內訓課內訓課
| 銀行優質客戶服務提升技巧 |
| 主講老師：張馳 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著市場經濟的快速發展，人們的消費心理也日益成熟，產品市場的日益豐富使得市場經濟由賣方向買方傾斜，客戶服務成為企業與企業之間強有力的競爭手段。這就需要企業的服務人員提高客戶服務意識，始終保持以客戶為中心的態度，學習有效的服.. |
| 電力公司營業廳窗口服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講：卓越服務的關鍵：一、服務就是營銷1、提供卓越服務2、展現專業態度二、打造陽光心態1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子，獅子會全力以赴”2、心態決定成敗三、全心全意為客戶服務.. |
| 精益生產管理課程 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：生產管理培訓（一）、精益生產管理概述 1.精益生產管理的定義 2.精益生產管理的發展 3.精益生產管理的目標 4.精益生產管理的思想 ²系統均衡思想、客戶導向思想、項目管理思想、供應鏈思.. |
| 以現金流量管理為核心的財務控制 |
| 主講老師：陳光 培訓天數：2 天 專業類別： 財務管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓特點：針對企業財務管理重點的偏差，借鑒國際流行的現金流量管理體系，結合國內企業特點和實際情況，以推進企業價值增長目標，以現金流量管理過程為主線，重點培訓現金流量管理目標定位，現金流量計算、預測、控制和分析方法。通過培訓使學員抓住財務.. |
| 初創企業運營管理六大要決 |
| 主講老師：葉向陽 培訓天數：1 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【課程核心內容】（一）、如何設計創業定位？1、認清社會趨勢1.1制造業減少，服務業增多；1.2出口萎縮，內需加大；1.3貧富差距加大，奢侈消費增大；1.4行業更加透明，企業競爭加劇；1.5巨頭壟斷市場，跨.. |
| 羅賓期貨與股指期貨實盤特訓課程 |
| 主講老師：羅賓 培訓天數：4 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：羅賓期貨與股指期貨實盤特訓課程頂級交易員教你玩轉股指、商品、恒指、A50【上課地點】北京（小班授課，免費復訓）【培訓講師】羅賓【授課方式】實盤面授課【總 課 時】2天理論+2天實盤，1個月網絡帶盤【適用品.. |
| 銀行高端客戶公關與接待禮儀 |
| 主講老師：王雅波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 商務禮儀 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程介紹 1、服務意識提升 “沒有一個人不在為他人服務” 優質服務的根本 優質服務的內涵 洞悉客戶的心理期待 2、知.. |
| 銀行高端客戶營銷策略 |
| 主講老師：思航老師 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 銷售技巧 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：適用對象：對公客戶經理、零售銀行客戶經理、私人銀行業務客戶經理等 培訓時間 ：2天，共12課時 講師 ：思航 培訓形式 專題講解、課堂練習、案例分析、小組討論 課程題目 ——銀行客戶經理須掌握.. |
| 服裝店面陳列培訓 |
| 主講老師：郜鎮坤 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 客戶服務 行業類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 企業培訓師郜鎮坤老師認為，設計、燈光、道具能賦予產品生命。如果說設計創造了產品，那么，店面陳列就是賦予產品新的生命：詮釋品牌理念，展示品牌文化，提升品牌形象。《服裝店面陳列培訓》課程幫助銷售人員快速掌握店面鋪貨的秘訣。 .. |
| 再造流程 提升管理 |
| 主講老師：江慶來 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 戰略管理 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、流程基本概念1、流程的定義及內涵2、流程的特點3、流程的分類4、流程管理與職能管理的區別二、流程體系建設1、流程體系構成2、流程體系梳理和建設三、流程體系常見的問題1、結構問題2、環節問題.. |
| MTP管理能力提升訓練 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分、管理者的角色認知和管理原則 管理的要旨，是達成公司目標及持續改善公司業績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規的管理培訓，也沒有為擔當管理職責做過準備功夫。本部分內容的目的就是幫助他們認識管理工作的內.. |
| 高級秘書、助理和行政人員技能提高訓練營 |
| 主講老師：何瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 人力資源 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：對高級助理和秘書來說，沒有受到專業系統訓練，將無法從戰略性全方位角度認知秘書與助理的工作；在所從事的工作中感覺缺乏理論支持；工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節奏；想為領導作的更多、更好卻沒有好的方法、思路；想更好的執行.. |
| 實戰領導力360°修煉 |
| 主講老師：閆偉 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一天一、角色轉換的認知力如何從管理走向領導領導角色與個性特征因時而變的四代領導領導要做的七件大事二、超速成長的學習力職業領導的能力公式成長空間與學習誤區心智模式的四大頑石改善心智模式的技術 .. |
| 企業創新管理 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：培訓特點：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進行互動式、咨詢式、教練式學習，案例豐富、啟發性強，注重企業切身問題解答。課程綱要一、關于創新的概念與意義1、何為創新，何為自主創新，何為管理創新？2、為什么要創新.. |
| 實戰公眾演說 |
| 主講老師：張惟 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：【效果保證】 培訓大綱體系科學系統：課程體系以心理素質、基礎訓練、思維訓練、知識儲備訓練為根，以多場景、多觀眾、多主題實戰訓練為本，通過標本兼治徹底解決當眾發言緊張怯場的問題，開啟了中國口才訓練的先河，是目前國內.. |
| 培訓需求分析與培訓體系構建 |
| 主講老師：鄭君 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元 培訓管理的挑戰一、 值得思考的六大培訓問題二、 培訓面臨的五大挑戰 三、 培訓的2W1H四、 討論：這樣做培訓為什么沒效果？第二單元 培訓體系架構一、 培訓管理體系框架圖二、 五大體系之間的.. |
| 房地產客戶關系管理 |
| 主講老師：王金升 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：房地產 |
| 課程簡介：一、房地產客戶關系戰略框架1.1 “牛市與熊市”現象1.2 調控與客戶關系1.3 品牌與客戶關系1.4 企業管理與客戶關系——客戶是企業發展的核心動力1.5 股東、員工.. |
| 亮點三國——從領導到領袖的四重突破（2天） |
| 主講老師：史憲文 培訓天數：2 天 專業類別： 領導力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：上篇：宏觀三國話領袖——用現代管理學思想解碼三國領袖1、三國開局與金融危機2、領導者的四個思型3、保守型的袁紹4、競爭型的孫權5、投機型的曹操6、理想型的劉備7、性格的使用8、.. |
| 電話營銷技巧強化訓練 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、什么是電話營銷 Ø 關于“電話營銷” Ø 電話營銷的特點 Ø 電話銷售的流程 二、電話銷售的基本禮儀及禁忌 Ø .. |
| 溝通藝術與團隊協作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數：2 天 專業類別： 團隊建設 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程說明說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、“專業技術”.. |
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