【課程介紹】 

課程中搭建了面試人才的整體框架，基于人才和工作動態變化和互動的前提下講解面試的評判標準和提問追問技巧。面試難在鑒別真假，更難鑒別高低，白玲老師的課程重在提升面試官的評判真假高低的能力，以“擇優”評判這一高難目標為主線，從思想理念和技術方法上全面提升學員的面試水平。
立體畫面感，是一種面試方法，這是白玲老師經過十幾年的研究實踐在面試技術領域的又一次新的成果，通過巧妙的提問和追問，讓人才的特性像畫面一樣“立體“地展示在面試官面前。課程中白玲老師會把非常好用的實戰提問和追問技術教給大家：畫面感、反映式、對手戲等等。
 
【講課形式】  

學員分為小組，充分進行互動；
講師采用視頻、現場觀摩、學員案例討論、面試實戰練習等方式；
有條件的企業可以安排陪練。
 
【課程內容】  
第一部分 從崗位需求確定面試標準
說明：這個部分要重點講解人才評判的方法：以全面標準擇優，關鍵標準汰劣。引導學員進行全面和關鍵標準的確定，以“適合”為總目標，把評判標準落實到兩個匹配中，并且考慮到變化和互動要求，進一步確定更具有操作性的標準。
 
第一章 什么是適合的人才
 
第二章 人崗匹配評判標準
 
第三章 人和組織匹配評判標準
 
 
第二部分 從工作標準確定面試問題框架
說明：這部分要重點講解面試問題的框架是如何搭建的，主要從人才的工作和人才的環境來講解面試要問什么，應該怎么問。
 
第一章  面試問的是解決兩類問題
說明：這一章重點講解：面試的大問題是兩大類，一是問其工作中遇到的問題，和解決的方法，二是問其系統中遇到的問題和解決的方法。
第一節            解決工作問題
第二節            解決系統中的問題
 
第二章 面試工作問題的五級問題
說明：這一章重點講解：當面試官問：講講你過去成功的一件事，如何評判人才的回答？面試官需要清楚工作對人才的要求分為五級，理解了這五級問題，我們既可以問出實力，也可以問出潛力，尤其是在動態變化的工作中，清楚哪些易變哪些不易變。
第一節        問崗位職責和整體問題
第二節        問工作內容和標準
第三節        問專業過程模塊和通用過程模塊
第四節        問環節問題
第五節        問時空條件帶來的問題
 
第三章 評判人才要素和核心特質
說明：這一章重點講解：圍繞著做好工作需要解決的問題，面試官應該評判什么。不同于常見的面試標準，比如學歷、業務能力、通用能力、人品等，本章帶領學員完整地理解一個人做事必須具備的八大要素，用層層遞進的方式講解了什么情況下要測什么，以及如何評判高低。這部分內容還會帶領大家澄清常用的一些詞匯，比如性格、人品、正氣、責任心的內涵和評判方法。
第一節 評判人才兩大要素：軟實力和資源條件
第二節 軟實力包括八大要素
第三節 面試重點評判穩定性素質
 
 
第三部分 精準提問追問技術
說明：這一部分重點講解：如何通過“問現在”，問出人才在目前階段的特點，過去面試官總是問人才過去的事情，這種提問方法需要花費很長時間搞清真假，但是不容易看出人才素質的高低水平，用立體畫面感技術可以快速準確地問出潛力高低。
 
第一章如何問八大要素
說明：這一章重點講解：如何進行提問追問和評判，包括：認識、責任心、自我管理能力、思維感知力、用心用力的特點等等。課堂上用視頻、現場示范和大量的練習講解了精準而實用的面試技術：立體畫面感、反映式、對手戲、鋪墊法等等。學員通過現場觀摩和實戰訓練快速理解和掌握這門技術。
第一節     如何問出認識水平
第二節如何問出思維力和感知力水平
第三節如何問出人才的用心用力水平（想）
第四節如何問出人才的用心用力水平（做）
第五節如何問出人才的意向
第六節如何問出人才守住意向－自我管理水平
第七節如何問出人才愿望
第八節如何問出人才借力－互動特質
 
第二章如何面試人才合作性
說明：這一章重點講解：如何提問追問人才的合作性，以及如何評判合作性高低。
第一節   評判合作性的八大要素
第二節面試提問追問的方法
第三節現場示例
 
第三章如何面試人才穩定性和成長性
說明：這一章重點講解：人才穩定性和成長性是哪些要素影響的，面試如何進行提問和追問。
第一節    評判人才穩定性和成長性從兩個方面進行
1.        自身維持穩定或者成長的特點
2.        和組織維持穩定和促進成長的措施的互動特點
第二節面試如何提問和追問
1.        如何問志向
2.        如何問知識面
3.        如何問深層次的認識
4.        如何勤于思考和練習
5.        如何問自我修養
6.        如何問和組織互動
 
 
第四部分 面試人才完整的一套問法
說明：這一部分重點講解：圍繞著一個崗位，如何運用所學進行完整地進行提問和追問，老師會帶領學員最終把問題簡單化，提煉出非常實用的問法，即：問工作愿望、問一套認識、問三個案例。
第一節銷售崗位如何提問追問
第二節技術崗位如何提問追問
第三節大學生如何提問追問

人才測評和職業規劃資深顧問
北京師范大學心理學學士
中國人民大學經濟學碩士

人才測評和職業規劃資深顧問

 

 
是北京師范大學心理學學士，中國人民大學經濟學碩士。十幾年來她專注于精準識人技術的研究和實踐，如今在筆試識人、心理測評識人、面試識人、生活識人方面都形成了獨有的思想和方法體系，尤其在面試識人方面有很深的造詣。

識人技術完整、系統并且可操作性強。她吸取東方智慧構建體系，融合西方科學研發技術，創建了基于人才和組織變化以及互動前提下的人才評估體系，并自創了反映式、畫面感、對手戲等實用面試技術。

培訓以高專業度著稱，不僅專業而且充滿奇趣。她引入了電影式的表現手法，培訓中盡可能將技術可視化，讓學員生動直觀地領悟識人技術的奧妙所在。她在全國開辦課程500多場，享有很高的美譽度。

榮獲2007年中國十佳培訓師和2009年全國百強管理培訓師。是北大光華管理學院特聘MBA面試官和職業規劃顧問。經常在中央電視臺、北京電視臺、東方衛視等著名電視臺的節目中擔任專業嘉賓。

主持開發的課程和產品：
《立體畫面感精準面試法》課程
《校園招聘官特訓營》課程
《從用人之道解讀識人之術—提升管理者人才洞察力》課程
《二十一個角度識別人才—心理測評師專業訓練》課程
《好判官大學生面試題庫》面試工具2009年版
《職業方向定位》測評工具

 

主持的重要項目：
中國國航后備干部選拔、中高層管理人員選拔
中國網通中高層管理干部選拔
中國銀行佛山分行支行行長、副行長評估選拔
北汽福田中層管理者整體評估
金融街控股內部競聘管理干部選拔
美國應用材料公司面試課程開發
海爾集團大學面試題庫開發
民生銀行面試題庫開發

 

參與過的主要電視節目：
中央電視臺《絕對挑戰》、中央電視臺《對話》
中央電視臺《非常6+1》、中央電視臺《魅力新搭檔-小丫選主持人》
北京電視臺《生活面對面》、北京電視臺《第八區》
東方衛視《頭腦風暴》