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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 情境教練—怎樣做一名教練型管理者 |
| 主講老師：張理軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹本課程是來自美國的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程，同是也是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程。它幫助學(xué)員掌握運(yùn)用教練技術(shù)提升影響力的技巧、運(yùn)用教練技術(shù)建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的技巧，以及運(yùn)用教練技術(shù)改善人際關(guān)系技巧。《情境教練》是全面革新.. |
| 流程型組織 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉新華 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】1、認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值您所在的組織不同部門之間會(huì)相互扯皮、遇事推諉嗎？組織是強(qiáng)調(diào)部門垂直管理還是強(qiáng)調(diào)協(xié)同化、標(biāo)準(zhǔn)化？有的企業(yè)有流程了怎么干起活了還是部門間吵架呢？什么是流程.. |
| 精益生產(chǎn)方式JIT實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 精益思想篇1、精益生產(chǎn)價(jià)值體系◆ 精益生產(chǎn)的起源◆ 精益生產(chǎn)的核心價(jià)值◆ 價(jià)值流與價(jià)值流圖◆ 識(shí)別客戶增值與非增值◆ 中國企業(yè)實(shí)施精益生產(chǎn)的障礙2、精益生產(chǎn)推進(jìn)體系與IE管理與改善的關(guān)系◆ 精益.. |
| 服裝終端店鋪遠(yuǎn)程客戶服務(wù)管理技術(shù) |
| 主講老師：龍晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解遠(yuǎn)程管理的定義。 二、分析遠(yuǎn)程服務(wù)管理的技巧及提升遠(yuǎn)程服務(wù)管理的質(zhì)量。 三、詳細(xì)介紹如何使初級(jí)督導(dǎo)提高服務(wù)質(zhì)量，保證品牌優(yōu)質(zhì)發(fā)展。.. |
| 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn).. |
| 沖突管理：化沖突為雙贏 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引導(dǎo)：沖突應(yīng)對(duì)能力的測(cè)試第1講 正確認(rèn)識(shí)沖突1. 沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)是好事還是壞事？2. 注意，沉默未必是金；3. 沖突與績(jī)效的關(guān)系；4. 沖突的種類與分析；5. 分清建設(shè)性沖突與破壞性沖突。6. 避免杜絕傻瓜式.. |
| 國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則2010理解與應(yīng)用 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、Incoterms® 2010 與Incoterms 2000的關(guān)系 1.1．Incoterms 2000基本特征 EFCD分組 13種術(shù)語掃描 1.2 Incoterms.. |
| 總裁班課程-戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前 言： 所謂戰(zhàn)略規(guī)劃，就是制定組織的長(zhǎng)期目標(biāo)并將其付諸實(shí)施，它是一個(gè)正式的過程和儀式。一些大企業(yè)都有意識(shí)地對(duì)大約10年內(nèi)的事情做出規(guī)劃。 制定戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段就是確定目標(biāo)，即企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，要應(yīng)對(duì)各種變化所.. |
| 5S管理與TPM管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、5S基礎(chǔ)篇： 第一講：5S的基本概念第二講：5S的效用第三講：推形5S活動(dòng)的效用第四講：5S失敗的原因第五講：如何消除意識(shí)障礙第六講：如何選舉好主任委員和推行組長(zhǎng)第七講：如何擬定可行的目標(biāo) .. |
| 系統(tǒng)集成行業(yè)大客戶銷售高級(jí)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：競(jìng)爭(zhēng)營銷的基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)1、認(rèn)識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的內(nèi)外在基礎(chǔ)2、擺正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶價(jià)值訴求在整體營銷戰(zhàn)略中的關(guān)系；3、把握系統(tǒng)集成行業(yè)營銷的“咨詢”和“企業(yè)級(jí)”特征，做.. |
| 職業(yè)心理壓力調(diào)適及訓(xùn)練 |
| 主講老師：馬思宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 社會(huì)壓力與情緒管理1.心理壓力與個(gè)性2.如何正確認(rèn)識(shí)職業(yè)心理壓力3.壓力的消極面與積極面4.心理素質(zhì)及個(gè)性測(cè)試5.個(gè)性與情緒特征6.情緒控制力與職業(yè)匹配第二節(jié) 如何控制好自己的情緒1.身體的感.. |
| 法律籌劃：規(guī)則致勝的企業(yè)智慧 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一.什么是法律籌劃1.法律即規(guī)則，法律籌劃就是企業(yè)善于運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律規(guī)則實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。1.1.案例：專利布局。以跨國公司的專利布局戰(zhàn)略為例，說明什么是法律籌劃，為什么跨國企業(yè)能夠在很多商業(yè)領(lǐng)域做到不戰(zhàn)而勝。1.2... |
| 贏在價(jià)值：市場(chǎng)洞察與營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶洞察與場(chǎng)景創(chuàng)新1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的市場(chǎng)變化1-1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì)1-2 亞文化與消費(fèi)權(quán)力2、需求挖掘與場(chǎng)景升級(jí)2-1 8類客戶需求挖掘2-2 使用場(chǎng)景與需求滿足2-3 O2O環(huán)境下的新虛實(shí)場(chǎng)景挖掘.. |
| 客戶投訴處理與媒體溝通 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客戶投訴處理1、 蝴蝶效應(yīng)——從客戶抱怨到公關(guān)危機(jī)案例：略2、投訴原因的換位思考1) 客戶投訴究竟是什么？2) 客戶投訴的心理分析：求發(fā)泄/求尊重/求補(bǔ)償/給建議3) 客戶對(duì)產(chǎn)品.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之婚姻戀愛與九型人格 |
| 主講老師：孫越 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)二、九型人格基礎(chǔ)知識(shí)1、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人的差異性對(duì)親密關(guān)系的影響2、學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)3、九.. |
| 從抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)勝利看毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)徹底改變了近代中國被動(dòng)挨打的命運(yùn)，極大地提高了新中國的國際地位。當(dāng)年在中美兩國綜合實(shí)力相差懸殊的形勢(shì)下，毛澤東為首的新中國領(lǐng)導(dǎo)人在指導(dǎo)藝術(shù)上最高超之處，便是發(fā)揮主觀能動(dòng)性，變整體力量上的劣勢(shì)為局部戰(zhàn)場(chǎng)上的相對(duì)均勢(shì)，特別是達(dá).. |
| 有效激勵(lì)與管理溝通技巧 |
| 主講老師：姚仲達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：有效激勵(lì)一、人的行為模式1、人的需要和動(dòng)機(jī)2、影響我們動(dòng)機(jī)的因素3、為什么員工不做他們應(yīng)該做的事情？二、激勵(lì)1、什么是激勵(lì)？2、激勵(lì)的作用3、內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)三、人性假設(shè)1、X.. |
| 把握企業(yè)績(jī)效羅盤——績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) |
| 主講老師：劉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理 1、現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效管理理念 2、以戰(zhàn)略為基石的績(jī)效體系框架 第二講 績(jī)效管理工具以及應(yīng)用 1、BSC平衡計(jì)分卡 2、杜邦價(jià)值樹 3、KAR與KPI建立的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 4、SCORE.. |
| 性格分析與績(jī)效溝通 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績(jī)效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一部分：關(guān)于溝通一、溝通的意義1、溝通的類型2、高效溝通的要素3、溝通的四大原則4、溝通的十大技巧二、關(guān)于績(jī)效溝通1、績(jī)效管理的意義和概念2、績(jī)效管理的核心就是績(jī)效溝通3、績(jī)效溝通貫穿.. |
| 優(yōu)秀員工是怎樣煉成的 |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章走進(jìn)西點(diǎn)軍校第一單元：優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的習(xí)慣。我們有的人形成了很好的習(xí)慣，有的人形成了很壞的習(xí)慣。所以我們從進(jìn)公司第一天起就要把優(yōu)秀變成一種習(xí)慣，使我們的優(yōu)秀行為習(xí)以為常，變成我們的第二天.. |
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