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渠道(經銷商)開發與管理&商務談判策略

課程編號:12525   課程人氣:1990

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業類別:不限行業    專業類別:營銷管理 

授課講師:王浩

課程安排:

       2014.4.18 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司總經理、營銷副總、銷售部總監、渠道總監、銷售部經理、區域經理、渠道銷售人員

【培訓收益】
①系統學習渠道營銷的知識和策略
②將渠道銷售人員的水平,由商務型提升至營銷型
③教授32項渠道開發與管理的實戰技能
④打造渠道銷售人員的行動力和成功率
⑤使渠道銷售成為市場份額和品牌效應的推動力

“商務談判策略與技巧”

渠道(經銷商)開發與管理
第一講 渠道商選擇與開發
案例:在簽訂合作協議時,小繆表現得很有魄力…… 
案例:吳長江如何快速發展渠道商……
案例:億洋公司與許繼電器合作,功虧一簣……
案例討論:應樂接到陌生渠道商的電話,他迫不及待地報了價……
小組討論:基于談判策略,對合作條款進行排序……
 
第二講 渠道商激勵
案例:豐潤集團激勵代理商政策的得與失……
案例:“管家婆”的區域擂臺賽…… 
案例:永業集團在樂亭樹立樣板市場…… 
案例:波導對終端銷售的激勵政策……
案例:某公司將回款時間納入獎勵渠道商的范圍……
 
第三講 區域市場突破策略
終端市場突破
幫助渠道商搞掂一個典型客戶
培養兩個優秀“下線”
和渠道商策劃一場促銷活動
 
案例:速達壓貨代理商,導致代理商“吃撐了”…… 
案例:廣州科密集團向代理商開放市場…… 
案例:志遠公司的促銷策劃……
案例:我們的突擊隊戰術…… 
案例討論:和怡公司要突破黑龍江市場,如何運用意見領袖……
   
第四講 渠道商管理
渠道管理的5大任務
銷售量指標管理
渠道政策和市場規則管理
應急事件管理
客戶信息與關系管理
渠道商評估與分級管理
案例討論:渠道商執行不力,為保證合同任務完成,毛峰應該怎樣做?
銷售量指標管理
合同指標執行的常見問題
參與式管理
督促渠道商執行合同任務的關鍵動作
渠道商市場計劃的輔導與執行
貨款管理
 
案例:廣東科密集團如何處理北京某經銷商的違規行為……
渠道政策和市場規則管理
價格違規管理
促銷政策違規管理
跨區域竄貨控制
跨區域竄貨行為的處理
項目報備制度
客戶信息與關系管理
渠道客戶信息關鍵詞
渠道商關系管理5要素
客戶滿意度管理
 
案例:為了推動弱勢地區的銷售,福建諾奇公司改變對渠道商的考核指標……
 
《商務談判策略》 
第一講  談判心理分析與控制
分組討論:吳老板來購買鋼架結構,氣勢很盛……
談判者人格
談判者人格分析
談判者人格的修煉
各類談判對手的性格弱點
案例:撒切爾夫人的談判人格分析……
談判心理分析
預期心理因素
過程心理動態
結果心理表現
案例:安古斯購買游艇……
談判的預期心理
談判者的預期心理
如何運用談判的心理預期
案例:毛經理用心理戰術,應對價格同盟……
談判的過程心理
關注焦點及焦點的轉移
談判的焦慮感、壓力變化曲線
如何提升對手的談判滿足感
談判者的心理慣勢
決策前后的心理逆轉
 
案例:心理學家在加拿大賽場上做過一個研究……
談判心理控制
談判者的心理陷阱
如何在談判中控制心態
案例:不同國度的談判性格……
   
第二講  評估談判籌碼
案例:默克爾去日本推銷數控機床……
案例:上海家化和美國莊臣公司談判合資,忽視了手中一張大牌……
案例:“我愛我家”置業顧問小孫誘導客戶說出了他的“底牌”……
案例:黃光裕如何變換談判的籌碼,取得黃陳之戰的勝利……
 
第三講  談判策略
案例:小李面對老客戶直來直去……
溝通環境策略
選擇最佳談判時機
創造主場優勢
 
案例:和某政府部門處長談判,我如何創造主場優勢,搶占談判先機……
案例:小唐在QQ上報價,引發客戶的連續進攻……
 
案例:T公司運用杠桿策略,推動代理商進貨……
主動進攻策略
預設主戰場
各個擊破
回馬槍
蠶食對方
 
案例:威爾遜公司的水處理項目談判……
防守策略
限制條件
禮尚往來
步步為營
拉鋸戰
 
第四講  價格談判技巧
分組討論:小鄭銷售節能設備,面對客戶的壓價,如何守住陣地……
報價技巧
報價前的溝通策略
價格呈現技巧
報價的表述要求
服務類產品的報價技巧
項目報價技巧
案例:興通公司對某政府部門的報價方式……
試探對方的底價、預算
試探對方底價的方法
試探對方預算的方法
 
案例:金鵬酒店,面對獨家代理體制,進行招標策劃,采購更低的價格……
價格攻防戰術
客戶進攻的“假動作”
讓對方先發盤
設定價格防御點
讓價的6個策略
回擊對方的價格進攻
案例:“福臨門”大客戶經理和華聯超市談判價格……
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