【培訓(xùn)對(duì)象】
管理層

【培訓(xùn)收益】
本課程聚焦企業(yè)“執(zhí)行落地難”與“團(tuán)隊(duì)動(dòng)能弱”兩大核心痛點(diǎn)，以西點(diǎn)軍校執(zhí)行力體系為基石，融合國(guó)際前沿管理方法與中國(guó)企業(yè)實(shí)踐，通過(guò)“專家講解+案例研討+實(shí)操訓(xùn)練”形式，系統(tǒng)傳授從目標(biāo)定義、責(zé)任強(qiáng)化到團(tuán)隊(duì)賦能的全鏈路管理方法論。 課程緊扣中國(guó)管理場(chǎng)景，既提煉西點(diǎn)“無(wú)條件執(zhí)行”“結(jié)果導(dǎo)向”等經(jīng)典理念，又針對(duì)當(dāng)代員工需求多元、激勵(lì)失效等問(wèn)題，提供“五感模型”“乘法思維”等本土化賦能工具，幫助管理者突破“管控依賴”，打造“想干事、能干事、干成事”的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

第1章西點(diǎn)執(zhí)行：鐵軍團(tuán)隊(duì)的基石
1.西點(diǎn)軍校：執(zhí)行力的搖籃與經(jīng)典案例；
2.什么是西點(diǎn)執(zhí)行力？
執(zhí)行=把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果；
執(zhí)行力=把想干的事干成功的能力；
西點(diǎn)執(zhí)行力=執(zhí)行理解目的+主動(dòng)能動(dòng)+結(jié)果導(dǎo)向。
3.案例探討：《西游記》誰(shuí)才是真正的執(zhí)行高手？
4.西點(diǎn)執(zhí)行力的三大支柱：結(jié)果、責(zé)任、行動(dòng)；
5.執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
該說(shuō)的說(shuō)到位、說(shuō)到的做到位、做到的見(jiàn)到位；
6.案例：西點(diǎn)退伍軍人的執(zhí)行故事和九段秘書(shū)的邏輯；
7.西點(diǎn)22條軍規(guī)：（重點(diǎn)講3個(gè)）

無(wú)條件執(zhí)行
沒(méi)有任何借口
細(xì)節(jié)決定成敗
以上司為榜樣
榮譽(yù)原則
受人歡迎
善于合作
團(tuán)隊(duì)精神
只有第一
敢于冒險(xiǎn)
火一般的精神
不斷提升自己
勇敢者的游戲
全力以赴
盡職盡責(zé)
沒(méi)有不可能
永不放棄
敬業(yè)為魂
為自己奮斗
理念至上
自動(dòng)自發(fā)
立即行動(dòng)

第2章結(jié)果為王：精準(zhǔn)定義與達(dá)成核心目標(biāo)
1.為什么必須定義結(jié)果？
討論：?jiǎn)T工執(zhí)行力不強(qiáng)核心問(wèn)題；
“我以為”“十不知”“位差效應(yīng)”；
案例：日企主管這樣布置任務(wù)。
2.如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？
討論：釣魚(yú)的故事和工作的動(dòng)力問(wèn)題；
不值得定律：“why”比“how”更重要；
3.第一步：聚焦最重要的結(jié)果；
4.第二步：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)。
第3章責(zé)任至上：塑造使命必達(dá)的責(zé)任感
1.問(wèn)題１：為什么人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
2.問(wèn)題２：?jiǎn)T工責(zé)任心缺失，其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪？
3.問(wèn)題３：為什么責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去？
4.案例：各部門(mén)責(zé)任推諉的故事、員工遇事習(xí)慣請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象；
5.結(jié)論：責(zé)任心是管理出來(lái)的；
6.責(zé)任管理機(jī)制：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制；
7.如何正確衡量問(wèn)責(zé)與容錯(cuò)的尺度？
第4章行動(dòng)如風(fēng)：高效解決問(wèn)題與無(wú)縫協(xié)同
1.工作中如何減少問(wèn)題的發(fā)生？
核心思想：墨菲定律；
執(zhí)行工具：三個(gè)“萬(wàn)一”和三個(gè)“不要”；
2.遇到問(wèn)題，如何務(wù)實(shí)且精準(zhǔn)解決？
核心思想：破窗效應(yīng)；
案例：阿里發(fā)月餅的故事；
執(zhí)行工具：五WHY法。
3.如何讓問(wèn)題得到徹底地解決？
執(zhí)行工具：七個(gè)不放過(guò)；
4.如何有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接？
討論與互動(dòng)：?jiǎn)T工晉升的邏輯；
核心思想：內(nèi)部客戶；
案例：華為鐵三角的做法；
5.如何實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果？
討論：先開(kāi)槍還是先瞄準(zhǔn)？
執(zhí)行工具：24字方針。
案例：技術(shù)主管的一天。
第5章跟進(jìn)反饋：例行檢查與即時(shí)反饋
1.討論：用人疑還是不疑，疑人用還是不用？
2.不相信——不是對(duì)人本身，而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果；
3.查核化——不檢查就等于不重視；
4.例行化——你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；
5.督導(dǎo)化——即時(shí)解決問(wèn)題，不要秋后算賬。
6.及時(shí)反饋：構(gòu)建正向反饋循環(huán)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力
討論：為什么很多年輕人寧愿送外賣也不進(jìn)工廠？
反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；
反饋方法：SBI反饋法和BEST反饋法；
反饋機(jī)制：熱爐定律。
第6章激發(fā)潛能：?jiǎn)拘褕F(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力
1.什么是賦能？賦能的核心內(nèi)涵是什么？
領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理，而是賦能；
2.為什么賦能領(lǐng)導(dǎo)者能挖掘員工更多的才能？
3.乘法思維與除法思維：領(lǐng)導(dǎo)者的新選擇；
4.解鎖團(tuán)隊(duì)高效之謎（1）：團(tuán)隊(duì)賦能的3D模型；
D1：釋放團(tuán)隊(duì)潛能；
D2：與人才共同成就；
D3：讓團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)；
5.解鎖團(tuán)隊(duì)高效之謎（2）：創(chuàng)造五感；
目標(biāo)感、支持感、參與感、認(rèn)同感、獲得感；
6.領(lǐng)導(dǎo)的核心就是激發(fā)團(tuán)隊(duì)的善意；
工作不得力就是能力和素質(zhì)不行？
7.激勵(lì)問(wèn)題討論：
畫(huà)餅充饑，員工不愛(ài)吃，怎么辦？
掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，員工不心動(dòng)，怎么辦？
給予獎(jiǎng)勵(lì)，認(rèn)為應(yīng)得的，怎么辦？
8.把握員工的核心需求：
五層需求如何“對(duì)癥下藥”？
三個(gè)維度如何“精準(zhǔn)卡位”？
保健激勵(lì)如何“即時(shí)升級(jí)”？
9.掌握心理效應(yīng)問(wèn)題：
討論：?jiǎn)T工發(fā)牢騷，怎么看？牢騷效應(yīng)；
討論：常批評(píng)下屬，怎么看？波特效應(yīng)；
討論：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，怎么反饋？保齡球效應(yīng)；
討論：先批評(píng)，還是先表?yè)P(yáng)？阿倫森效應(yīng)；
討論：關(guān)注優(yōu)秀員工，還是落后員工？標(biāo)桿效應(yīng)。
第7章教練輔導(dǎo)，打造自驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)
1.討論：諸葛亮和司馬懿，到底誰(shuí)更厲害？
2.如何教練下屬？讓下屬睿智起來(lái)！
深度聆聽(tīng)：聆聽(tīng)4層次；
高能提問(wèn)：OF提問(wèn)法；
教練模式：五級(jí)反饋、八個(gè)忌語(yǔ)、六句口訣；
教練工具：GROW模型。
教練情景演練與實(shí)操點(diǎn)評(píng)。
 

• 團(tuán)隊(duì)賦能——讓員工自我驅(qū)動(dòng)

   

  【課程說(shuō)明】 研究發(fā)現(xiàn)，一般的領(lǐng)導(dǎo)者，只發(fā)揮了員工20-50%的能力，而賦能領(lǐng)導(dǎo)者通常能發(fā)揮員工70%-100%的能力，這兩者之間相差近兩倍。企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升領(lǐng)導(dǎo)者的賦能水平就顯得尤為重要，且刻不容緩。 本課程主要闡述如何讓團(tuán)隊(duì)自主驅(qū)動(dòng)，分別愿景領(lǐng)導(dǎo)、充分賦權(quán)、有效..

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• 團(tuán)隊(duì)賦能工作法

   

  第1章 不賦能，則覆滅——領(lǐng)導(dǎo)的核心不是管理，而是賦能1. 重新定義管理：“科學(xué)管理”已不科學(xué)，“領(lǐng)導(dǎo)賦能”已成趨勢(shì)；2. 構(gòu)建團(tuán)隊(duì)賦能模型：D1：釋放團(tuán)隊(duì)潛能：增加規(guī)定&精簡(jiǎn)規(guī)定；按部就班&靈活應(yīng)變。D2：與人才共同成就：打造自我&成就團(tuán)隊(duì)；..

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• 團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團(tuán)隊(duì)能”注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)..

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  模塊一、感悟團(tuán)隊(duì)（理念學(xué)習(xí)）1、課前訓(xùn)練《開(kāi)訓(xùn)、破冰》(1)統(tǒng)一問(wèn)好回應(yīng)方式(2)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律(3)視頻感受企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)2、巔峰團(tuán)隊(duì)視頻案例：感悟高效團(tuán)隊(duì)成功案例！ 提煉團(tuán)隊(duì)肢體演練互動(dòng):(1)龍的呼喚(2)全力以赴3、了解團(tuán)隊(duì)的三性、三要素、四個(gè)特征；(1)成功打造團(tuán)隊(duì),突破業(yè)績(jī)案例文化圖片展示4、分組..

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• 高效執(zhí)行力

   

  第一、執(zhí)行力的現(xiàn)狀第二、執(zhí)行力再認(rèn)識(shí)第三、為什么執(zhí)行不力一、態(tài)度不好二、能力不足案例分析：針對(duì)四類員工，各應(yīng)采取什么方式提升其執(zhí)行力？三、習(xí)慣不好第四、企業(yè)執(zhí)行力的基本概念 一、什么叫執(zhí)行？1、結(jié)果導(dǎo)向案例分析：70顆撞釘?shù)墓适?結(jié)論，態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)2、兼顧過(guò)程3、超越期望視..

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