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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 酒店高品質(zhì)服務(wù)攻略 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、服務(wù)的正確認(rèn)知（一）什么是服務(wù)（二）服務(wù)的特性（三）高品質(zhì)服務(wù)在企業(yè)價值鏈中的地位（四）現(xiàn)今服務(wù)面臨的6大挑戰(zhàn)（五）傳統(tǒng)服務(wù)的4種形態(tài)漠不關(guān)心；按部就班；熱情友好；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（六）服務(wù)提不高的5大原因.. |
| 承包商工程項目管理實踐 |
| 主講老師：侯嵐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：課程背景：工程承包商是典型的以項目為基本運營模式的商業(yè)公司，在現(xiàn)代商業(yè)條件下，承包商們的市場競爭力并不僅僅來自于其技術(shù)和裝備水平，更多的來自于其公司的系統(tǒng)項目管理能力。同樣，盡管承包商項目經(jīng)理們常年工作在項目現(xiàn)場，盡管他們中.. |
| 成為高明的企業(yè)心理教練——管理者影響力塑造 |
| 主講老師：黃信景 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：當(dāng)你面臨不確定情境時緊張、不安在危急關(guān)頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時憤怒和挫折感……面對大起大落，只有優(yōu)越的心理素質(zhì)，才是再戰(zhàn)江山的必勝術(shù)！.. |
| 科學(xué)訂貨 |
| 主講老師：劉曉青 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解訂貨前的準(zhǔn)備工作，清楚準(zhǔn)備工作應(yīng)如何進(jìn)行。 二、講述如何確定訂貨目標(biāo)，了解該訂多少量。 三、講述如何確定訂貨結(jié)構(gòu)，了解該訂什么貨。 四、講述制定上市計劃，清楚貨品怎樣賣，為銷售工作打好基礎(chǔ)。.. |
| 員工心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：郭明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量 1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士 2. 職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練是企業(yè)與個人發(fā)展的法寶 3. 我是誰？認(rèn)清自己的角色 4. 企業(yè)員工應(yīng)該具備的職業(yè)心態(tài) 5. 心態(tài)的力量，態(tài)度比能力更重要 .. |
| 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵是要素 案例討論：“專業(yè)”團(tuán)隊與“游擊”團(tuán)隊的遭遇戰(zhàn) 案例思考：團(tuán)隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是最好的 高績效團(tuán)隊.. |
| 眾志成城：高效團(tuán)隊與經(jīng)營管理沙盤模擬演練 |
| 主講老師：銀高峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、組織分工與協(xié)作1. 制定共同的組織目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃2. 設(shè)計適合企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程3. 體驗組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略4. 根據(jù)模擬企業(yè)發(fā)展需要建立內(nèi)部分工協(xié)作機(jī)制二、管理溝通與組織融合.. |
| 電子商務(wù) |
| 主講老師：劉東明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 課程簡介：一、取勢：電子商務(wù)未來大勢 1、商務(wù)模式的變遷歷程及未來趨勢 2、電子商務(wù)PEST分析Political（政治）， Economic（經(jīng)濟(jì)）, Social（社會） and Technolog.. |
| 電力營業(yè)廳突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對策略 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認(rèn)知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機(jī) 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會危害的嚴(yán)重性 C、難以預(yù)料性 D、可控性 .. |
| 政府突發(fā)事件應(yīng)對中的媒體公關(guān)策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發(fā)事件應(yīng)對中媒體的重要性1、何謂企業(yè)突發(fā)事件2、應(yīng)對時的錯誤將會付出慘重代價3、對媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞4、一個記者的背后有成千上萬的讀者5、僅僅“守法了”不足以應(yīng)對媒體.. |
| 向HW學(xué)人力資源管理——戰(zhàn)略人力資源管理 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、企業(yè)的核心能力與人力資源 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與核心能力 人力資源是企業(yè)核心能力的源泉 案例分享：HW公司HR管理體系全景 人力資源角色與責(zé)任的承擔(dān) 傳統(tǒng)人力資源模式的轉(zhuǎn)變方向 基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系.. |
| 經(jīng)銷商幸福密碼 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、提高工作幸福指數(shù) 1、抱怨心理的形成根源 2、做生意中的恐懼心理 3、提高工作幸福指數(shù)的關(guān)鍵——信念 4、改變負(fù)面信念的練習(xí) 目的：消除經(jīng)銷商在經(jīng)營中自己的負(fù)面心態(tài)，通過心理學(xué)技巧應(yīng)用調(diào)整.. |
| 酒店管理思維與技能創(chuàng)新 |
| 主講老師：孫紅偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 酒店餐飲 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、酒店餐飲現(xiàn)狀分析1、行業(yè)動態(tài)2、酒店餐飲企業(yè)現(xiàn)狀3、酒店餐飲企業(yè)五大癥結(jié)4、酒店餐飲企業(yè)管理七大癥結(jié)二、突破4大管理思維障礙1、相信這世界總是很復(fù)雜的2、相信沖突是必然的3、都有歸罪于外的傾向.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)與自欺-----從“心”開始學(xué)管理 |
| 主講老師：孫明哲 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：提出核心觀點，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)換看待管理問題的視角1、“心向”的選擇是決定對他人行為影響是否有效的源頭 ；影響下屬行為的源頭并非絕對來自管理者技能技巧等“行為”，而是源.. |
| 臺灣中高層如何在大陸做好管理 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理心態(tài)調(diào)整與行為轉(zhuǎn)變 一、 新形勢下管理的思維 1. 思維轉(zhuǎn)變與文化差異分析---不是我改，而是你改 2. 從web2.0尋找管理入口---我要民主與自由 3. 重領(lǐng)導(dǎo)少管理---不是你有權(quán)力，而是你有魅力 .. |
| 管理心理學(xué) |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要第一部分 心理學(xué)及中國人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學(xué)是什么：縱橫觀（二）心理學(xué)在管理中的主要作用1.幫助真正地了解人性2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊人際關(guān)系3、設(shè)計多樣化的激.. |
| 企業(yè)一線主管如何管理80（90）后員工 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：80(90)后具有鮮明的個性和新的價值觀，他們或許是充滿希望的骨干，或許是管理者望而生畏的員工，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，你可以不理解他們，但卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味的回避，因.. |
| 生產(chǎn)作業(yè)的精細(xì)化安全管理 |
| 主講老師：張巖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、管理概述①生產(chǎn)作業(yè)與現(xiàn)場管理；②如何進(jìn)行正確的自我評價；③管理者如何提高自身權(quán)威；④現(xiàn)場管理者的八項職責(zé)；⑤現(xiàn)場問題的分析與解決；⑥如何運用5W2H等；⑦決斷與決策共用；⑧現(xiàn)場管理的7個特點；.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：劉疆 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡介：【課程前言】： 美國著名心理學(xué)家丹尼爾-高曼的《EQ》一書提出：一個人的成功，只有20%是靠IQ，而80%則是憑借EQ。你的職場EQ有多高？職場江湖如何八面玲瓏？面對繁重瑣碎的工作任務(wù)、錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，壓.. |
| 新時期全業(yè)務(wù)渠道的轉(zhuǎn)型策略 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展對渠道轉(zhuǎn)型的影響：1、 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢2、移動與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合3、移動互聯(lián)網(wǎng)下的三大趨勢：Ø 內(nèi)容的豐富性和針對性與內(nèi)容需求滿足的多層次性Ø 作為載體的終端的.. |
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