內訓課內訓課
| 危機公關策略與應對技巧 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：認識和理解危機1、靜態危機觀：Ø 組織、契約、利益相關者；Ø 危機的定義Ø 危機的特性Ø 危機的本質2、動態危機觀：Ø 組織中各.. |
| 項目管理實務和基礎 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、項目管理綜述1、學習目標與要求理解什么是項目理解什么是項目管理，理解項目管理的概念了解項目管理與其他學科的關系了解項目管理的發展歷史理解項目管理知識體系結構理解項目生命期和項目階段理解項目干系人及主要.. |
| 服飾中基層人員管理技能MTP訓練 |
| 主講老師：戴春華 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 基本大綱： 更為詳細大綱依據企業具體需求制定 課程特色: 連鎖品牌人員管理技能既有一般性的管理問題，也有本行業突出性的管理矛盾，終端 人員流動率較高，如何激勵員工，如何依賴培訓體系的建設快速提升與復制人才；.. |
| 金牌促銷員實戰培訓課程 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：認識促銷一.促銷的定義二.促銷員的角色(1)企業的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務大使。三.促銷員的職責(1)宣傳品牌(2)銷售產品(3)布置賣場(4)收集信息。 .. |
| 企業競爭情報實戰搜集、分析與利用 |
| 主講老師：蔣哲鈞 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：競爭情報的搜集方法一、當前國內外多數企業情報工作的誤區1、問題導入：情報與商業間諜的本質區別2、當前國內外多數企業對情報部門的定位及弊端☆ 分析與探討：高效情報系統的定位3、當前國內外多數企業的情報工作流程及.. |
| 大客戶開發和管理 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：課程特色: 本培訓課程凝聚了培訓講師十年中國大客戶銷售實戰之經驗、以大量案例分析和培訓講師獨特的思考為鮮明的特色。 融合專業講解、圖表分析、實戰演練、角色扮演等方式，學習更輕松。 精心安排的小組討論能讓學員在交流中提升自己的.. |
| 領導演講口才與管理溝通培訓大綱 |
| 主講老師：易書波 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：（一）如何設計演講與組織語言 一、如何設計有吸引力的開場白 開場白應解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應達到三個目的： 1、拉近距離 2、建立.. |
| 網絡時代的危機公關和輿情管理 |
| 主講老師：殷俊老師 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一．網絡時代，危機頻出 1．網絡危機事件展示（一系列網絡危機事件展示）2．危機的三重效應3．網絡文章引發的危機分析4．網絡時代輿情管理的重要性二．網絡時代讓企業處于高危狀態 1．社會失衡成為公共危機頻發的土壤.. |
| 揭秘羊絨針織品門店業績提升3倍的成功密碼 |
| 主講老師：舒立平 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、如何通過終端客層定位提升銷售業績1.店前客流量的客層掌控與分析2.如何提升客層進店率的策略3.客層成交率超強導購銷售意識策略4.增加客層定位的平均消費金額的策略5.立刻倍增店鋪銷售業績的三大策略6.店鋪成功盈.. |
| 國際貿易 |
| 主講老師：李琴 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、當前金融貿易形勢和主要風險分析（請問客戶是否碰到過風險或有沒有具體問題？）當前金融貿易形勢；對企業和行業的影響；當前環境下外貿的主要風險分析；討論本企業如何調整和應對？對企業具體問題或風險的研討；二、.. |
| 目標管理與平衡計分卡 |
| 主講老師：趙云龍 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元、目標管理及目標計分卡一、什么衡量目標的標準二、、目標管理的作用一、目標管理(Management By Objective,MBO.)二、目標管理的內容三、目標的類別：1、數量目標2、質量目標 .. |
| 教練技術——團隊凝聚力心靈潛能訓練營 |
| 主講老師：董波浪 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：團隊協作的力量團隊意義的核心之一：沒有完美的個人，只有完美的團隊(1)訓練目的：打造的執行力凝聚的高效團隊1.特殊的活動，震撼性地體驗到：人性的弱點如何阻礙人們的行為與合作，讓人深有感觸！2.對話突破：如何克服.. |
| 客戶信用管理與應收帳款回收 |
| 主講老師：章從大 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：客戶信用管理篇一、信用管理基礎以及信用理念介紹（一）信用與商業信用及其發展1）信用的概念及其特點 2）信用銷售的發展 （二）信用風險的來源及其防范1）顯性風險 2）隱性風險（三）信用管理價值鏈1）6大.. |
| 銀行涉外商務接待與溝通話術（中英雙語實踐版） |
| 主講老師：沈老師 培訓天數：12 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、 Interpretation for bank reception銀行商務接待二、Interpretation for the establishment of business relationship建.. |
| 診斷式管理——問題的深度分析與解決 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：任何先進理論或理念沒有一項不是從問題的發現與解決來實現的，它正是當前企業界難以學以致用、實用的癥結所在！一個真正將理論、知識、經驗轉化成能力的機用課程！一個由管理者向管理專家、咨詢專家轉化的實戰課程！何為企業醫.. |
| 研發項目的組合管理 |
| 主講老師：江新安 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：研發項目的組合管理 課程目標 本課程將對企業內部項目特點、難點進行深入分析，并針對性給出建議及措施。通過此課程，項目管理者可以有效掌握企業內部項目管理技巧，降低項目風險，提高項目成功概率。 .. |
| 營銷團隊管理沙盤：成吉思汗之營銷帝國 |
| 主講老師：張長江 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：°第一部分暖場視頻：成吉思汗的故事互動游戲：超光速——明確團隊與團隊管理的意義°第二部分黃金家族°背景：成吉思汗的父親也速該曾是乞顏部部落首領，其家族號稱“.. |
| ITIL、IT服務管理和IT項目管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓天數：3 天 專業類別： 項目管理 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：課程簡介和課程目的：介紹國際標準的IT服務管理、ITIL體系以及IT項目管理和的理念及流程，分析企業信息化戰略及其規劃方法，詳細解剖IT服務提供和IT服務支持的流程和能力，IT服務的風險管理，IT經理的通用領導管理技巧，并講授如何對.. |
| 大堂經理服務流程與技巧 |
| 主講老師：楊思成 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 營業網點形象規范 營業網點外部環境要求 營業網點內部環境要求 網點營銷宣傳材料 大堂經理服務規范 大堂經理服.. |
| 銀行投訴處理技巧 |
| 主講老師：劉東 培訓天數：1 天 專業類別： 運營管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：前言：投訴新內涵1. 體驗經濟時代“投訴”的新含義1）客戶沒有告狀算不算投訴？2）員工沒有犯錯但顧客不滿意算不算投訴案例分析：某行匯款重復排隊的案例第一講：有效處理客戶投訴的原則1. 有效.. |
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