30）：
2.1 指令示例：“抖音熱點 #靜音鍵盤 + 辦公室場景 + 產品降噪實測對比”
2.2 輸出結果：自動生成 “痛點展示（鍵盤噪音）→產品特寫（靜音軸體）→用戶證言（辦公室實測）” 三幕分鏡案例：狼途外設捕捉 “黑神話：悟空” 游戲熱點，通過豆包生成 “鍵盤適配游戲操作” 腳本，騰訊元寶 5 分鐘生成動畫視頻，播放量 500 萬 +，帶動聯名款預售破 10 萬臺
課間休息（15:30-15:45，15 分鐘）
2、直播流程設計與復盤優化（15:45-17:00，75 分鐘）
（1）騰訊元寶/即夢/豆包生成直播預熱視頻（15:45-16:15）
1.1 輸入 “618 電競套裝秒殺”，自動匹配游戲畫面 + 促銷信息，生成 10 秒循環播放視頻
（2）ChatExcel 搭建直播數據模型（16:15-17:00）：
2.1 實時追蹤觀看人數、互動率、商品點擊量，自動生成《流量高峰時段熱力圖》案例：某品牌通過 AI 復盤發現 “鍵盤拆解環節” 流失率 35%，調整為 “功能速覽 + 痛點解決” 后，轉化率提升 19%，場均 GMV 從 8 萬增至 15 萬（3）DEEPSEEK 優化客服話術庫（穿插實操）：導入歷史對話數據，AI 自動分類 “產品咨詢 / 售后問題”，生成標準化回復，客服響應時長從 3 分鐘縮短至 45 秒
第二天課程：新媒體矩陣運營 + 視覺創意 + 數據驅動
三、AI 驅動新媒體矩陣高效運營（9:00-10:30，90 分鐘）
1、考拉新媒體導航 + AI 工具：多平臺內容差異化生產（9:00-10:30）
（1）考拉新媒體導航實操（9:00-9:45）：
1.1 聚合抖音 / 小紅書 / B 站熱點，一鍵跳轉 “千瓜數據” 獲取 “鍵盤清潔”“電競房布置” 等話題數據
1.2 工具推薦：通過 “新榜” 分析競品賬號爆款內容結構（如 “教程類” 視頻完播率高 20%）
（2）豆包生成多平臺文案（9:45-10:30）：
2.1 B 站：生成 “軸體潤滑工藝對打字手感的影響” 極客向技術解析文案
2.2 小紅書：生成 “鍵盤 RGB 燈光適配 100 種桌面風格” 顏值黨種草內容案例：戴爾游匣系列在 B 站發布 AI 生成的《RTX40 系顯卡散熱技術解析》視頻，播放量破百萬，帶動筆記本搜索量增長 150%
課間休息（10:30-10:45，15 分鐘）

2、熱點追蹤與爆款預判體系搭建（10:45-12:00，75 分鐘）
（1）通義千問 + 百度指數：監測 “靜音鍵盤”“居家辦公外設” 關鍵詞趨勢，輸出《周度熱點預測表》
（2）AI 生成選題庫：輸入 “電腦外設 + 2025 年趨勢”，獲取 50 個選題（如 “大學生宿舍必備外設清單”“程序員鍵盤選購指南”）
（3）競品矩陣動態監測：KIMI 爬取雷蛇、羅技近期內容，生成《內容形式對比表》（如 “用戶實測類” 視頻互動率高 30%）
案例：花西子 AI 團隊捕捉 “國貨回潮” 熱點，提前布局 “中國風鍵盤” 內容，小紅書筆記曝光超 5000 萬，帶動聯名款售罄
午休（12:00--14:00）
四、AI 視覺創意與數據資產構建（14:00-15:30，90 分鐘）
1、文生圖與海報設計實戰（14:00-15:30）
（1）即夢生成產品主圖（14:00-14:45）：
1.1 輸入 “黑色機械鍵盤 + 電競桌 + RGB 燈光，賽博朋克風格”，1 分鐘生成 10 張設計圖
1.2 技巧：添加 “8K 分辨率 + 電影級打光 + 科技感粒子特效” 參數提升質感
（2）案例實操：雷蛇用 AI 設計 “黑曼巴限量版鍵盤” 海報，輸入 “蛇紋紋理 + 綠色背光” 后生成 30 款設計稿，用戶投票選定最終版，預售期銷量破 10 萬臺
課間休息（15:30-15:45，15 分鐘）
2、熱點寶 + 騰訊元寶：熱點視頻快速生成與數據閉環（15:45-17:00，75 分鐘）
（1）熱點視頻生產（15:45-16:45）：
1.1 抖音熱點寶鎖定 “高考加油” 話題，結合 “考生靜音鍵盤” 需求，騰訊元寶 5 分鐘生成 10 秒視頻（教室場景 + 勵志文案）
1.2 分鏡優化：AI 自動替換素材庫中 “鍵盤打字” 鏡頭為 “考生快速答題” 畫面，匹配度提升 40%
（2）“AI+Excel” 數據閉環（16:45-17:00）：
2.1 ChatExcel 自動生成周報模板，整合 “短視頻播放量 + 電商轉化率 + 評論關鍵詞”2.2 預測模型：輸入歷史數據，AI 預測 “雙 11” 各品類銷量波動，誤差率＜5%案例：羅技通過 AI 分析短視頻流量與銷量相關性，提前 3 天預判熱銷型號，補貨及時率從 70% 提升至 95%，缺貨損失降低 60%
課后工具包：
1、國內免費 AI 工具匯總表
2、工作流程SOP
課后行動建議：
1、工具權限分配
2、熱點相應機制
3、效果追蹤表
 

 謝樺老師
——企業新媒體IP矩陣打造、短視頻創作專家
 曾任：國內TOP1 MCN 無憂傳媒新媒體學苑講師
 曾任：SONAE（歐洲第一大商貿集團）中國區商業培訓負責人
 曾任 香港NOW集團點心衛視編導
 曾任 南方電視TVS2 主持人&編導
 暨南大學新經濟企業家班-暨大優凈值佛山分院合伙人
 廣東優數商學院院長（華南地區工廠制造業新媒體TOP 5 MCN）
 廣東高校聯盟UN俱樂部 新媒體運營 首席講師
 廣州市福萊盈貿易公司 新媒體運營 顧問專家
 海南立克科技有限公司 新媒體運營 顧問專家
 多語言授課：國語/粵語/英語無縫銜接授課

【個人簡介】
謝樺老師擁有10年以上廣東和港澳媒體工作經歷，同時超過15年2000場商業活動主持和培訓經驗，擅長國語/粵語/英語三語主持和培訓演講能力，在新媒體打造IP和實操，以及演講培訓口才等培訓領域，取得顯著工作成績。多年來培養了超過800位杰出主持人和主播，以及培訓超過500家不同企業，實用、好用、快上手是謝老師培訓的標簽，更擅長用風趣幽默接地氣的語言，讓學員們學得輕松，記得快，這也是謝樺老師擁有多個超過10年以上忠實客戶的原因，擁有行業內絕佳的口碑。
 謝樺老師任職香港NOW集團點心衛視和南方衛視期間，深諳舞臺和鏡頭語言，負責眾多電視節目策劃和編導以及主持，同時懂得在新媒體時代，如何讓普通人快速上手和入局。
 在擔任無憂傳媒新媒體學苑（國內TOP 1 MCN機構）咨詢專家期間，主導多場總部游學和全國企業家總裁班，負責新媒體課程的宣講，一場100人不到的會場達成超過350萬的培訓簽到業績，客戶續單率超過70%。
 在擔任廣東優數傳媒（華南地區制造業TOP 5 MCN）商學院院長期間，賦能和孵化陪跑超過300家以上制造業快速上手新媒體，并且拿到變現結果，在管理工作中精選出300個實戰案例，總結經驗教訓，系統分析問題，設計實操工具，提煉管理技巧，自主研發了15個培訓課件，總課時達到300小時。所有咨詢項目順利交付，續單率超過80%。

【實戰經驗】
 在無憂傳媒新媒體學苑（國內TOP1 MCN）擔任營銷培訓專家期間，累計賦能培訓超過1000人，學苑培訓課程銷售業績達成連續三個月每個月20%以上增長。
 在廣東優數傳媒（華南地區制造業TOP 5 MCN）擔任商學院院長期間，累計賦能培訓和陪跑企業超過300家，協助企業前后業績增長超過50%以上，為每家企業至少新增50到100條咨詢線索落地，企業業績增長在50%-100%以上，達成不斷復購。
 在擔任SONAE（歐洲第一大商貿集團）中國區英文商業培訓負責人期間，協助企業員工中英文演講和銷售能力獲得巨大進步，在疫情期間，協助該集團線上銷售業績增長超過50%，全行業內領跑第一名。
 在廣東省婚慶行業協會主持委員會擔任副主任期間，15年累計培養超過800位優秀主持人，在全國各地市場成為主持人行業的中堅力量。

 

【主講課程】
新媒體賦能系列
《要想變現多、IP矩陣就得多》（高返聘+爆款課程）
《企業新媒體行動地圖繪制》
《IP矩陣賬號規劃及賬號輸出落地》（高返聘+爆款課程）
《好內容才是新媒體贏的法寶》
《抖音成功三大法門——抄、超、鈔》
《短視頻矩陣模式布局和營銷實戰》
《新媒體團隊搭建落地方案》
《AIGC賦能短視頻直播矩陣營銷》（高返聘+爆款課程）
《電商新時代——抖品牌運營》
《主播快速成長培養秘籍》
《主播培訓：消費者行為學+營銷策劃類》
《品牌和頭部MCN合作機制與方式》
AI人工智能類：
《AI 技術在新媒體領域的應用與實踐》
《零門檻玩轉DeepSeek：AI黃金時代的賺錢秘籍——從短視頻到電商，手把手教你落地變現》（高返聘+爆款課程）
《AI賦能高效辦文辦公》
行業實戰系列
1、汽車行業&交通行業：
《新勢力汽車新媒體內容創意特訓》（高返聘+爆款課程）
《汽車行業營銷大賽：直播技巧 + 平臺規則》
《視頻號實戰訓練營--汽車品牌專場》
《電動車零售私域運營實戰》
《地鐵行業短視頻制作訓練營》（高返聘+爆款課程）
《地鐵行業新媒體內容創作+AI訓練營》（高返聘+爆款課程）
2、電器家電（3C）&家居行業：
《電器行業經銷商新媒體0-1快速入門課程》
《家電產品新媒體矩陣打造秘籍》
《電器拼多多站內流量提效策略培訓》
《小紅書投流實操+AIPS人群分析實操--家電行業》
《頭部3C品牌小紅書員工&素人起號訓練營》
《流量獲取之抖音短視頻版課程--家居行業》
《家居行業--IP矩陣賬號規劃及賬號輸出落地》（高返聘+爆款課程）
《AI 工具在地產營銷中的應用》
3、政企行業：
《街道辦事處新聞宣傳專題培訓》
《新媒體策劃和新聞寫作》--央企國企專版 （高返聘+爆款課程）
《政務單位新媒體宣傳策劃、爆款策劃 》（高返聘+爆款課程）
《海事海務英文商業函電撰寫培訓》
--Maritime affairs English business correspondence writing training
4、銀行金融機構：
《銀行私域營銷與企業微信應用》（銀行、保險、貸款高級定制經典課程）
《銀行員工如何利用企業微信高效營銷和客戶維護》（高返聘+爆款課程）
5、零售快消品行業：
《私域實戰訓練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）
《小紅書實戰訓練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）
《抖音實戰訓練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）
《視頻號實戰訓練營--快消品專場》（高返聘+爆款課程）
《白酒行業新媒體廣告策劃及內容相關》
《美業員工小紅書引流獲客與矩陣搭建課程大綱》
6、短劇行業：
《運營商權益合作模式挖掘》
《數字營銷與社交媒體策略》
《短劇信息流投放策略與技能分享--短劇行業實操案例》
《會員成長體系及用戶活躍技巧---以優愛騰B等為例》
《危機公關管理及輿情管控》
《橫豎屏短劇業務策劃能力提升、市場分析》
《抖音和快手如何短劇二創引流轉化和創意設計》

 

• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實戰課程

   

  第一部分：自我覺察▲說明：千百年來，人類一直在自我探索，每個人接觸最多的是自己，最有機會了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會是自己。管理情緒從了解自己開始，本模塊讓學員寧靜詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認識自己、反思自己、發展自己。1. 你到底在關注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過去、現在、未來4. 第一次與自己的親..

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  時間 課程單元 單元內容 授課方式 語錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂加加:投訴趣集 頭腦風暴小組研討游戲互動 如果你用心的話，也能在以往的客戶投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

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  概論單元論單元項目及項目管理的概念項目管理與其他知識領域的關系五個項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾項目管理過程與生命周期的關系項目生命周期的特征及與產品生命期的關系項目管理九大知識領域項目管理在國內外的發展現狀項目干系人的分析和管理（含練習）項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優缺點項目管理環境及..

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• 經理人的執行利器——項目管理沙盤實戰課程

   

  概論單元一、項目及項目管理的概念二、項目管理與其他知識領域的關系三、五個項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾四、項目管理過程與生命周期的關系五、項目生命周期的特征及與產品生命期的關系六、項目管理九大知識領域七、項目管理在國內外的發展現狀八、項目干系人的分析和管理（含練習）九、項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及..

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• 企業戰略運營管理沙盤實戰課程

   

  課程介紹： 企業管理沙盤模擬培訓來自于歐美，現在已經成為清華、北大光華等高校EMBA首選課程之一，沙盤模擬以其獨特新穎的培訓方式、極其實用的培訓效果，受到國內外企業高層管理人員的青睞。沙盤模擬課程是以企業內外部環境、宏/微觀有機結合的管理創新模式，全面提升企業整體素質及提升管理品質的一項系統工程。沙盤模擬實戰是一種情景教學方法，即讓學員在一個模擬..

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