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職業形象塑造與商務禮儀
時間:2011-07-05     作者:
職業形象塑造與商務禮儀
主講老師:何瀾老師
第一篇:職業形象塑造
 認識自己的角色定位
 清晰角色認知              
 明確自己的職業目標與規劃
 企業對本職業的素養要求
 企業對本職業的要求          
 本人職業特質能力測評
 職業形象塑造
 漫畫職業形象              
 提升自身職業素養
第二篇:禮儀體現及運用
 魅力與績效
 優雅的氣質令客戶賞心悅目  
 標準的儀態令客戶放松和信任
 正確禮節和社交規范提升解決問題的績效
 常見職場 / 商務禮儀
 接待迎送與會談會見規范    
 請示匯報與公務文書素養
 得體交往是身份的顯象管    
 出行、乘坐交通工具的禮儀
 餐務、坐標、介紹順序、站立行姿盡顯素質風度
 常見的OFFICE禮儀
 辦公室“六要及六不要”原則
 禮貌用語、得體引見職業素養第一張名片
 柔美的音色使您擁有商務先機
 職業性的微笑營造職場軟環境
 正確的禮節程序展示素質與韻味
第三篇:禮儀的演練展示
 個人魅力的展現
 標準站姿練習              
 不同場合優雅坐位
 燦爛的陽光微笑
 職場魅力的展現
 接待程序的示范
 名片交往的傳遞
 迎來送往的展示
 應對提問的技巧
 電話魅力的傳遞
 電話拿接的規范
 話音、語調、語重心長
 電話溝通技巧
QQ:1134271448
聯系方式:15532151483

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