內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 服務變革：從理念到實踐的服務能力全方面提升 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：開場互動：破冰一、禮儀之道：詮釋文明之范1. 禮儀的起源與發(fā)展 定義與內(nèi)涵 發(fā)展與變革2. 禮儀的基本原則與功能 正面積極 與時俱進=.. |
| 解碼DISC性格魔方-讓溝通更走心 |
| 主講老師：杜程 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 差異化溝通的重要性-- 案例分析1、造成溝通無效的原因2、人的差異性3、性格與溝通行為的關(guān)系第二講 如何識別不同類型的人1、什么是DiSC、DiSC起源-- 自我測評1：了解自己的風格2、認知四種.. |
| 做職業(yè)人 成職業(yè)事—員工職業(yè)素養(yǎng)訓練 |
| 主講老師：李曉慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場破冰環(huán)節(jié)：循環(huán)式溝通期待的職業(yè)狀態(tài)與當前的挑戰(zhàn)分別是什么？第一講：職業(yè)的本質(zhì)是什么開場：職業(yè)夢想圖互動：小組討論知識點：目標能力資源結(jié)論：我們的職業(yè).. |
| 管理者績效評估 |
| 主講老師：周雋峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么要進行績效考核與面談？ 1、介紹培訓目標2、研討：績效考核與績效管理的區(qū)別3、錄像分析：這個經(jīng)理的績效評估面談如何？4、績效考核與評估面談的目的與作用頭腦風暴：績效考核的意義與挑戰(zhàn)二、績效考核的常見問題.. |
| 管理者的有效授權(quán) |
| 主講老師：陶娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：授權(quán)的定義案例討論：有效授權(quán)的心理困境一、授權(quán)的定義二、授權(quán)的收益1、對自己2、對員工3、對公司應用工具：《授權(quán)技能檢查表》三、授權(quán)四步流程1、授權(quán)準備2、授權(quán)分配3、跟進支持4、.. |
| 敏銳洞察，激勵人心——成為教練型領導者 |
| 主講老師：南北 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：定位自我目的：通過探索的方式，先找到自己做管理者的那個Why,澄清想要的部分和需要承擔責任的部分；——作為管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是誰——我如何看待做管.. |
| 《企業(yè)設計定義未來》 |
| 主講老師：王韻壹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 一、課程前言：在快速變化的商業(yè)世界中，企業(yè)設計是引領未來的關(guān)鍵，讓我們一起走進企業(yè)設計定義未來的課程，一起探索如何通過創(chuàng)新設計思維，為企業(yè)塑造獨特的競爭優(yōu)勢，定義美好未來！你是否想知.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：杜程 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言：為什么要學習人力資源管理-- 案例分析：員工不合適，到底誰的鍋？1、業(yè)務管理者在日常工作中存在的人力資源管理誤區(qū)-- 小組討論：員工吐槽大會-- 辯論：到底是誰的鍋員工身上暴露出的問題，歸根結(jié)底都是管理者管理意.. |
| 從專家到管理：新晉管理者的必修課 |
| 主講老師：俞萍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入：新晉管理者的困惑1、案例分析：王經(jīng)理的職場困惑2、新晉管理者的七個困惑3、欠缺管理能力的三大危害• 基于組織：信息失衡、無法交付結(jié)果• 基于團隊：氛圍失衡、無法協(xié)作合力• .. |
| 管理者角色認知與領導力發(fā)揮 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理角色與職能1.視頻案例：管理者應該怎么做？2.管理者的角色認知3.管理者的職能有哪些？4.管理者素質(zhì)及能力要求5.管理的原則第二講：管理工作原理（一）目標管理：1.目標設定的五大原則 (SMA.. |
| 新晉管理人員管理能力提升五板斧 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么新晉管理者要進行角色轉(zhuǎn)變？1、分析因角色沒有轉(zhuǎn)變導致的常見現(xiàn)象管理者角色沒有轉(zhuǎn)變的常見現(xiàn)象現(xiàn)場調(diào)研：管理者角色沒有轉(zhuǎn)變的現(xiàn)象2、新晉管理者角色轉(zhuǎn)變的意義角色轉(zhuǎn)變的意義&#.. |
| 贏在職場的360度溝通技能提升 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、溝通知識的概述1.1溝通的定義、作用和重要性1.2溝通的類別1.3溝通的過程2、溝通不暢的原因2.1溝通渠道視角2.2溝通編碼視角2.3溝通解碼視角3、有效溝通技巧3.1有效溝通的三大特征3... |
| 探尋自我與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：方超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)生涯的概述1.1職業(yè)生涯的定義1.2做職業(yè)生涯規(guī)劃的好處1.3小活動：蘇伯職業(yè)生涯彩虹圖1.4職場的兩條路徑1.5職業(yè)生涯的三角模式二、職業(yè)生涯2.1了解職業(yè)價值觀2.2小活動：職業(yè)生涯競拍2.. |
| 打造管理者的四種專項能力 |
| 主講老師：王克進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、知己知彼好管理——自知力——管理藝術(shù)——識人用人 PDP測評的方式方法和測評問卷填寫 個人行為風格分類：胥經(jīng)理第一階.. |
| 有效授權(quán)與積極反饋 |
| 主講老師：王雯雯 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、有效授權(quán)意味著什么？1、授權(quán)的基礎理念定義授權(quán)的概念互動討論：授權(quán)在團隊管理中的作用案例分享：授權(quán)對組織和個人發(fā)展的益處2、授權(quán)的挑戰(zhàn)體驗活動：自己現(xiàn)有的授權(quán)表現(xiàn)如何：授權(quán)不足.. |
| 行動學習帶教工作坊 |
| 主講老師：李彥池 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步： 團隊建設行動學習理念導入 組建討論小組，明確團隊角色與分工；明晰帶教工作坊的規(guī)則、流程、學習方式；共識帶教者的核心能力模型；第二步： 帶教工作坊六步法 第一步：痛點共識目標：掌握與被帶教者共識內(nèi)在需求.. |
| 授權(quán)賦能 中高層管理者授權(quán)實戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 授權(quán)本質(zhì)與思維轉(zhuǎn)變授權(quán)非簡單放手，而是策略性賦能。本章深入探討授權(quán)的本質(zhì)、益處及常見誤區(qū)，解析集權(quán)、分權(quán)等概念，幫助管理者理解授權(quán)的重要性，并掌握授權(quán)的正確心態(tài)和方法。1. 問題討論： 為什么管理者總.. |
| 賦能領導力 六步打造自驅(qū)動的高效能團隊 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 認知：顛覆傳統(tǒng)，揭秘賦能領導力真諦概要：領導者應成為賦能者，通過乘法思維挖掘員工潛能，建立團隊賦能的3D模型，創(chuàng)造五感，以非職權(quán)影響力為基石，運用六步法實現(xiàn)團隊自主驅(qū)動。1. 什么是賦能？賦能的核心內(nèi)涵是什么？.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：新晉升管理者怎么做？1. 作為剛晉升為部門經(jīng)理后，下屬時常會來找你，希望你能幫助他，從你那里得到指導，你通常會怎么做？2. 員工升遷為經(jīng)理的原因主要有兩種：一種是因為專業(yè)能力很好，領導賞識；另一種是因為他的工齡最長，資格最.. |
| 打開溝通的大門：高效溝通與跨部門協(xié)作 |
| 主講老師：王洪濤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理溝通基礎測試：《管理溝通測試》溝通的定義：溝通是一種 能力，不是本能。視頻：職場溝通，我們遇到了哪些障礙？舉例：溝通中的障礙1. 有效溝通2大基礎2. 溝通過程3環(huán)節(jié)3. 如何高效溝通4步驟1.. |
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