內訓課內訓課
| 80-90后員工管理技巧 |
| 主講老師：謝玉雄 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：前言：管理的目的在于提高所有資源的生產力，資源包括人、財、物。生產力提升的關鍵在于管理好員工隊伍，因為人是一切成就的決定因素。現代員工隊伍成員包括八零年后出生的員工，他們在企業中的地位和生產力將決定企業未來的命運或前途。管理好企業是.. |
| 電力客戶服務與客戶滿意度提升 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一篇 電力客戶服務的現狀挑戰 ? 國內用電市場競爭環境分析 ? 目前電力營銷客戶劃分的不足 ? 響應電力客戶知情權的要求 ? 重視電力營銷，以客戶為本 ? 不僅滿足客戶需求，更應超越客戶需求 ? 客戶服務水平與電力.. |
| 營業廳網點主任綜合能力提升“行動學習”方案 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【項目背景】 網點主任/經理的綜合能力是營業廳能否做好的關鍵，他們的素質和能力決定了營業網點的檔次和水平。而目前網點主任/經理受限于各種原因，還大量存在著許多“靠感覺”“憑經驗”的管理.. |
| 醫療器械電氣安全設計的標準與實踐 |
| 主講老師：JON 培訓天數：1 天 專業類別： 質量管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：第一部分 IEC 60601 簡介及出處 1 Why Electrical Safety Evaluation Required ? 2 基于IEC 60601 的標準第二部分 IEC 60601、UL60601標準的結.. |
| 美容院商務服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：美容美發 |
| 課程簡介：課程特色內外兼修，與美容師工作現狀緊密結合 理論與實踐相結合，簡單、易學、實用 突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣課程思路 思想上重新認識自我 專業行為符合服務工作標準規授.. |
| 核心人才的激勵與保留 |
| 主講老師：彭榮模 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一. 現代激勵的基本原理與內容——什么是激勵——需求層次論及其運用——期望理論及其運用——雙因素理論及其運用二. 經.. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：馬軍鋒 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、管理者的角色認知與人力資源職責 破冰活動（10分鐘，包括分組、現場調研） 1、人力資源價值鏈 2、管理者角色認知 3、管理者懂得人力資源管理的好處 二、如何為團隊選拔優秀人才（選人） 討論：我們平時是如何進行.. |
| 辦公與家居風水布置 |
| 主講老師：胡水木 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 國學文化 行業類別：房地產 不限行業 |
| 課程簡介：一、易學風水知識入門 1、《周易》發展歷史與伏羲、周文王、孔子的學術貢獻； 2、易學應用技術的“五術”——山、醫、命、相、卜； 3、建筑易學風水的起源、流派及技術方法特征； .. |
| DFM-電子產品可制造性設計 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：1、DFM概述 (第一天上午40分鐘) 產品制造工藝的穩定性與設計有關嗎？ 產品的制造成本與設計有關嗎？ DFM概要：熱設計，測試設計，工藝流程設計，元件選擇設計。2、SMT制造過程概述 (120分鐘，中.. |
| 房地產狼性營銷技巧 |
| 主講老師：李健霖 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：課程背景：房地產銷售不同于一般的商品，對于任何一位消費者來說，都是一份不少的花銷，同時，房地產的銷售涉及到的東西，包括政策，費用，物業等多方面，因此，房地產銷售的技巧也就有著自己獨特的一面。經濟危機等多方面的影響，房地產經濟也越.. |
| 星級酒店服務心態與服務意識 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程背景：世界著名酒店經理人科迪斯•塞繆爾斯曾說過：“酒店本身就是商品；任何酒店實質上都沒有什么特別之處。除極少數與眾不同的酒店外，消費者最看重的只有價格，他們對這家或那家酒店并無特殊偏好。因此，要在酒店行業的.. |
| 移動互聯網 |
| 主講老師：武威 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：IT網絡 |
| 課程簡介：第一章、全球移動互聯網的現狀及趨勢1.全球移動互聯網市場格局2.影響移動互聯網發展的主要技術發展趨勢3.全球移動互聯網業務發展趨勢第二章、國內移動互聯網的現狀及趨勢1.中國移動互聯網的競爭格局2.中國移動互聯網的.. |
| 精益服務：煙草公司客戶服務體系建立與優化 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：煙草行業 |
| 課程簡介：培訓受眾 企事業單位有待提升的各界管理人士 課程收益 這是一門極具稀缺性和實用價值的培訓課程。專門針對煙草行業而開設。本課程不僅幫助學員梳理煙草客戶服務體系的主要內容，使學員增強客戶服務意識，提高客戶服務技能。而且結合了.. |
| 房地產高端營銷與銷售實務技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：前 言： 本建議書為房地產高端銷售樓盤或者別墅的營銷人員學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司依據貴司相關信息，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們.. |
| 跨部門溝通 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程說明說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”.. |
| 黨政機關拒絕職業“浮躁病”讓工作到位 |
| 主講老師：翁士增 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：黨政機關 |
| 課程簡介：課程背景：很多管理者存在的陋習是：我講過了，滿足于“講過、算過”，講過了≠做到了、做到了≠做好了；我不會：好像我不會就是天下老子第一；不可能：很武斷，睜開雙眼說瞎話；找借口：為了拒絕上司布置的任務.. |
| 銷售人員壓力與情緒管理 |
| 主講老師：朱華 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：引言：壓力與情緒都是上天和祖宗賜給我們寶貴的資源。1 壓力管理1.1 職場壓力面面觀1.2 正確的認識壓力1.2.1 壓力分區1.2.2 壓力源于承受力1.3 壓力管理5步曲1.3.1 找到壓力源1.3... |
| 家具銷售員黃金心態打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“導購心態訓練” 店長導購：《成功家具銷售精英必備心態》訓練課程 培訓師：曾鵬錦 一. 課程背景: 零售業日益競爭的今天，為何招數使盡.. |
| 產品生命周期管理 |
| 主講老師：江新安 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：產品生命周期管理 前言： 無論是研發、生產擬或貿易型的企業，管理的核心都是圍繞如何在產品的交換（銷售）環節得到更多的附加值，企業效益直接由公司產品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產品管理是所有企業管理中的核心，離開了全生命.. |
| MOT：服務的關鍵時刻 |
| 主講老師：孫媛 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：第一講 什么是關鍵時刻 關鍵時刻理念的起源 正面的關鍵時刻與負面的關鍵時刻 什么是客戶真正想要的關鍵時刻 服務在企業利潤鏈上的環節第二講：全面認.. |
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