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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行客戶服務(wù)營銷與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：凌潔冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革力度不斷加大，金融業(yè)新情況不斷產(chǎn)生，隨之金融理論和技術(shù)的創(chuàng)新迭出，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)由此面臨著十分迫切的吸收新理論、新技能的任務(wù)，需要廣大員工努力開拓思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，努力變“商家導(dǎo)向&r.. |
| 情緒和壓力管理 |
| 主講老師：朱曉紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、壓力和壓力管理1.了解壓力a)當(dāng)下你最大的壓力是？（請(qǐng)學(xué)員分享，讓其自我覺察）b)何為壓力，壓力的含義，壓力源c)壓力的種類（正性、負(fù)性、慢性壓力）d)小組討論（生活和工作中兩個(gè)案例）；《壓力自我測(cè)試》2.. |
| 經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：翁士增 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、角色認(rèn)知1、經(jīng)理人的管理素養(yǎng)（1）何為職業(yè)經(jīng)理；（2）職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值；（3）職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力；2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理人（1）職業(yè)經(jīng)理是經(jīng)營者的替身；（2）作為經(jīng)營者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則&rd.. |
| 部門主管綜合管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師：王群 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一天上午：1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)：• 如何通過職業(yè)發(fā)展.. |
| 九型人格在管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師：夏崢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)背景： 在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。 本課程旨在通過一系列互動(dòng)心理游.. |
| 管理溝通的藝術(shù)課程 |
| 主講老師：殷祥 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理溝通的策略 1、培訓(xùn)游戲 溝通的漏斗2、認(rèn)識(shí)溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性 5、中國式溝通的“劣根性” 6、從墨子思想分析團(tuán)隊(duì)溝通 7、溝通不暢給.. |
| 電子渠道營銷 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：電子渠道的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1、全業(yè)務(wù)下的運(yùn)營商競爭環(huán)境分析A、三大運(yùn)營商的實(shí)力對(duì)比B、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)比分析C、運(yùn)營商的品牌策略分析D、3G條件下的競爭格局變化E、面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營商策略F、三網(wǎng).. |
| O2O線上線下新零售營銷架構(gòu)搭建、運(yùn)營與落地 |
| 主講老師：鄧超明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：商超零售 |
| 課程簡介：O2O線上線下新零售營銷架構(gòu)搭建、運(yùn)營與落地主講人：鄧超明老師開篇：新零售大勢(shì)觀瀾：從電商到店商，本質(zhì)與改變一、上馬新零售，先搞清五個(gè)問題價(jià)值定義：新零售是個(gè)什么梗？價(jià)值發(fā)現(xiàn)：新零售能幫你實(shí)現(xiàn)什么？價(jià)值自省：舊零.. |
| 實(shí)戰(zhàn)大客戶營銷突破系列課程一：大客戶溝通技巧—素養(yǎng)成就價(jià)值 |
| 主講老師：葉敦明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：Normal010 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE.. |
| 銀行全員績效管理與考核 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程介紹】 如何落實(shí)和實(shí)施國資委要求的 “工作有標(biāo)準(zhǔn)、管理全覆蓋、考核無盲區(qū)、獎(jiǎng)懲有依據(jù)”的全員業(yè)績考核，發(fā)揮好廣大企業(yè)管理者和員工的積極性？ 經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）、平衡計(jì)分卡（BSC）、360度反.. |
| 企業(yè)如何提升凝聚力 |
| 主講老師：何邊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：（一）、提高團(tuán)隊(duì)激情、忠誠度和凝聚力 一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的管理者團(tuán)隊(duì)。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力 ·如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想 &.. |
| 流程優(yōu)化實(shí)踐-造流程型組織，做流程優(yōu)化高手 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 打造流程型企業(yè)n n當(dāng)前企業(yè)對(duì)流程認(rèn)識(shí)的誤區(qū)分析（案例分享）n n流程定義（以案例分析方式引入）Ø Ø流程概念和理念Ø Ø流程本質(zhì)與屬性n nBPR與B.. |
| 服裝銷售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程背景：在服裝銷售過程中，導(dǎo)購提升自身的服裝銷售技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。在服裝銷售方面，營業(yè)員有著不可比擬.. |
| 人力資源管理與傳統(tǒng)相學(xué) |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介： 當(dāng)今社會(huì)，人與人之間關(guān)系越來越微妙，辦公室政治、商務(wù)戰(zhàn)場(chǎng)、情場(chǎng)等等社交場(chǎng)合，你一直在思考，他（她）究竟是誰，他（她）是你的合作伙伴還是競爭對(duì)手？他（她）是你生命的邂逅，還是難以磨滅的傷痛？他（她）是你一生的守侯還是同床.. |
| 服飾搭配與賣場(chǎng)陳列技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一模塊：引爆銷售之——色彩規(guī)劃1. 認(rèn)識(shí)色彩大家族視覺吸引入店感覺決定購買調(diào)制色相環(huán)色彩特性及對(duì)人心理、生理的影響2. 色彩的配色原理色彩在服飾搭配及賣場(chǎng)陳列中的配色原理弱對(duì).. |
| 創(chuàng)造性工作和解決問題 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一：個(gè)人創(chuàng)造力1.創(chuàng)新是發(fā)展的永恒法則→人生的過程就是創(chuàng)意的過程→創(chuàng)新是職場(chǎng)的生存狀態(tài)2.個(gè)人創(chuàng)造力測(cè)試3.影響個(gè)人創(chuàng)造力的因素4.個(gè)人創(chuàng)造力提升的途徑和方法→案例分析、.. |
| 毛里求斯渡考察之旅 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：毛里求斯渡考察之旅第一天 香港/毛里求斯香港國際機(jī)場(chǎng)飛機(jī)航機(jī)上 第二天 毛里求斯 1.由于時(shí)差，于當(dāng)日06：15抵達(dá)毛里求斯，抵達(dá)后前往海邊度假酒店，辦理手續(xù)后房間休息。2.午餐后游覽毛里求斯的首府—.. |
| 防差錯(cuò)技術(shù) |
| 主講老師：鄧 老 師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：防錯(cuò)系統(tǒng)功能簡介1.防錯(cuò)系統(tǒng)功能概述?2.墨菲定律3.缺陷與錯(cuò)誤的關(guān)系4.錯(cuò)誤產(chǎn)生的根源5.什么是防錯(cuò)法6.防錯(cuò)法的作用7.防錯(cuò)法的基本功能8.防止錯(cuò)誤和零缺陷9.視頻分享和案例分析：錯(cuò)誤產(chǎn).. |
| QC質(zhì)量工具方法培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：《QC質(zhì)量工具方法》培訓(xùn)課程大綱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、ISO9000與統(tǒng)計(jì)技術(shù) 1、ISO9001中關(guān)于數(shù)據(jù)分析的要求；2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)；3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用； 管理技能培訓(xùn)（二）、層別法（分組法） 1、概念；2、意義；3、步驟；4、方法； .. |
| 國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2010理解與應(yīng)用 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、Incoterms® 2010 與Incoterms 2000的關(guān)系 1.1．Incoterms 2000基本特征 EFCD分組 13種術(shù)語掃描 1.2 Incoterms.. |
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