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采購人員溝通與演講技巧
課程編號：13056 課程人氣：1365
課程價(jià)格：￥3280 課程時(shí)長：2天
2014.5.29
供應(yīng)鏈管理經(jīng)理、采購經(jīng)理、物流經(jīng)理、采購主管、采購計(jì)劃員、采購人員、物流管理人員等相關(guān)人士
【培訓(xùn)收益】
采購人員怎樣實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)/外部溝通？
怎樣學(xué)會設(shè)身處地---積極聆聽？
怎樣進(jìn)行不同部門，不同層面的溝通？
如何處理溝通中的沖突？
演講如何成就采購在企業(yè)中的角色提升
如何組織與準(zhǔn)備演講？
如何作出專業(yè)的采購工具與報(bào)告？
有效溝通的核心定義
有效溝通在管理中的作用
二、溝通中的障礙及克服方法
有效溝通的六大要素與基本模式
如何克服溝通中的障礙？
三、怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通？
主動(dòng)愿望是有效溝通的關(guān)鍵
雙向性是有效溝通的基本保證
溝通方式的明確性
具有同理心，運(yùn)用贊美與/寬容/保持理性
學(xué)會設(shè)身處地---積極聆聽是良性溝通的保障
四、采購人員內(nèi)外部的溝通方法
怎樣與外部客戶溝通？
達(dá)成外部客戶滿意的方法
怎樣與內(nèi)部協(xié)作部分溝通？
如何達(dá)成部門間的協(xié)作的訓(xùn)練
五、溝通中沖突的處理
為什么會產(chǎn)生沖突？ 如何認(rèn)知溝通中的沖突？
托馬斯-基爾曼沖突處理方式自測
沖突處理的五種方式比較
六、演講與采購
演講是采購人員最佳綜合素質(zhì)的體現(xiàn)
采購人員演講的對象和方式
采購人員為什么而講和講些什么
學(xué)員演講錄像（每人3-5分鐘）
七、什么是成功的演講
每一位聽眾/觀眾才是最終的裁判
演講成功的基本要素
八、如何精心準(zhǔn)備一場演講
演講內(nèi)容的準(zhǔn)備
商務(wù)演講目的；
分析目標(biāo)聽眾；
組織演講主題、材料和組織結(jié)構(gòu)；
先聲奪人的開頭 / 余音繞梁的結(jié)尾；
演講的排練
商務(wù)演講的形象準(zhǔn)備
演講輔助設(shè)備的準(zhǔn)備
九、如何利用Powerpoint作出專業(yè)的演示稿
如何寫有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)介紹
如何寫供應(yīng)商選擇的報(bào)告
如何寫報(bào)價(jià)分析
如何寫項(xiàng)目RFQ
如何寫項(xiàng)目階段總結(jié)
如何寫年度總結(jié)
十、學(xué)員PPT講演及點(diǎn)評
學(xué)員演講錄像（每人3-5分鐘）
同濟(jì)大學(xué)機(jī)械工程博士
ITC特聘專家級培訓(xùn)講師
“采購與供應(yīng)管理”高級采購論壇首席講師
熟悉歐美工業(yè)客戶如Demag Crane & Components, Demag Plastic Group, RWE 等及醫(yī)療業(yè)客戶Tecan Systems Inc.等在中國地區(qū)提供相應(yīng)采購咨詢和技術(shù)服務(wù)。
工作經(jīng)歷：
現(xiàn)任某著名世界500強(qiáng)企業(yè)亞太區(qū)采購經(jīng)理
先后在國際知名咨詢公司供應(yīng)鏈項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)為跨國工業(yè)公司在亞太提供戰(zhàn)略采購和國產(chǎn)化咨詢服務(wù)。
曾多次協(xié)助公司及客戶建立和完善采購政策和程序，實(shí)施或監(jiān)督采購流程的執(zhí)行，對戰(zhàn)略采購及供應(yīng)商管理有著豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
獨(dú)特睿智的授課風(fēng)格深受學(xué)員歡迎，其輔導(dǎo)的研討班氣氛活躍，直面問題，深邃透徹，效果甚佳；
講課概念超前，但又注重實(shí)際應(yīng)用；案例豐富并且主要來自本人的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有技術(shù)，質(zhì)量和采購的跨部門交叉管理經(jīng)驗(yàn)，善于幫助聽眾換位思考。
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
第一部分：采購的概述和采購的流程一、采購的概述 采購的定義與分類 3種不同的“采購”功能和定義 采購對于企業(yè)運(yùn)營的重要性 采購以及采購管理的目標(biāo) 采購部門與企業(yè)內(nèi)部各部..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州
一、采購概述1. 當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)形式下采購工作面臨的挑戰(zhàn)2. 采購成本對利潤的影響3. 從傳統(tǒng)到戰(zhàn)略的采購職能的演變4. 采購的定義5. 采購人的“德”與“才”6. 應(yīng)被遵行的采購原則7. 采購人員的核心職責(zé)8. 怎樣..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一講：采購基礎(chǔ)知識一、采購類型與方式1. 什么是采購？2. 采購有地位嗎？3. 采購的類型及方式有哪些？二、采購作業(yè)流程1. 采購基本流程2. 采購作業(yè)流程的變革方向3. 采購作業(yè)流程的控制與管理案例：某公司的采購流程分析三、采購管理基本知識1. 采..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-深圳
課程特色：本課程介紹采購核心技能的四大方面的基本知識、重要原則、實(shí)施方式以及執(zhí)行步驟，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營案例進(jìn)行研討、關(guān)鍵講解、提問互動(dòng)以及經(jīng)驗(yàn)分享。課程大綱第一講：采購基礎(chǔ)知識一、采購類型與方式1. 什么是采購？2. 采購有地位嗎？3. 采購的類型及方式有哪些？ ..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-佛山
第一講：精彩呈現(xiàn)一、讓你的表達(dá)清晰、簡練、有力的秘訣 1、清晰表達(dá)的三原則，讓表達(dá)不再高深莫測; 2、清晰的表達(dá)來自于清晰的思考; 3、有效組織你的思想、呈現(xiàn)你的思想、植入你的思想。 二、呈現(xiàn)五要素訓(xùn)練：眼神、語調(diào)、手勢、身姿、互動(dòng)第二講：結(jié)構(gòu)清晰..
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