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【培訓收益】
通過實戰案例與情景互動的強化集訓,提升企業項目管理的層次、PMO建設與發展的水準,從而推進組織的決策水平、執行能力、市場應變能力、資源配置效率、客戶管理水平以及綜合競爭能力。
項目辦公室的組建
Ø 公司轉型項目制,關鍵就看PMO Ø 什么是PMO? Ø 項目辦公室的三種類型 Ø PMO的目標、職責和權力 Ø 如何規劃和構建項目辦公室 |
Ø 如何配置PMO的各級人員 Ø 項目辦公室應該由何種人士來擔綱 Ø PMO的教練角色和經理角色 Ø 哪些企業特別需要PMO Ø PMO規模與企業發展規模的匹配 |
l 案例分析 |
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ü 美國白宮設了兩個辦公室 |
ü IBM的PMO架構 |
項目管理成熟度和多項目管理
Ø 單項目、多項目和群組項目 Ø 多項目的協調與溝通 Ø 多項目管理,PMO應該發揮什么作用? Ø 成熟的項目管理對組織和市場的好處 Ø 用成熟度模型考量各級項目組織 Ø OPM3:企業化項目管理的核心 |
Ø 組織體制對項目結果影響重大 職能型體制 矩陣型體制 項目型體制 Ø 高層領導、項目總監的角色和責任 Ø 其他職能部門和PMO的關系 |
l 案例分析 |
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ü Johnson汽車控制產品的多項目管理 |
ü BOC銀行客服中心的項目指導委員會 |
項目辦公室的戰略性運作
Ø 戰略性項目辦公室的定位 把企業戰略化解為項目戰略 把客戶需求演變成項目產品 Ø 項目策劃和可行性分析 Ø 為多項目排序 Ø 正確選擇項目,既要定性,又要定量 |
Ø 財務意識和成本驅動 Ø 當技術不再萬能 Ø 處理項目變更 Ø 建立全面的項目質量保證體系 Ø 構筑周到的項目風險防范流程 Ø 打造卓越的企業項目文化 |
l 案例分析 |
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ü 轉型期的e-B戰略策劃 ü 核設施的項目選擇 |
ü PMO都不敢簽字的9級風險項目 ü IBM的經典流程:從QA到QRM |
項目辦公室的事務性運作
Ø 事務性項目辦公室的定位 項目績效數據的維護 行政支持 Ø 統一項目計劃書和WBS模板 Ø 維護4類項目日志 |
Ø 經常培訓項目人員是一本萬利的買賣 Ø 管理交流和技術交流 Ø 項目必須歸檔,完善知識管理 Ø 多開會好還是少開會好? Ø 項目會議管理技巧 |
l 案例分析 |
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ü 束之高閣的WBS模板 ü 高薪挖掘項目秘書 |
ü PMP的故事 ü 項目紀律:聯想與YC會議的不同 |
項目績效考核和人員績效考核
Ø 9大項目審查 Ø 項目績效考核的七個KPI Ø 成熟的PMO用掙值跟蹤項目 Ø 如何對項目打分評級 Ø 實戰中的問題項目管理 |
Ø 人員績效考核的三個關鍵方面 Ø 考核到時間還是考核到成本? Ø 不同層面人員的激勵措施 Ø 棘手項目成員的管理 Ø 領導力和執行力是PMO的核心能力 |
l 案例分析 |
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ü 普華永道的7-key項目報告 ü 神州數碼的PM獎勵計算方法 |
ü 財富10強企業的PBC績效考核體系 |