內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銀行標準化網(wǎng)點建設項目 |
| 主講老師：王曉云 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務營銷型轉(zhuǎn)變七、 客戶體.. |
| 財務人員的非財務管理 |
| 主講老師：王悅宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、注重三大財務報表在實際經(jīng)營工作中的應用1. 了解財務報表中的重要項目對公司經(jīng)營狀況的影響2. 明白資金占用與資金來源的關系，各項經(jīng)營活動怎樣反映在報表上3. 快速通過會計報表，理解公司目前經(jīng)營狀況，并能做出相關分析 .. |
| 職場季節(jié)養(yǎng)生--長夏健脾 |
| 主講老師：孫安莉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景四季養(yǎng)生中強調(diào)天人合一，長夏就是陽歷的七八月份，陰歷的六月份，中醫(yī)學認為，長夏時期與脾相應，也就是說，這段節(jié)氣與人體脾的關系緊密，此時最宜養(yǎng)脾。長夏的氣候特點是暑濕，暑濕與脾土關系最為密切。長夏季節(jié)陰雨連綿、潮濕，人最易.. |
| 項目管理—把事情做漂亮 |
| 主講老師：郭楚凡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡 |
| 課程簡介：一、摸清底細1. 設想2. 弄清情況2.1項目界定七要素3. 留出時間來思考4.探求信息4.1展開型探求和閉合型探求4.2展開型探求的用處4.3閉合型探求的用處5.探求金字塔 5.1探求金字塔的結(jié).. |
| 從信任出發(fā)的大客戶銷售技巧 |
| 主講老師：馬堅行 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一單元：“三道防線銷售原理”的緣起 一、三道防線七個步驟的課程體系： 1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術(shù) 2、三道防線銷售模型是中國最先進的銷售課程 .. |
| 打造卓越店長 |
| 主講老師：賈皓然 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：【課程安排】 上午：第一、二講 下午：第三、四講【課程大綱】 第一講：店長的角色及工作職責 店長的角色認知 店長的工作職責 店長的管理職責 .. |
| 客戶關系深度維護與管理 |
| 主講老師：楊端祥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、思維力——客戶主動服務意識修煉 ü 什么是服務 ü 什么是好的服務 ü 什么是好的主動服務 ü 服務的價值——核心競爭力的來.. |
| 政府突發(fā)事件預防與應對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發(fā)事件概述突發(fā)事件的含義與性質(zhì)突發(fā)事件的類型突發(fā)事件的消極影響突發(fā)事件預防及應對的價值突發(fā)事件預防及應對常見的幾個問題二、突發(fā)事件的預防突發(fā)事件預防體系的建立的七個步驟突發(fā)事件預防的先進經(jīng)驗.. |
| 電力窗口應急管理與客戶抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、營業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對突發(fā)事件的認知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 .. |
| 電信柜員主動服務營銷技能提升培訓 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、現(xiàn)代商業(yè)電信服務營銷概念 1、現(xiàn)代商業(yè)電信服務營銷理念 2、創(chuàng)新服務營銷給電信帶來的回報 3、什么是服務營銷? 4、服務營銷的特性 5、服務對促進銷售的意義—循環(huán)圈 6、服務與銷售如何完美結(jié)合 .. |
| 醫(yī)院導醫(yī)服務禮儀培訓 |
| 主講老師：韓晶 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：我們的服務好嗎？我們被投訴，被指責嗎？第一講、導醫(yī)服務禮儀1、什么是禮儀？2、什么是導醫(yī)服務？3、禮儀在導醫(yī)服務中的必要性第二講、強化導醫(yī)服務的理念一、醫(yī)院服務現(xiàn)狀的分析二、醫(yī)院導醫(yī)服務意識提升1.. |
| 2020金融科技——商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技變革 |
| 主講老師：劉清揚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：為什么我們對金融科技如此興奮，又充滿恐慌一、金融科技為什么讓人如此興奮1. 2020“金融科技”重新定義2. 金融行業(yè)科技發(fā)展現(xiàn)狀二、金融科技影響傳統(tǒng)銀行三個主要方向1. 支付（電子支.. |
| 超級誘惑力—掌握以最快速度和客戶達成自然契合的方法 |
| 主講老師：龐峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：明確溝通的概念、意義、方式及媒介。溝通的目的。效仿，建立親和力最大值的方法。何謂效仿？效仿的三大關鍵要素。效仿的方法：如何通過效仿建立自然的契合？① 找出雙方的相似點；② 效仿對方的興趣、價值觀及信念；③ 效.. |
| 六西格瑪中高層管理倡導培訓 |
| 主講老師：張弛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱:一、何為六西格瑪 1、何為六西格瑪？ 2、西格瑪水平做為業(yè)務結(jié)果的衡量？ 3、六西格瑪?shù)脑怼⑵鹪磁c發(fā)展 4、六西格瑪?shù)闹饕攸c 5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?DMAIC展開) 6、游戲－－數(shù)F游戲.. |
| 彩寶鑒定與商貿(mào)班 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介：1.彩色寶石的市場選購和彩色寶石的簡單辨別； 2.主要了解常見的幾種彩色寶石的化學成分，礦物結(jié)構(gòu)； 3.常見的幾種彩色寶石礦床介紹； 4.常見的幾種彩色寶石的種類，品質(zhì)分析； 5.常見的幾種彩色寶石的物質(zhì)組成； 6... |
| 移動互聯(lián)時代建材經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略 |
| 主講老師：高定基 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：家居裝飾 |
| 課程簡介：移動互聯(lián)時代建材經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略主講：資深經(jīng)銷商培訓師經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級講師高定基【課程背景】中國手機網(wǎng)民接近7億，四分之一網(wǎng)民上網(wǎng)只用手機，數(shù)據(jù)還在上升。如此規(guī)模，全球僅此一家。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和電商，經(jīng)銷商來不及參與，移動.. |
| 終端導購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓 |
| 主講老師：譚小芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、終端導購員的常見心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看，是為了雇主！長遠來看，是為了自己！一、導購員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差.. |
| 月嫂培訓番禺華悅家政培訓機構(gòu) |
| 主講老師：陳老師 培訓天數(shù)：96 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：美容美發(fā) |
| 課程簡介：包工作,包學會,包拿證,免費復習,免費補課,小班教學,包住宿,免費試聽,推薦工作不收任何費用！為何選擇廣州華悅母嬰家政培訓中心培訓？1、廣州華悅母嬰家政培訓中心有“四免”免費試聽：我們對我們的培訓質(zhì)量.. |
| 如何處理顧客投訴 |
| 主講老師：王清珍 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、講解“抱怨是金”，投訴是最好的禮物。 二、指導店長和員工更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務，反映出公司營運上的弱點，提高經(jīng)營管理的績效。.. |
| 從陣地戰(zhàn)到根據(jù)地建設——微信營銷思想與實戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：沈志勇 培訓天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： IT網(wǎng)絡 行業(yè)類別：營銷管理 |
| 課程簡介：一、顛覆——社會化媒體改變生活和營銷 1. 社會化媒體破“門”而入 2. 改變?nèi)藗儷@取信息和溝通的方式 3. 改變媒體格局 4. 營銷的外延發(fā)生變化 5. 改.. |
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