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執行與溝通培訓

主講老師： 課程時長：1 天

第一部分 執行的三重假象1、態度假象 案例：某服裝廠70顆撞釘拼圖的故事 思考：為什么好的態度不一定有好的結果？ 結論：結果與態度是兩個獨立的系統2..

醫護溝通培訓-醫患護患溝通智慧

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

一、醫患和諧，從溝通做起（一）溝通是醫患之間不可或缺的連心橋案例：心肌梗死患者（二）有效溝通是醫患和諧的靈丹妙藥案例：排2小時隊看3分鐘病案例：類風濕關節炎患者（三）良好的溝通可以減少醫患糾紛..

領導演講口才與管理溝通培訓大綱

主講老師：易書波 課程時長：2 天

（一）如何設計演講與組織語言 一、如何設計有吸引力的開場白 開場白應解決的三個心理問題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽你講 3、你講的對我有什么好處 開場白應達到三個目的： 1、拉..

醫患護患溝通培訓

主講老師：饒宇 課程時長：2 天

一、醫患和諧，從溝通做起（一）溝通是醫患之間不可或缺的連心橋（二）有效溝通是醫患和諧的靈丹妙藥案例：排2小時隊看3分鐘病（三）良好的溝通可以減少醫患糾紛的發生（四）改善醫患關系，提高社會美譽度..

高情商溝通培訓

主講老師：王吉鳳 課程時長：2 天

導入：探討：何為溝通？何為情商？何為高情商？人生五大商：IQ智商、EQ情商、AQ逆商、CQ財商、LQ愛商第一章與外行溝通要學會深入淺出1、提高語言吸引力，打破交談壁壘 ..

高效溝通培訓

主講老師：王吉鳳 課程時長：2 天

導入：探討：何為溝通？何為高效溝通？名人談高效溝通第一章注重溝通效率，最終決定溝通的效果1、人與人需要靠溝通來鏈接2、你是不是對溝通有什么誤解3、是什么阻礙了我們彼此之間的溝通4、避免在錯誤溝..

高效溝通培訓課程大綱

主講老師：王婷婷 課程時長：2 天

導入：探討：何為溝通？何為高效溝通？名人談高效溝通第一章注重溝通效率，最終決定溝通的效果1、人與人需要靠溝通來鏈接2、你是不是對溝通有什么誤解3、是什么阻礙了我們彼此之間的溝通4、避免在錯誤溝..

有效溝通與協作

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

一.正確認識溝通——溝通是一門大學問1.溝通的定義與名家眼中的溝通；2.溝通的4大作用；3.溝通的4個之重；4.影響溝通的4個因素；5.溝通類別的5個層次。二.有效..

跨部門溝通與協作

主講老師：鐘海濤 課程時長：2 天

項目背景：為什么跨部門溝通的問題反復發生？為什么一件事情由一個部門主導一個部門配合就沒人配合？PMO可以解決跨部門溝通嗎？部門間的交叉與重疊如何處理？---如何挖掘跨部門溝通問題的根源，如何提升跨部門溝通的能力？..

保險公司客服中心接線員電話溝通技巧與客戶異議處理技巧

主講老師： 課程時長：2 天

一、 溝通1、什么是溝通 2、理想的溝通 3、溝通的類別 4、溝通上的“黃金律“ 5、溝通“十點” 6、溝通之“門鑰匙”..

高效溝通和團隊凝聚力塑造

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

課程背景: 說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、&ldquo..

銀行高端客戶銷售心理學與溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

課程背景： 凡是追求可持續發展的企業，永遠都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢？是規模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來最大利潤的客戶？..

團隊協作與溝通

主講老師：孫顥益 課程時長：2 天

01、何為溝通以及團隊溝通02、團隊溝通的三個原理03、團隊溝通的功能、特點和原則04、團隊溝通網絡的種類及模式 05、團隊溝通的兩個層面以及其特征 06、影響團隊溝通的各項因素 07、團隊溝..

情境高爾夫—溝通管理

主講老師：段燁 課程時長：2 天

一、課程特色：情境模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專業測試+能力評估二、培訓方式：分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK三、培訓大綱：第一部分：..

有效溝通

主講老師： 課程時長：2 天

模塊 內容 ..

有效人際溝通——傾聽技巧

主講老師：張科平 課程時長：2 天

第一單元 現代管理與管理溝通從二十世紀最為成功的領導人說起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國未來學家約翰.奈比斯特的觀點管理溝通的分類、特點、作用及意義國務委員吳儀女士曾指出：“..

銷售技巧培訓：私人財富管理高端營銷與溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

課程背景：本建議書為銀行的私人財富管理部門的營銷人員和理財人員學習高端客戶銷售心理學與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。 本案經我司依據貴司相關信息，擬訂本培訓規..

項目領導、團隊建設與溝通技巧

主講老師：張佩星 課程時長：0 天

項目環境中的領導力和執行力 Ø 項目環境下的挑戰 Ø 項目領導與一..

房地產團隊跨部門溝通管理協作與執行力的提升

主講老師：龐靜 課程時長：2 天

第一部分 團隊建設和溝通能力提升前言：培訓與教育的區別第一章 團隊建設的前提1．企業文化與企業制度之間的關系2．企業文化—企業目標---企業制度之間的關系3．團隊建設與企業價值觀之..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

戀愛溝通、兩性相處技巧

主講老師：郭敬峰 課程時長：2 天

第一單元： 失傳的溝通秘笈 1、 團建熱身，問題匯總 （1） 互動游戲：《抓小奴》 （2） 分組討論：困擾問題匯總 （3） 團隊展示：《旗人旗語》 2、 什么是溝通？ （1）..

管理培訓：銀行中高層管理干部-管理溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

【課程規劃的說明】 企業經營持續成長的動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因此因個..

航運、物流行業“客戶服務及溝通技巧”

主講老師： 課程時長：2 天

開場 本節目標：增強學員之間了解；引出了解客戶的重要性；確定學員期望值； 第一章 卓越客戶服務 1 為什么要提供卓越的客戶服務？ 本節目標：了解客戶服務對于企業的重要性；解決學員心中&ldqu..

銷售技巧培訓：高端客戶銷售心理學與溝通技巧

主講老師：劉成熙 課程時長：2 天

課程說明： 凡是追求可持續發展的企業，永遠都不會在重要的高端客戶身上打折扣。因為對高端客戶打折扣就是對企業的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢？是規模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來最大利潤的客戶？..

跨文化溝通與管理

主講老師：陳大偉 課程時長：12 天

開篇特寫：跨文化溝通管理最基本素養： 態度、情商、知識和行動管理第一節：導入文化、跨文化及文化比較模型1.文化與跨文化概念2. 解讀文化起源、發展和體現2.1. 傳統文化及其差異2.2.全球文..