內訓課內訓課
| 物業管理服務心理學 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：物業管理 |
| 課程簡介：一、基本理論導入二、業主的心理與服務1.業主的心理特征與心理定勢2.業主的心理需求與服務3.業主投訴心理與服務4.業主情緒管理5.有效溝通三、物業管理人員的心理與服務1.員工管理心理2.員工心理保.. |
| 市場驅動的產品研發管理體系 |
| 主講老師：張永杰 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景： 金融危機在逐漸地遠離我們……在此過程中，大量的工業企業倒閉關門，大批員工失業。但是，我們驚喜地發現，在這場金融危機中，還是有很多企業不但沒有倒下，反而更加高速成長，原因何在？本課程會給出我們一.. |
| 陳列色彩企劃 |
| 主講老師：陳儷文 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：本門課程主要講解了色彩陳列企劃： 一、陳儷文老師很系統地講解了色彩的基礎知識和原理 二、分析了色彩的陳列規律系列知識 三、學習服裝陳列的色彩搭配.. |
| 執行力與高績效一天版本 |
| 主講老師：張晨 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章：從低水平的年度計劃剖析中國企業執行力 第二章：剖析中國傳統文化對現代企業執行力的不利影響 第三章：信息處理速度與執行力 第四章：個人執行力（領導力）與企業組織制度執行力（領導力）的區別 第五章：規章制度與執行力 .. |
| 中國電信-號百114服務營銷實戰技巧演練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、話務員服務禮儀篇 最專業的接聽電話禮儀 外呼電話禮儀 跟進電話禮儀 不規范的電話禮儀 電話禮儀禁忌 電話禮儀規范禮貌用語二、話務員交叉營銷技巧篇 營銷技巧一：親和力 親和力的三個概念 電話.. |
| 玩具廠班組長管理培訓 班組長團隊精神培訓 |
| 主講老師：李勛義 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：電子儀器 |
| 課程簡介： 玩具廠班組建設管理方案 團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業文化上的反映。團隊精神是企業的靈魂，一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙，一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統一意志，統一行動，當然就不會有戰斗力，一個.. |
| 化工行業營銷管理與戰略 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：石油化工 |
| 課程簡介：課程大綱：一、什么決定企業成?。?.中國企業現狀2.全球企業現狀3.創新商業思維4.猶太人經商法則5.戰略平衡藝術-IBF戰略星圖解析二、戰略管理視野1.戰略定義2.戰略管理定義3.戰略管理流.. |
| 銀行打造高績效銷售團隊管理 |
| 主講老師：楊思成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開場破冰 我的好伙伴 課程介紹 建立信任關系，調整學習狀態 第一天 9:00-9:30 營銷的真面目 銷售的定義 直銷的定義 銷售的本質 銷售團隊管理者角色 主管的角色定位 用實際的日常工作去詮釋銷售.. |
| 郵政行業人力資源管理技能培訓 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章、 HR如何定位一、 HR部門職能解析二、HR管理者的幾種定位誤區三、人力資源戰略功能的發展趨勢案例分析：第二章、 HR管理者的核心能力一、 HR與業務部門矛盾解析及應對策略二、HR必須具備的三項核心素.. |
| 服裝服飾銷售技巧（一) |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程方式：情景演練、換位思考、體驗訓練、現場收錄情景回放、角色扮演 課程內容： 1、 服裝服飾導購的未來在哪里 ● 服裝服飾行業發展方向 ● 常見服裝服飾店的類型 ● 導購熟知的八種服飾類別 ● 服裝服飾導購.. |
| 新概念第五代時間管理 |
| 主講老師：王竟冬 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：企業管理人員大部分都發現工作和生活中充滿了一個字——“忙”，故而時間管理日益走進了眾人的視線。但是很多人在學習了時間管理之后卻無法應用到日常的工作管理之中，只能興嘆：&ldq.. |
| 中國道醫 |
| 主講老師：付振峰 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：借助《黃帝內經》及《針灸大成》學習付氏三絕針的初（中，高）級內容。一、識人之術：一分鐘辨識他的忠、奸、美、丑，是否為己所用，以及如何用他。1、面部解剖及分析2、特殊人群如何對待3、案例分析及現場分享二、學會自.. |
| 部門經理必須掌握的勞動法律常識與勞資管理技能 |
| 主講老師：鐘永棣 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：建筑建材 |
| 課程簡介：（一）、勞動關系的建立 1.招聘需求申請表該如何設計，以做好預防用工風險的第一步？ 2.入職后，部門經理該向勞動者告知哪些情況，如何保留證據？ 3.勞動者借故拖延或拒絕簽訂勞動合同的，部門經理如何協助人力資源部應對風險？ .. |
| 非人力資源管理者的人力資源管理技能 |
| 主講老師：陳方博士 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：快速消費品 |
| 課程簡介：第一章 非人力資源主管常有的人力資源難題 一、非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理技能？ 1、問題討論：非人力資源管理者的管理重點是什么 2、如何評價一個非人力資源管理者的管理能力 3、為什么非人力資源管理者要學習人.. |
| 廣告公司商務服務禮儀與溝通技巧 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：廣告傳媒 |
| 課程簡介：第一講 優質服務對圖書館服務人員的意義 1. 討論：圖書館為什么需要優質服務？ 2．優質對于服務人員的意義 3. 圖書館服務人員的素質要求 心理素質的要求 情緒管理的要求 品格素質的要求 技能素質.. |
| CRM客戶關系管理 |
| 主講老師：蘇鴻志 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：作為企業老總，你是否正為自己的企業無法長大而倍感困惑？作為銷售部經理，你是否正為銷售業績增長緩慢、銷售人員流動而傷透腦筋？作為市場部經理，你是否正為如何保證企劃方案效果而絞盡腦汁，卻又始終不能滿意？作為客服部經.. |
| 道悟人生與健康養生 |
| 主講老師：倪可 培訓天數：2 天 專業類別： 健康養生 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、他們的思維成果1、伏羲、老莊、孔孟、釋迦牟尼在思索什么；2、明清時期的禪道儒合一真意；3、古今圣賢最為智慧方便法門——道悟。二、養生始于養心——現代城市人心態與社會.. |
| 銀行主管管理能力提升訓練 |
| 主講老師：劉熙成 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 銀行主管管理能力提升訓練 主講：臺灣劉成熙老師 課程背景： 隨著中國加入世界貿易組織等國際環境的更迭，面對日趨激烈的競爭形勢，中國金融界尤其是各類銀行，在市場上穩住自己的一席之地已是面臨挑戰。 全球性金融巨.. |
| TWI管理技能提升 |
| 主講老師：陳秀明 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：電力煤炭 機械行業 |
| 課程簡介：課程大綱： 第一部份：現場科學管理 一、工作研究 1、工藝分析 2、程序分析 3、物流分析 4、布局分析 5、人機操作分析 6、聯合操作分析 7、雙手操作分析 二、效率改善的原則和方法 1、流.. |
| 商業銀行員工執行力提升 |
| 主講老師：JACKY 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓方式：視頻分享+案例分析+內容講解課程大綱： 第一節 以職業化打造執行力基礎 一、 探尋執行力缺失的根源 執行力缺失典型案例分享 1. 缺少執行的文化 2. 錯位缺位的責任 3... |
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