內訓課內訓課
| 《服務即營銷，紅海新藍海》 全旅程數智化服務營銷 |
| 主講老師：黃林 培訓天數：2 天 專業類別： 大數據 行業類別： |
| 課程簡介：一、數智化服務的重要性與趨勢1.數智化服務對企業轉型的關鍵作用2.探討數智化服務對企業競爭力和市場地位的影響3.分析當前數智化服務的趨勢和未來發展方向二、全鏈路服務體驗管理（CEM）1.什么是全鏈路服務體驗管理？.. |
| 《大數據背景下如何開展新基建》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：1 天 專業類別： 大數據 行業類別： |
| 課程簡介：第一期課程：新基建加速數字化發展與變革（2小時）一、新基建內涵、特征1、數字化轉型，是一次社會經濟轉型2、數字技術改變生產、生活與工作方式3、新基建的云、管、端4、什么是新基建？5、新基建基本內涵6、新基建實.. |
| 讓數據說話，助力質量改善科學決策 ——精益六西格瑪綠帶實戰訓練營 |
| 主講老師：謝鳴 培訓天數：3 天 專業類別： 生產管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：精益六西格瑪介紹1. 持續改善的歷史，持續改善的起源及其改善模式。2. 精益六西格瑪原理、目標及價值，熟悉六西格瑪起源與發展。3. 業務過程與體系，不同業務過程之間的關系以及對系統的影響。4. 精益六西格瑪在制.. |
| 基于績效改進的輔導員工技巧 |
| 主講老師：周周 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理角色導航和心法1、績效管理意識：全局視野下明確自己的自己和員工的職責2、管理者角色：如何做好定位和厘清最佳角色？3、輔導員工心法：伙伴關系下的輔導員工心法，擱置評判、不做負面假設和共責第二單元：員工績效診斷.. |
| 上市公司治理與規范運作 |
| 主講老師：雷勛華 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一 公司治理概述 公司治理的定義 公司治理的目標 公司治理框架體系 公司治理機制 黨的領導與公司治理有機結合 .. |
| 企業如何系統防范員工管理過程中的勞動議 |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別： |
| 課程簡介：一、新發展理念下，企業勞動用工法律風險防范新趨勢（一）2020年企業勞動用工管理的新趨勢（二）2020年發展理念下企業面臨的勞動環境分析（三）展望2020年多元化用工方式的法律關系與責任認定（四）2020年勞動用工管理法.. |
| 高績效團隊建設與管理 |
| 主講老師：岳克國 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、團隊建設的六大要素1、個人目標與團隊目標的統一A、下屬工作動機匯總B、下屬工作動機引導2、團隊內部的人際關系A、人際關系塑造的五大障礙B、人際關系塑造的基本方法C、不同性格員工管理技巧3、團隊的資源共.. |
| 當前經濟環境及公司信貸與授信業務全流程管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章當前經濟環境和重點政策1.當前中國的宏觀經濟要點2.當前中國宏觀經濟政策要點3.當前中國商業銀行業的監管思路和監管主線4.疫情對商業銀行經營的影響要點5.未來中國商業銀行業運營的主要挑戰6.未來中國商業銀行.. |
| 喜憂并存，穩中求進 |
| 主講老師：宋學叢 培訓天數：1 天 專業類別： 中層管理 行業類別： |
| 課程簡介：一、當前全球經濟的運行狀況如何？。1、疫情下的高經濟波動全球主要經濟體GDP增速變動全球經濟在“類滯脹”的約束下繼續修復2、疫情下發的經濟體的寬松政策ɨ.. |
| 董監高履職能力提升與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：模塊一 公司治理概述 公司治理的定義 公司治理的目標 公司治理框架體系 公司治理機制模塊二 黨的領導融入公司治理 習近平總書記在.. |
| 工程項目全過程經營管理實操與人員能力提升 |
| 主講老師：肖維 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：某公司經營案例分析與總結 某公司工程經營案例介紹 某公司工程項目經營案例分析 判斷與思考 經營管理基本內容鋪墊第二章：公司經營能力解析.. |
| 銷售管理與操作-實踐篇 |
| 主講老師：肖維 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：市場銷售手段的現實分析 當今市場銷售的主要特點 行業中的主要銷售手段分析 市場銷售現實困難與分析 銷售過程中風險分析及主要處理手段第二章：市場銷.. |
| 高效溝通與商務演講實訓 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一章：溝通的內涵與實質1、溝通的實質與內涵2、溝通的禁忌3、溝通的過程模型第二章：語言藝術與溝通協調的技巧1、營造良好的溝通氛圍1）融洽的題外話2）有效贊美3）接近距離4）善用道具2、建立暢通的.. |
| 黨務公文寫作與新聞宣傳能力提升 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：1 天 專業類別： 紅色教育 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一講 黨務公文分類與行政公文寫作技巧一、黨務公文種類1、行政類（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報等；（2）平行文：函件、通報、請求等（3）上行文：請示、報告等2、事務類（1）計劃、總結.. |
| 電力行業公文寫作及處理規范 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：第一章:公文寫作的基礎思維邏輯 1. 認知結構性思維模式【思維游戲】記憶力考試 2. 結構性思維的四大特點【案例分析】怎么說不亂？ 3.運用結構性思維的方式接.. |
| 服務管理技能培訓 |
| 主講老師：史俊慧 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：1、 客戶價值的重要性 公司利潤鏈和商業邏輯 客戶資產結構 客戶滿意的三大要素 客戶價值公式 互聯時代客戶的重要性2、 深入理解客戶.. |
| 結構化思維在公文寫作中的運用 ——如何通過提升公文水平來降低企業的溝通成本？ |
| 主講老師：柳揚 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別： |
| 課程簡介：一、 公文的特點、作用和分類1. 公文的特點、作用和分類2. 公文的格式和稿本3. 公文撰寫的基本原則和方法二、 常見公文類型以及結構介紹1. 通知——寫不好帶來大麻煩具體格式、寫法、案例.. |
| 5.9-克服團隊協作的五項障礙（2天）-劉成熙老師 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：5.9-克服團隊協作的五項障礙（2天）-劉成熙老師主講：劉成熙老師前 言：本建議書為規劃貴司銷售精英的團隊領導力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。本案經我司依.. |
| 非職權影響力 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：管理角色篇——管理者角色認知與團隊管理工作的定位1、管理者的角色定位于自我認知：管理不是控制而是激發2、管理者非權力影響力定位（1）管事理人：制度管人，流程管事，文化管心（2）卓越領導者的.. |
| 卓越思維 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：金字塔工作原理應用篇 一、理解結構化思維1．職業化最核心的是什么—分析問題，決策問題，解決問題2．結構化思維對職業化的好處：建立分析模式、判斷模式、方案模式3．職業經理人解決工作問題須掌握的三種結構模.. |
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