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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高效物料管理與庫存控制 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、舉足輕重的物料管理一、微利時(shí)代的來臨二、企業(yè)現(xiàn)狀“順口溜”三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)四、生產(chǎn)與物料管理做得差的現(xiàn)象五、了解物料管理的意義六、物料管理的目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)3個(gè)&ldquo.. |
| 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略績(jī)效管理 |
| 主講老師：唐東方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1部分 戰(zhàn)略實(shí)施概論一、戰(zhàn)略是什么？二、東方戰(zhàn)略的基本戰(zhàn)略思想與發(fā)展戰(zhàn)略框架三、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略實(shí)施四、企業(yè)不同層級(jí)在戰(zhàn)略實(shí)施中的責(zé)任五、我國戰(zhàn)略實(shí)施存在的常見問題【情景案例1-1】【情景案例1-2】【情.. |
| 郵政行業(yè)：顧客滿意服務(wù)與客戶心理分析 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、滿意服務(wù)從心開始——服務(wù)意識(shí)1.為什么要有服務(wù)顧客的意識(shí)2.服務(wù)的內(nèi)涵3.服務(wù)態(tài)度決定一切4.服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)態(tài)度5.如何做好服務(wù)細(xì)節(jié)6.顧客是怎樣失去的7.顧客要什么&mda.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與心靈拓展 |
| 主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：個(gè)人篇：尋找真正的“自我”——身心和諧之本1、 了解自己活動(dòng)以頂尖世界EAP項(xiàng)目的測(cè)試表格開始（僅在人民大會(huì)堂、第十六亞運(yùn)會(huì)等少數(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目中使用），全員參與，讓學(xué)員尤其是.. |
| 窗口工作人員禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱:為了進(jìn)一步樹立政務(wù)大廳的良好形象，增長(zhǎng)窗口工作人員的文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，相應(yīng)國家號(hào)召，將創(chuàng)建文明城市活動(dòng)進(jìn)一步深入。特開設(shè)政府單位窗口服務(wù)大廳的政務(wù)禮儀課程。課程從工作人員的日常禮儀到操作禮儀，及溝通禮儀的.. |
| 如何提升單店銷售業(yè)績(jī) |
| 主講老師：柳葉雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：找到“吃掉”店鋪業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的黑洞1、零售行業(yè)所遇到的共性瓶頸問題2、從業(yè)績(jī)與利潤(rùn)歸類店鋪的三種形態(tài)尋找黑洞：為什么業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，利潤(rùn)還下滑呢？黑洞在哪里？3、柳葉雄獨(dú)創(chuàng)：三點(diǎn)式業(yè)績(jī)提升法則 .. |
| 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)公關(guān)和輿情管理 |
| 主講老師：殷俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，危機(jī)頻出 1．當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的現(xiàn)狀2．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示（一系列網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件展示）3．網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的三重效應(yīng)4．網(wǎng)絡(luò)文章引發(fā)的危機(jī)分析5．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情管理的重要性二．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讓企業(yè)處于高危狀態(tài) .. |
| 培訓(xùn)培訓(xùn)員 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、目標(biāo)與介紹 介紹課程目標(biāo)和所采用的方法，請(qǐng)學(xué)員做簡(jiǎn)短的自我介紹，相互認(rèn)識(shí)，提出對(duì)課程的具體期望二、制訂有效的培訓(xùn)計(jì)劃 正確了解和理解公司的戰(zhàn)略方針，為培訓(xùn)做好定位 確定.. |
| 兩天成為“管理專家”的秘訣 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．課程背景總背景管理理念陳舊、管理知識(shí)匱乏、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化一直是管理工作者和愛好者的短板，特別是面對(duì)晉職加薪、成功應(yīng)聘、通過考試、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)行、專業(yè)談判、個(gè)人充電等現(xiàn)實(shí)誘惑和需求，迫切需要通過短期學(xué)習(xí)、充盈管理知識(shí)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，將.. |
| 8D方法推進(jìn)實(shí)務(wù)與QC新七大工具 |
| 主講老師：陳忠雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章節(jié)：8D概述1. 質(zhì)量與質(zhì)量管理2. 全面質(zhì)量管理3. 持續(xù)改進(jìn)的管理意識(shí)提升4. 8D方法簡(jiǎn)介5. 8D方法適用范圍6. 8D方法的八步驟簡(jiǎn)介 小組成立 問題.. |
| 中國企業(yè)HR情景領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：討論：１、情景領(lǐng)導(dǎo)模式的源起２、情景領(lǐng)導(dǎo)模式在管理中的普及與運(yùn)用３、HR情景領(lǐng)導(dǎo)模式的背景及其產(chǎn)生 第一單元 HR部門的角色定位１、HR在實(shí)現(xiàn)客戶滿意中所扮演的角色（１） 戰(zhàn)略政策的制定者（２） 戰(zhàn)術(shù).. |
| 顧客消費(fèi)心理分析 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前言、 營銷服務(wù)新理念一、 為什么要讓顧客滿意(一)、 我們的工資由誰付？(二)、 什么是企業(yè)生存的根本？(三)、 本行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析；(四)、 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場(chǎng)？獲取利潤(rùn)？(五)、 顧.. |
| 塑造酒店品牌 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程意義 1、按照品牌構(gòu)建的常理，酒店品牌的構(gòu)建一般包括酒店的商標(biāo)、商號(hào)、設(shè)施、管理和服務(wù)等。 2、酒店品牌的核心要素是品質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)管理。 3、酒店管理公司的名稱與酒店品牌合二為一，名稱即是品牌，如喜來登、希爾頓等，既是集.. |
| 精細(xì)化管理培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：吳宏彪老師 培訓(xùn)天數(shù)：1到 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)精細(xì)化管理目標(biāo)： 工作有依據(jù)，干活有工具 內(nèi)容可復(fù)制，人人能操作 平時(shí)可訓(xùn)練，他人能替代 過程可控制，結(jié)果能衡量 技能能提升，管理得發(fā)展 第一部分：精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)• 案例：《康熙王朝》 .. |
| 成本分析與成本控制 |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 精細(xì)化管理是成本管理的基礎(chǔ)1、粗放管理導(dǎo)致的成本失控現(xiàn)象2、精細(xì)化管理之制度化3、精細(xì)化管理之標(biāo)準(zhǔn)化4、精細(xì)化管理之流程化5、精細(xì)化管理之?dāng)?shù)據(jù)化第二講 成本概念與成本分析1、認(rèn)識(shí)成本與費(fèi)用2、.. |
| 九型人格與人際溝通 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分:九型人格的概述 1、 為什么學(xué)習(xí)九型人格 2、九型人格的起源 3、人格與真我的關(guān)系 4、腦、心、腹三中心的探索 5、九型人格立論的基礎(chǔ) 6、學(xué)習(xí)九型.. |
| 愿景領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二章：愿景領(lǐng)導(dǎo)力：凝聚人心1. 愿景：獲得.. |
| 高效溝通精要實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：盧緒文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解溝通1、溝通定義2、溝通要素目的、環(huán)境、發(fā)送者、信息、渠道、接受者、反饋3、溝通分類4、溝通中的幾種心理效應(yīng)首因效應(yīng)、登門檻效應(yīng)、保齡球效應(yīng)、情感效應(yīng)、自我中心效應(yīng)5、重視溝通：溝通不容易二、.. |
| 品牌創(chuàng)新思維與理性決策 |
| 主講老師：陳宇明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于企業(yè)品牌思維的定式與瓶頸²什么是企業(yè)品牌思維？²誰在企業(yè)品牌自我設(shè)限？²企業(yè)品牌的慣性思維與慣性行為²“品牌經(jīng)驗(yàn)之談”與慣性思維²品牌.. |
| 國學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)者的人文視野 |
| 主講老師：王鵬睿 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的國學(xué)思維一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為什么要研修國學(xué)：1、國學(xué)文化與企業(yè)文化融合的需要；2、國學(xué)智慧與企業(yè)精神融合的需要；3、什么是國學(xué)：⑴十二個(gè)字的大國學(xué)范疇總結(jié)；⑵六個(gè)字的大國學(xué)范疇總結(jié)；⑶三個(gè)字的.. |
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