內訓課內訓課
| 卓越的客戶服務技巧訓練 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：石油化工 |
| 課程簡介：第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中一、如何才能以客戶為中心 小組研討：客戶為何不滿？ ——檢查表中找差距 ★ 客戶服務的概念練習：小組拼詞匯練習：優質的客戶服務表現★ 以客.. |
| 銷售人員卓越心態塑造與激勵 |
| 主講老師：李健霖 培訓天數：2 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一章 銷售是客戶之媒一、找到銷售的感覺1、透視銷售競爭之道2、資源、能力、目標的三者關系3、銷售精英的21項基本原則二、銷售只需執行三件事1、熟悉公司的產品2、將產品推廣與推薦給客戶3、讓客戶轉介紹你的.. |
| 高效管理溝通訓練 |
| 主講老師：馬永志 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、溝通是最重要的管理活動1．溝通是管理者最基本的職業技能2．消除障礙，主動溝通3．組織溝通不暢的十大原因 二、組織溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧（一）、怎樣表達1．選擇溝通對象的原則2．如何正確選擇溝通.. |
| 贏在執行－卓越執行力訓練 |
| 主講老師：陳西君 培訓天數：2 天 專業類別： 執行力 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分：什么是執行力1、執行力的精髓2、執行力的結構分解執行的三個層次執行力的三大類別3、執行系統的五大誤區4、執行者的六大誤區第二部分：優秀企業的執行秘訣1、關于執行的學問：信念比利益.. |
| 汽車品牌至上 |
| 主講老師：高韜 培訓天數：2 天 專業類別： 質量管理 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：雖然競爭對手可以復制產品、服務、技術以及流程，但是它們無法復制一個卓越品牌。對于企業來說，一個卓越品牌就意味著長期的成功營銷和利潤。 汽車作為公開展示的產品，是測試社會階層、個人財富、個性與品味等最有意思的符號。無論中外，汽車品.. |
| 共情式銷售溝通與金牌客服技巧 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：失傳的共情式溝通秘笈1、 團建熱身，問題匯總 （1） 互動游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：困擾問題匯總 （3） 團隊展示：《旗人旗語》2、 什么是溝通？ （1） 溝通的定義：是人與人之間、人.. |
| 管理者的三項修煉—以身作則的觀念 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一節 基礎管理有哪些要領？ 請你描繪心目中的領導者 第二節 以身作則 一、 身先士卒1、 兩件事情必須身先士卒：難事和新事 2、 榜樣的力量是無窮的 3、 員工的行為是管理者管理能力的一面鏡子 二、 說到做.. |
| 企業文化戰略--成為一流企業的競爭戰略 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 企業文化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業文化戰略--成為一流企業的競爭戰略 企業內訓課程 企業文化培訓（一）、為什么要進行企業文化建設 1、從科學管理到文化管理的轉變是公司現代化管理追求的方向和目標。 2、豐富企業管理方法，加強企業內部管理，統一思.. |
| 業務流程天龍八部與內部輔導體系 |
| 主講老師：陳文學 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一部分 企業內部業務流程的重要性：1、 企業銷售管理存在的問題及分析：人員流失率高銷售人員成長慢銷售高手的維護成本高銷售團隊的整體效率差2、 案例分析：三一重工的內部壓模體系第二部分 現場討論建立企業的.. |
| 醫院領導力管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 中層管理 行業類別：醫藥醫院 |
| 課程簡介：授課方式 激情演講、小組討論、故事分享、參與型培訓、多媒體教學、實踐型培訓、游戲帶動、案例解析課程大綱 一、管理的解析 1.醫院管理觀 2.用績效說話，等邊分配法則，經營大于醫院管理，確保醫院管理水平匹配醫療水平.. |
| 時尚企業深度采購實操訓練 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓天數：2 天 專業類別： 采購物流 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：買手(BUYER),是時裝業,百貨業及零售型企業不可或缺的重要角色,超級時尚買手具有理性與感性雙重性格，既有設計師的流行敏感度，又有經營者的數字頭腦，對美好事物和新生事物像設計師一樣充滿激情，對市場像經營者一樣客觀與冷靜的分析和判斷。買.. |
| 定價策略和技巧 |
| 主講老師：陸和平 培訓天數：1 天 專業類別： 銷售技巧 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：第一講：定價的基本概念 定價的重要性 價格的杠桿作用和影響 寶士達公司產品定價案例 定價的四大誤區 第二講：定價流程和步驟 制定價格的流程 影響價格三大因素：成本、競爭、價值 定價6步驟：目標、定位、.. |
| 卓有成效的管理者 |
| 主講老師：劉成熙 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一單元：管理者的基本任務（0.5H）一. 管理者的定位及基本任務二. 管理的四大構面及工作三. 管理者的信念與操守四. 建立管理的標準五. 重新定義管理者與企業的關系六. 重新定義管理者與部屬的關系 七. .. |
| 工廠成本壓縮與管控 |
| 主講老師：柳榮 培訓天數：2 天 專業類別： 生產管理 行業類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：【課程背景】：企業在國際國內兩個市場都面臨日益激烈的競爭，基于低人力成本和高關稅壁壘的競爭優勢正逐漸消失，本屬微利的粗放式的工廠運營管理越來越難以適應當前競爭的需要，在各種成本因素變化的催化之下，企業的運營環境已經進入了加速狀態，也.. |
| 中層領導力三原則 |
| 主講老師：李亮 培訓天數：1 天 專業類別： 行業類別： |
| 課程簡介：中層領導力三原則·領導力不是一種與生俱來的天賦，而是一種可以學習掌握的思維模式，一旦了解其中的秘訣，你就能很快擁有領導力。·影響上司的方式是為上司增值；領導下屬的優佳方式是挖掘下屬潛力。&midd.. |
| 電信運營商大客戶經理的服務營銷技能提升 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：大客戶經理的服務營銷意識 •目前市場主要競爭態勢分析 •服務營銷的獨特之處 •建立分析服務的框架 •顧客的經歷 •在市場上對服務進行定位大客戶經理的服務營銷技.. |
| 基于目標達成的高效率管理模式 |
| 主講老師：趙云龍 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程方案：1、針對案例素材，以案例分享的方式開始課程，由授課老師針對案例存在的問題和大家討論的意見，用相關的管理理論和方法進行全面點評，進入課程的正式內容，讓大家帶著問題進入課程； 2、課程講授中緊扣案例素材，結合企業管理現狀實.. |
| 項目性銷售流程與管理 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：機械行業 |
| 課程簡介：一、項目性營銷的有效推進-“天龍八部” •第一部：項目立項（10%） •第二部：深度接觸（20%） •第三部：方案設計 （25%） •第四部： 技術交流（30%.. |
| 星級酒店商務服務禮儀 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：授課方式 角色扮演、場景模擬、現場演練、案例分析課程大綱第一講：服務禮儀之著裝篇 1、著裝本身就是一種語言 2、你應該像個樣子 3、穿出你的職業化 4、實戰訓練 第二講：服務禮儀之語言篇 1、酒店.. |
| 銷售經理、市場經理核心技能實戰 |
| 主講老師：鮑英凱 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：課程背景：“企業發展，營銷是龍頭；營銷發展，團隊是關鍵”，這是很多企業的共識，但是在今年尤其具有重要的意義，能否在嚴峻的市場困境下突圍，急需一批具有明銳思維的營銷帶頭人以及一支驍勇善戰的銷售精英隊伍。正如一句.. |
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