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課程名稱：基 于 人 格 心 理 的 職 場 溝 通
主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：再識溝通 1.課程互動導(dǎo)入：根據(jù)培訓(xùn)具體需求定制（互動游戲） 2.雙向溝通的真正涵義，溝與通的境界 3.職場溝通的常見溝通障礙 4.有效溝通的模型 5.溝通中的傾聽、回應(yīng)與共情技巧 6.職場溝通中的Kiss原則 7..

課程名稱：系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一部分 破冰：看見事件的冰山 ‧ 互動：艱難的選擇 ‧ 故事：真相有時在少數(shù)人這里 第二部分 認識系統(tǒng)思考 ‧ 真實世界里的系統(tǒng)案例 ‧ 線性思考 VS 系統(tǒng)思考 ̷..

課程名稱：系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局
主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：序章 破冰行動 入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考 第一部分 以史為鑒，認識系統(tǒng)思考（全局觀與擴大認知邊界） 巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？ ——以真實企業(yè)案例開啟學(xué)員對系統(tǒng)思考重要性的認知 ..

課程名稱：升維思考與創(chuàng)新管理
主講老師：季佩楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、企業(yè)組織/職業(yè)管理者面臨的環(huán)境壓力與機遇： 1、卓越管理者的科學(xué)學(xué)習(xí)：基礎(chǔ)知識、專業(yè)能力、系統(tǒng)學(xué)科與復(fù)雜思考； 2、開啟真正成長的前提：客觀認知與敏銳感知能力； 3、不確定時代：外部紅利與內(nèi)部紅利、粗放發(fā)展與精細管理 4、組..

課程名稱：To C 會員制，價值增值，新商業(yè)架構(gòu)
主講老師：楓影 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：模塊 標題 內(nèi)容 1 新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（1小時） 1.項目生命周期及增長第二曲線 （1）第二曲線理論解析：背景、主張、核心思想 （2）同心一體化：基于存量用戶的價值挖掘 （3）新價值再造：挖掘存量會員的需求與價值點 【案例】萬達、美..

課程名稱：化干戈為玉帛關(guān)鍵沖突的應(yīng)對與處理
主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：引言：什么是沖突管理？沖突應(yīng)對能力的小測試。 第1章 認知重構(gòu)：揭開沖突的神秘面紗 概要：沖突無處不在，但并非全然壞事。本章帶您重新認識沖突，理解其雙面性，并學(xué)會直面與剖析沖突，為后續(xù)的沖突處理奠定認知基礎(chǔ)。 1. 沖突的本質(zhì)：好..

課程名稱：后疫情時代團隊凝聚自覺與管理能力提升關(guān)鍵
主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：壹. 現(xiàn)今環(huán)境下的團隊凝聚自覺與企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵 (一).由國學(xué)中看現(xiàn)況的自覺與自我激勵提升 莊子《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主第三》 ●巧者勞而智者憂，無能者無所求 葛洪《抱樸子·博喻》 ●登峻者..

課程名稱：新零售與商業(yè)模式創(chuàng)新
主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一章：互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式 一、什么是商業(yè)模式 二、商業(yè)模式的發(fā)展與變遷 三、商業(yè)模式的特點 四、商業(yè)模式相近概念解讀 五、成功商業(yè)模式的五大定律 六、拆解客戶的商業(yè)模式 七、商業(yè)模式的關(guān)鍵因素 八、商業(yè)模式的創(chuàng)新 ..

課程名稱：目標分解與計劃管理
主講老師：秦瑋琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元：引論 比利牛斯山地圖 第二單元：目標管理概述 1. 什么是目標？ 2. 目標管理的由來、定義、意義 3. 目標管理的五大要素 4. 目標設(shè)定的范圍 【案例：埃隆·馬斯克“超級隧道&rdq..

課程名稱：高品質(zhì)服務(wù)管理能力提升訓(xùn)練
主講老師：朱華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一單元：服務(wù)管理的內(nèi)涵——不僅僅是態(tài)度 一、引導(dǎo)案例： 二、客戶需求與期望 1、 需求、期望因何而產(chǎn)生 2、 層次需求論 3、 公平理論 4、 激勵—保健雙因素理論 三、 需求、期望與..

課程名稱：加強標準化、規(guī)范化建設(shè)，提高黨支部建設(shè)質(zhì)量
主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、實施《條例》的意義和作用 《條例》是我們黨的歷史上第一部關(guān)于黨支部工作的基礎(chǔ)主干法規(guī)。 （一）《推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展的重大舉措。 1.黨支部建設(shè)是整個黨的組織體系的基礎(chǔ)性建設(shè)、根本性建設(shè)。 2.全面從嚴治黨就必須抓基層..

課程名稱：學(xué)習(xí)力-便簽學(xué)習(xí)法
主講老師：黃曉敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、職場人學(xué)習(xí)常見的問題 課堂研討：你在讀書、移動閱讀等方面的目標與現(xiàn)狀。 1、沒時間、沒精力的問題 2、聽不懂、記不住的問題 3、看不下去、難以專注的問題 二、學(xué)習(xí)能力是能夠促進所有能力的元能力 1、區(qū)分“知識..

課程名稱：全面質(zhì)量管理(TQM)實戰(zhàn)特訓(xùn)
主講老師：姜明忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：TQM管理（以質(zhì)量為核心） 一、質(zhì)量的解析 1. 中國企業(yè)面臨的質(zhì)量問題 2. 豐田的質(zhì)量是如何管控的 二、質(zhì)量的主體——質(zhì)量標準 1. 產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量 2. 工作的質(zhì)量 3. 設(shè)計的質(zhì)..

課程名稱：TTT職業(yè)培訓(xùn)師標準教程
主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：3 天
課程簡介：一、知己明訓(xùn)：角色認知與訓(xùn)練理念 1 培訓(xùn)目標 1.1目標來源 組織期待 學(xué)員需求 1.2目標類型 態(tài)度類：解決觀念問題 技能類：縮短表現(xiàn)差距 ᠊..

課程名稱：管理者的五項修煉
主講老師：步英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：第一講：情境領(lǐng)導(dǎo)力修煉 一、診斷部屬發(fā)展階段 1. 診斷維度分析：工作能力和工作意愿 2. 員工發(fā)展階段講解：熱情的初學(xué)者，憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者，能干但謹慎的執(zhí)行者，獨立自主的完成者。 3. 演練：如何分析部屬成熟度和發(fā)展階段 二..

課程名稱：紅線意識主體責(zé)任
主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天
課程簡介：一、 安全生產(chǎn)新要求 1. 習(xí)總書記話安全 2. 安全工作規(guī)定 3. 《安全生產(chǎn)法》 4. 《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》 5. 十九大報告論安全 6. 時令安全重點工作 二、 電網(wǎng)安全新矛盾 1...

課程名稱：供電企業(yè)降損增效管理實務(wù)
主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：一、供電企業(yè)降損增效工作的重要意義 1、客觀要求 2、主觀要求 二、造成線損過高的原因分析 1、變電站方面帶來的線損問題分析 2、傳統(tǒng)供電配備的變壓器問題分析 三、供電企業(yè)降損增效的技術(shù)措施分析 1、增加智能電力設(shè)備的普及..

課程名稱：企業(yè)工會干部管理能力提升
主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：新發(fā)展理念下工會在企業(yè)中的地位和作用 工會在企業(yè)中的地位 工會組織的性質(zhì) 工會管理的職能 工會的權(quán)利和義務(wù) 工會組織的作用 ɨ..

課程名稱：黨群干部的七項能力建設(shè)
主講老師：張驪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天
課程簡介：第一部分：黨群干部七項能力建設(shè) 提高政治能力 把握正確政治方向 堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度 案例分析 調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力 ..

課程名稱：課程開發(fā)與授課技巧
主講老師：李罡 培訓(xùn)天數(shù)：4 天
課程簡介：第一部分：課程設(shè)計與開發(fā) 一、明定位：課程定位顯價值 1、課程三定明方向 （1）定課題：課題方向初定 課程命名的三要素、四種方式 課堂練習(xí)：每位學(xué)員課程命名的四種方式寫出自己課程命名。 （2）定對象：學(xué)員分析 （3）定時間..

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