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前幾天,有讀者在《中層領導不要沉溺于做具體的工作》的評論區問我:XX項目部的成員都是兵王,有根基,你怎么處理呢?
我的回答是,建議別跟下屬比做事的技能,未必比得過,也不需要比。
為什么不需要比?因為管理者之所以是管理者,不是要和下屬比技能,而是要通過團隊,把下屬的能力充分地發揮,達到120分的效果。
這就是有的人能夠高效漂亮地完成任務、輕松化解危機的秘訣——借力。
工作能力強的人,不會只單打獨斗,而是深諳借力的門道,讓自己的職場之路越走越寬。
01
借人的力
獨木難支,眾木成林
古語有言,眾力并,則萬鈞不足舉也。
這句話的意思是,只要能夠匯聚眾人的力量,即使重萬鈞的事物也不難舉起來。
在職場中也是這樣。劉震云說:“自古以來,成大事的人,沒有一個人是靠自己做起來的。但凡失敗的人,都是靠自己單打獨斗的。”
個人的能力是有限的。再優秀的人,也會有自己不了解不熟悉的地方;即使這個人是全能戰士,那精力和時間也會對他做出限制。
所以說,工作能力強的職場人,都懂得借力,找別人補自己的短板,把身邊的人變成自己的外掛。
1、 向下屬借
作為管理者,雷軍不會造汽車,但小米公司在今年五月底已交付了小米SU7系列近26萬臺;馬云不懂編程,但阿里巴巴成了全球知名的線上B2B電子商務平臺。
這些成就,都是靠著他們帶團隊一點點做出來的,他們借的,就是下屬的力。
雷軍曾坦言:“小米最開始的半年,我花的80%時間都在找人上”,從謀劃創業開始,他就設定團隊每一個都是某一方面的專才,獨立運作互不干涉,組建了小米創業團隊。甚至有為了找資深工程師打幾十個電話、輪流交談的情況。
因此,管理者要懂得充分發揮自己身為管理者的優勢,通過向團隊以及下屬借力,以達成目的。這種能力十分重要,且能夠讓你減少在不熟悉領域花費的時間,趕在其他人前面。
真正的高手,會敏銳地分析下屬的優缺點——與其什么都自己上,不如集眾人之力,用別人的優點補自己的短板。
把任務合理分配給下屬,并給予足夠的信任和空間去發揮。這樣不僅能減輕自己的負擔,也能鍛煉下屬的能力。
2、 向同事借
同事也是一樣。一個人走得快,一群人走得遠。同事可以是競爭對手,也可以是攜手共進的伙伴。
首先,不同部門或崗位掌握的信息、資源不同,建立良好的關系有助于信息互通、優勢互補。
其次,當項目涉及多個部門時,主動協調溝通,整合各方力量,互惠互利,方便順利推進。
最后,每個人都有自己的專長,虛心請教、交流經驗,可以幫助自己突破局限,不斷成長。
3、向上級借
很多人怕找領導,覺得“報喜得賞,報憂挨罵”,其實這是一種誤解。要知道上級在公司中擁有更多的資源和信息,他們站在更高的位置,能看到更廣闊的視野。向上級借力,能獲取戰略支持,為自己的工作指明方向。
我有個同事,他接手新項目策劃時很迷茫,于是,主動向上級匯報了自己的想法和困惑,上級給他提供了建議,協調了資源。在指點下,他順利完成了策劃,并得到了公司的高度認可。
在這里,同事向上借力的方法是主動詢問,除了這點外,還可以通過定期匯報總結、溝通時明確需求、展示自己的價值與潛力等方法向上級借力。
不要怕找上級借力,職場不是宮斗劇,領導巴不得手下能干活、會來事。
02
借式的力
好風憑借力,送我上青云
很多人做事靠感覺、憑經驗、拼運氣,但工作能力強的人,會把混亂轉為秩序,也就是借式的力。
它講究的是把復雜問題簡單化,把簡單問題數量化,把數量問題程序化,把程序問題體系化。用得好了,相當于順風順水,如虎添翼。
關于式力,我提供以下幾點:
1、拆解任務:OKR模型
遇到復雜項目,先學會拆解。就像把大象裝進冰箱分三步一樣,將目標拆解成可執行的子任務。
OKR,即Objectives(目標)和KeyResults(關鍵結果),先設定明確、具體的目標,然后制定一系列可衡量的關鍵結果來支撐這些目標,每個結果再細分責任人與時間節點,讓混沌的難題變得清晰可控。
2、 量化標準: KGI指標
把任務轉為可量化的指標,能夠避免結果模糊。設定目標達成指標KGI,用于判斷是否實現。比如,可以將KGI設置為“在6個月內獲得100萬的銷售收入”,而不是“增加銷售額”。然后,不是簡單地嘗試“提高客戶滿意度”,而是“根據對當前客戶的私域調查達到85%的滿意度”。用數據說話,既能精準評估工作成果,也能讓團隊成員清楚努力方向。
3、 流程設計:SOP流程
程序化,就是把“怎么做”固化成標準動作。通過建立SOP,減少人為失誤和重復勞動。比如客戶接待流程,從預約登記、接待準備、溝通洽談、需求記錄到后續跟進,形成一套固定程序,新員工也能快速上手。
03
借智的力
站在巨人的肩膀上前行
“眾力并,則萬鈞不足舉也”的后半句,是“群智用,則庶績不足康也”,意思是只要善于運用大家的智慧,各項事業都不難做好。
個人的智慧是有限的,而來自外界的經驗、知識卻是無窮的寶庫。工作能力強的人,懂得向智囊取經,開闊眼界,尋找靈感,獲得經驗,通過智力解決難題。
借智力的方式有很多,可以是向同事請教經驗,也可以通過閱讀書籍、參加培訓學習知識;還能借助互聯網,與行業內的大咖進行線上交流。
比如向年輕人借網感:他們刷的劇、追的星、用的梗,藏著當下最真實的熱點、潮流以及消費心理;
向跨界者借思維:賣奶茶的能教你“排隊經濟學”,做短視頻的能告訴你“3秒效應”;
向失敗者借教訓:那些倒閉的企業、翻車的案例,已經為你省下真金白銀的試錯成本。
就像牛頓說“我看得遠,是因為我站在巨人的肩膀上”,借智力就是讓自己站在他人的智慧之上,實現快速成長。
寫在最后
單打獨斗難成大事。借人力,能讓你擁有強大的后援團;借式力,使你搭上順風車;借智力,能助你突破思維局限。學會借力,并不是投機取巧,而是一種高級的職場智慧。
請把合適的資源在合適的時機放到合適的位置。別再當孤膽英雄了,團隊、專家和時代,都是你的助推器。
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