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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)——銀行星級標(biāo)桿示范網(wǎng)點(diǎn)打造 |
| 主講老師：李曉光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：打造星級網(wǎng)點(diǎn)的意義——服務(wù)力=競爭力一、打造銀行星級網(wǎng)點(diǎn)的原因1. 中銀協(xié)打造星級網(wǎng)點(diǎn)的目的2. 我行打造星級網(wǎng)點(diǎn)的目的二、打造銀行星級網(wǎng)點(diǎn)的好處1. 提升行業(yè)服務(wù)水平的加速器2... |
| 6S現(xiàn)場管理推進(jìn)方法運(yùn)用 |
| 主講老師：陳錦河 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、6S與現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)1.塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)的二大利器2.何謂「6S」3.6S的源起及發(fā)展歷程4.推行6S的目的與效益5.企業(yè)實(shí)施6S必備的三大支柱二、6S推進(jìn)重點(diǎn)1.整理的推進(jìn)重點(diǎn)：．定點(diǎn)攝影．制定.. |
| 國學(xué)智慧在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容 國學(xué)智慧在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用課程大綱： 第一篇 主題：《中庸》的處世之道 子曰：喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中；發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之達(dá)道也。致中和，天地位焉，萬物育焉。 松下幸.. |
| 新零售講師盛斌子：社群營銷動作分解 |
| 主講老師：盛斌子 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡介：新零售講師盛斌子：社群營銷動作分解文/盛斌子一、 殘酷的市場現(xiàn)場1. 痛點(diǎn)一：流量枯竭，業(yè)績突破路在何方？2. 痛點(diǎn)二：聯(lián)盟爆破，泛濫成災(zāi)未來趨勢在哪？二、 迭代升級模型1. 先構(gòu)建流量池-魚塘1) .. |
| 中國式關(guān)系營銷 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一講 人際關(guān)系的基本概念°主要議題：什么是關(guān)系？關(guān)系的四種類型，人際關(guān)系對人生命運(yùn)的影響°人際關(guān)系的基本定義°人際關(guān)系的四個(gè)層次：°血緣關(guān)系、感情關(guān)系、利益關(guān)系、一般關(guān)系°有.. |
| 金牌物業(yè)客戶服務(wù)：怎么做到業(yè)主最滿意、客服最輕松？ |
| 主講老師：王占強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：課程收益：了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵和發(fā)展了解客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理的重要意義和作用了解業(yè)主投訴物業(yè)公司的原因提升客服禮儀能力提升客服的溝通能力提升客服的心態(tài)能力提升客服的綜合能力掌.. |
| 促銷推廣實(shí)施執(zhí)行 |
| 主講老師：曾國英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、詳細(xì)講述了促銷工作的流程，了解正確的促銷管理方法，完善促銷工作流程，明確分工。 二、介紹管理質(zhì)量環(huán)模型，學(xué)習(xí)如何提升管理質(zhì)量，讓管理質(zhì)量更有效果。.. |
| 移動通信工程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)研討課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：通過參與培訓(xùn)中的移動通信工程行業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例分析，培養(yǎng)移動通信工程項(xiàng)目管理人員按照PMBOK專業(yè)流程，結(jié)合特點(diǎn)，獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理的能力。通過培訓(xùn)中實(shí)例模擬，啟發(fā)移動通信工程項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目管理過程處理和應(yīng)對突發(fā)問題的.. |
| 從專業(yè)到管理--新任主管管理能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：簡富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者的角色與職責(zé)1.企業(yè)管理運(yùn)作系統(tǒng)2.作為一名管理者的資源運(yùn)用3.案例：足球教練的困擾4.基層管理者的定位和管理職能5.管理者六種角色6.骨干員工與管理者的區(qū)別7.管理者在組織中的角色功能8... |
| 網(wǎng)絡(luò)營銷之獨(dú)孤九劍（實(shí)戰(zhàn)SEO優(yōu)化篇） |
| 主講老師：廖志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內(nèi)容第一部分：第一式：網(wǎng)絡(luò)營銷獨(dú)孤九劍總訣式：網(wǎng)站編輯一、如何做好網(wǎng)店編輯工作 -店鋪形象窈窕，君子自然好逑。1.專業(yè)的文字編輯能力 -文采展示個(gè)性與專業(yè)2.懂得基礎(chǔ)的圖片處理及網(wǎng)頁制作 -這年頭好美工還真難招 .. |
| 銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升 |
| 主講老師：盧璐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力.. |
| 贏在客戶體驗(yàn)時(shí)代 -MOT關(guān)鍵時(shí)刻管理與極致服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課程背景】“客戶至上、體驗(yàn)為王”的體驗(yàn)時(shí)代已經(jīng)到來，越來越多的企業(yè)深刻的領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，“客戶“必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營 |
| 主講老師：廖志偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱】第一部 電商運(yùn)營之視覺營銷篇一、B2B和B2C電商平臺運(yùn)營布局篇1. 營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列1)店鋪視覺篇 店鋪定位案例分享2)打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)的5大原則2. 視覺營銷篇1)廣告圖設(shè)計(jì).. |
| 敏捷化的生產(chǎn)計(jì)劃與排產(chǎn)管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 、生產(chǎn)方式革命性的突破為什么豐田汽車打敗美國汽車生產(chǎn)方式三個(gè)革命里程碑三種生產(chǎn)方式的對比JIT催生精益生產(chǎn)的誕生實(shí)踐以客戶為中心制造理念二 、精益生產(chǎn)價(jià)值體系與4大模塊精益生產(chǎn)價(jià)值系統(tǒng)體系圖精益生產(chǎn)的.. |
| 7C企業(yè)文化突破方案應(yīng)用 |
| 主講老師：周建 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程1：《7C凝聚力--基于企業(yè)文化的凝聚力提升》（培訓(xùn)時(shí)間：一天）應(yīng)對難題：為什么越來越多的員工身在曹營心在漢、為什么越來越多的資源和機(jī)會流向了競爭對手？如何才能凝聚更多的資源和人才為我所用？課程理念：凝聚力是企業(yè)最關(guān)鍵、最核.. |
| 無敵營銷——談判18招 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 談判的作用與目的一. 談出來的都是凈利潤二. 是相互說服，相互妥協(xié)的過程三. 為自己爭取最大利益的途徑四. 是成交（促成）的必備決殺技能中篇：雙贏談判18招第一招：后開成交法一. 案例: 1.. |
| 重塑企業(yè)培訓(xùn)體系與人才培養(yǎng)體系—基于任職資格管理的人才培訓(xùn)與培養(yǎng)體系的建設(shè) |
| 主講老師：李佳眉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：任職資格管理何方神圣案例：他的職業(yè)方向在哪里？去還是留？1、任職資格管理的概念2、任職資格管理與績效管理的關(guān)系（1）制度完善，流程再造（2）將合適的人放在適合的崗位上3、任職資格體系的內(nèi)容4、任職資.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)采購與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景如何設(shè)立采購部門？為采購策略的制定而煩惱？如何建立采購流程并持續(xù)改進(jìn)？如何建立一流的采購管理體系？如何領(lǐng)引或輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和下屬的談判？采購運(yùn)作管理有哪些關(guān)鍵的控制點(diǎn)？如何進(jìn)行部門及采購人員的績效測評及有效控制？&he.. |
| 采購人員溝通與演講 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程背景 你知道哪些素質(zhì)是當(dāng)前采購人員最欠缺的嗎？你知道演講與溝通能力幾乎成了采購人員提升的最大障礙嗎？如何營造和諧的內(nèi)部溝通渠道和外部溝通環(huán)境？怎樣才能做到有理有節(jié)的有效溝通？怎樣提高聆聽技能？溝通中的沖突.. |
| 供應(yīng)商質(zhì)量管理及工具運(yùn)用 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡介：課程目的了解采購管理的發(fā)展對供應(yīng)商質(zhì)量管理人員的要求學(xué)習(xí)如何從供應(yīng)商選擇評估的開始規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)如何建立供應(yīng)商質(zhì)量管理體系掌握日常的供應(yīng)商質(zhì)量管理方法學(xué)習(xí)APQP、FMEA、SPC等各種供應(yīng)商質(zhì)量管理工具學(xué)習(xí)如.. |
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