管理技能內訓課
| 打破三個悖論激發組織活力 |
| 主講老師：駱峰 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分： 如何評估組織的有效性？1. 案例：新東方起死回生的組織變革究竟是如何發生的？第二部分： 結合新東方案例討論評估組織的有效性？1. 組織是否支撐戰略意圖和目標？a)戰略意圖梳理b)商業模式合理性c)業務.. |
| 崗位說明書編制與職業晉升 |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：分享與分析您認為員工與公司是怎樣的關系？為什么？公司根據什么來對部門、崗位進行定責、定崗、定編、定員？我們根據什么建立崗位任職能力模型？我們.. |
| 問題分析與解決——撥開迷霧，做正確的事 |
| 主講老師：周海博 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一，引入：你是公司的救火隊員嗎？二，正確的理解問題a)問題的三種類型b)管理者如何看待問題的出現三，如何界定核心問題a)我們討論的是不是真正的問題？b)如何找到核心問題c)核心問題的三個要素d)組內真實案.. |
| 臺灣劉成熙老師—核心品牌課程—從優秀到卓越訓練 |
| 主講老師：臺灣劉成熙老師 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：臺灣劉成熙老師—核心品牌課程—從優秀到卓越訓練主講：臺灣劉成熙老師課程訓練目的：掌握從優秀到卓越的框架，做卓越的第五級職業化經理人。掌握從優秀到卓越的職業化品質全面修煉從優秀到卓越的職.. |
| 團隊協同——跨部門高效溝通與協作 |
| 主講老師：周黎輝 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：團隊（跨部門）溝通協作的重要性與問題分析一、高績效團隊精神解讀1. VUCA時代，組織需要團隊和執行力2. 什么是團隊？團隊，群體，團體的差異3. 團隊的五種機能障礙分析4. 人多力量大嗎5. 團隊精神的.. |
| 學習力五項修煉 |
| 主講老師：劉瀾 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：引子 為什么成功企業家普遍學歷不高 學習力的重要性；反學習的概念 認識到學校教育和學習力之間的復雜關系（可能是負相關）第一項修煉：反學習 學校教育給你的學習力帶來 了什么危害？ 如何在工作中避免這些危害？ 學校.. |
| 重新認識黃金與金幣投資 專題講座授課提綱 |
| 主講老師：劉東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一部分：世界黃金概述1、黃金的價值2、黃金開采歷史3、世界黃金存量與儲量、消費量4、黃金市場5、黃金投資品種（黃金現貨、黃金股票、黃金T+D、黃金ETF、黃金期貨、黃金期權、紙黃金與雙向寶、金幣及其他）6、.. |
| 2022年李丹老師課程目錄 （企業合規管理與法律風險防范） |
| 主講老師：李丹 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：專題一、《民法典》課程課題一、《民法典》對企業合規管理的影響及其法律風險防范課題二、《民法典》對企業人力資源合規管理的影響及其法律風險防范專項二、企業法律風險防范課程課題一、《企業常見的法律問題及解決之道》課題二、《.. |
| 打造電商卓越服務力課程安排 |
| 主講老師：陳龍 培訓天數：9 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一天：什么是卓越服務一、什么是企業的“核心競爭力”二、所有的行業都是服務業三、什么是卓越服務四、服務的一個中心兩個基本點五、優秀服務的五字訣六、什么是客戶至上的服務七、實現優質服務的.. |
| 煙草終端建設——客戶經理能力提升 |
| 主講老師：楊紅 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：煙草行業 |
| 課程簡介：第一講：卷煙終端的發展史一、卷煙零售終端與網建二、網絡終端的歷史三、終端建設概括整個過程一路走來，對終端建設概括為：1. 高度權威的“四同”2. 體現重視“五最” .. |
| OH卡情緒壓力管理與心理激勵 |
| 主講老師：俞文顯 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：1. OH卡與自我探索2. 績效提升模式剖析案例分析：冰山模型3. 情緒現狀測評1）焦慮情緒測評2）抑郁情況測評3）情緒壓力指數測評3. 情緒對績效、認知、行為的影響戲劇療法：杰克的一天4. 情緒的種.. |
| 以終為始-目標與計劃管理 |
| 主講老師：董栗序 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第1單元 目標設定與分解 導入：獵人和獵狗的故事1.1什么是目標？目標的五個要素卡片：有效的目標VS無效的目標SMART原則三層級目標組織目標 流程目標 工作目標1.2目標制定與分解設.. |
| 暖心服務：熱力、燃氣、自來水客戶服務與投訴處理技巧 |
| 主講老師：何春芳 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：意識篇——客戶為王、服務升級問題思考：為何也講優質服務瞻前顧后：壓力來自四海八荒面對現實：公共服務的特難點展望未來：公共服務的關鍵詞一、服務環境的變化1. 市場的變化2. 客戶.. |
| 掌握動機 針對根源 ——問題員工應對之術 （職業高原期問題員工一天版） |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：開場導入如果您是領導，您不喜歡怎樣的員工 您不愿意與怎樣的同事相處 您認為怎樣的人算是“問題員工” 您認為處置問題員工的原則是什么 .. |
| 企業研發管理 |
| 主講老師：徐紀罡 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：講 節 內 容創新驅動發展戰略（1小時） 中國企業的轉型升級 中美脫鉤機遇與挑戰知識經濟與知識經營 伊隆馬斯克的故事知識經濟與知識經營創新的本質（2小時） 創新的本質 定義：科技創新與企業創新創新分類：原創.. |
| Excel企業實用技能匯總 |
| 主講老師：尹航 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一講：EXCEL更上一層樓一、數據編輯技巧1. 數據錄入技巧2. 數據快速填充3. 選擇性粘貼4. 強大的F45. 快速插入多行多列6. 自動調整列寬7. 快速制作工資條8. 快速求和9. 兩列.. |
| 全面風險管理框架下的信貸風險管理 |
| 主講老師：卜范濤 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、我國商業銀行信貸風險管理的現狀及困惑二、全面認識商業銀行的風險內控1、內控的基本知識和理念1）什么是內控2）風險內控的目的是什么3）內控控什么4）誰來控制2、商業銀行風險內控的核心內容1）商業銀行風險.. |
| 企業全面風險管理框架 |
| 主講老師：邱健 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：第一章 ISO 31000標準的產生與背景1.事件背景2.標準背景3.ISO 31000標準的進展4.中國的參與5.中國對三個標準的使用第二章 對ISO 31000標準的定性認識1.ISO 31000 標準是.. |
| 激發活力—組織管理的數字化轉型 |
| 主講老師：張志濱 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：一、戰略和商業模式引發的變化當今企業管理的四個變化管理更多的模糊性、不確定性通過協作，而不是分工獲得效益 比拼價值創造，而不是考核績效管理 ᠋.. |
| 盤出企業的效能和利潤 ——企業人才管理的基石：人才盤點 |
| 主講老師：江源 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別： |
| 課程簡介：上篇：認識人才盤點一、VUCA時代企業的人才管理究竟遇到什么問題？1、企業應該理清你的人才戰略2、企業的人才戰略布局3、從人力資源管理到人才管理二、人才盤點為什么越來越重要？案例一：IBM的人才盤點1、人才盤.. |
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