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領導8090后

課程編號：14652

課程價格：￥25000/天

課程時長：1 天

課程人氣：2687

行業類別：不限行業     

專業類別：管理技能 

授課講師：蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理人員

【培訓收益】
常言道：沒有難管的員工，只有不會管的上級。 面對8090后員工，這條法則還管用嗎？回答是肯定的，我們仍然要旗幟鮮明地說——問題出在管理者自己的身上！管理思維與管理方法這是問題的根本，也是本課研究與探討的核心所在。

前言：難管！究竟是誰的問題
 
第一章你懂8090后的心嗎？
思考：
1.好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心
2.可以管好70后，為何管不好8090后
8090后聲音：
1.不是我改，而是你改；
2.不會改變，還會這樣；
3.了解我的人格特質與優缺點。
領導思維：
1.開鎖思維：你了解我，我配合你；
2.需求理論：你滿足我，我擁護你；
3.移山大法：山不過來，我就過去；
4.九型人格：沒有好壞，各有功用。
操作方法：領導8字真言
1.望、聞、問、切；
2.退、讓、舍、給。
 
第二章　從WEB2、0尋找管理入口
思考：
1.何為Web2.0與管理2.0？
2.員工需求的變化與管理的趨勢。
8090后聲音：
1.我自由，我快樂；
2.這是我們的權力；
3.我的青春誰作主。
領導思維：
1.三大紀律八項注意；
2.八榮八恥。
操作方法：
1.微博、論壇、網聊；
2.走在前面，坐在后面；
3.問在前面，說在后面
 
第三章  不要老板，但有足夠的領導
思考：在領導，還是在管理？你是領導嗎？
8090后聲音：
1.不是你有權力，而是你有魅力；
2.管理者的八大“罪狀”。
領導思維：
1.每個人都擁有領導力；
2.道、天、地、將、法；
操作方法：3個基本問題
1.戰略原點：靠什么凝聚人心；
2.秘密武器：靠什么獲得權力；
3.行為準則：靠什么贏得信任。
 
第四章聆聽，不要一味說教
思考：你“對牛彈琴”了嗎？
8090后聲音：我的思維我作主；
領導思維：
1.將欲取之，必先予之；
2.面子給他，里子給我。
操作方法：
1.多聆聽少說教；
2.聽對方想說的、說對方想聽的；
3.銷售你的目標；
4.轉換你的詞匯。
 
第五章 舒緩，不要激化矛盾
思考：…這是對時間的巨大浪費嗎？…這個團隊的績效會最優嗎？ 
領導思維：
1.孔子：君子和而不同，小人同而不和。 
2.如果兩個人總是意見一致，那么其中一個人肯定是不必要的。 
操作方法：
1.批評下屬的七個禁忌；
2.如何與8種難纏的下屬搞好關系。
 
第六章結果，不要約束步驟
思考：
1.理由與借口何其多？
2.員工和企業是什么關系
8090后聲音：明確結果，不要約束步驟
領導思維：
1.上班法則：可以挑戰，不要約束；
2.執行法則：結果第一，過程第二
操作方法：36字準則
1.定結果、鎖責任、重檢查、必考核
2.說清楚、問明白、寫下來、要復述
3.勤計劃、守承諾、勇擔當、定流程
 
第七章鼓舞，不要“逆耳忠言”
思考：好心，得不到回報？激勵，卻沒有效果？
8090后聲音：
1.良藥不苦口、忠言不逆耳；
2.公司可以換，內心最重要；
領導思維：
1.糾錯法則：論事不論人；
2.建議法則：定讓人自信；
操作方法：
1.柔性管理——連“哄”帶“騙”；
2.悅耳批評——良藥不苦口、忠言不逆耳；
3.需求導向——獎他所想獎、罰他所怕罰；
4.上下同欲——民主、探討、熱情；
5.效果至上——即時激勵、創造感動；
6.進 化 論——創造危機感，讓人自動進步。
 
第八章引導，不要直接作答
思考：
1.上級累死，他們卻說活該；
2.講得越多，麻煩反而越大；
3.人才缺失，還是人才浪費
8090后聲音：請用我的大腦，不要只用手和腳
領導思維：
1.果斷授權，讓別人為你工作
2.責任下放，別讓猴子跳回你的背上
3.善于教導，不只是知識與技巧
操作方法：
1.累在自找：累的原因與獲得解放
2.三問：你說怎么辦？為什么？差距在哪里？
3.七步：復制更多你。
 
第九章選對，不要“鐵棒磨成針”
思考：
1.感恩與忠誠的缺失？
2.管理不好，招聘錯了？
8090后聲音：
1.用我所長、容我所短；
2.圈錢圈地不如圈人。
領導思維：
1.選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚
2.用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
3.適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置
操作方法：
1.經營人才：先人后事；
2.非誠勿憂：用數學的方式；
3.慧眼識鷹：有效選對人才；
4.內槽設置：讓跳槽成積極能量。
 
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