【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者、全體員工

【培訓(xùn)收益】
1.建立積極、正向的思維模式，幫助員工以良好心態(tài)應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)； 2.掌握管理時(shí)間和目標(biāo)的科學(xué)方法，高效完成工作任務(wù)； 3.掌握與各種風(fēng)格同事溝通的技巧，建立高效團(tuán)隊(duì)； 4.在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動(dòng)力。

一、課程導(dǎo)入
（一）互動(dòng)討論——我所理解的幸福
（二）職場(chǎng)幸福力模型
（三）職場(chǎng)幸福四大核心驅(qū)動(dòng)
1.思維模式：塑造積極思維與陽(yáng)光心態(tài)
2.自我發(fā)展：個(gè)人目標(biāo)制定及時(shí)間效能提升
3.人際關(guān)系：建立雙贏關(guān)系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
4.工作意義：挖掘工作意義，引爆內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

第一模塊 是什么決定了我們的幸福感？——思維模式
（一）塑造積極思維，掌控職場(chǎng)幸福
案例：《凱撒的勝利》
1. 思維決定命運(yùn)
2. 影響思維的三個(gè)因素
3. “正確”思維模式的三個(gè)特點(diǎn)
4. 如何改變思維模式
影響圈與關(guān)注圈模型：定義；區(qū)別；能影響的事，積極改變；不能影響之事，坦然接受
行為影響思維
5.幸福思維模型
事件：真實(shí)發(fā)生的事件
故事：從事件中解讀的故事
情緒：引導(dǎo)正面積極情緒
行動(dòng)：付諸你的行動(dòng)
幸福的智慧：只和自己比較
互動(dòng)練習(xí)：幸福思維——主導(dǎo)你的故事
（二）自我認(rèn)知，了解心態(tài)的力量
1. 一流企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
2. 職場(chǎng)精英必備六項(xiàng)積極正面心態(tài)
主人心態(tài)：做自己與企業(yè)的主人
敬業(yè)心態(tài)：敬業(yè)，讓職場(chǎng)綻放精彩
空杯心態(tài)：職場(chǎng)精英常勝法門(mén)
聚焦心態(tài)：一厘米寬，一公里深
責(zé)任心態(tài)：沒(méi)有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任
感恩心態(tài)：感恩之心，離財(cái)富最近
案例：《馬云講員工的選擇》

第二模塊 如何管理好個(gè)人戰(zhàn)略——自我發(fā)展
（一）行之有效的目標(biāo)制定
1.年度目標(biāo)制定——“圓方規(guī)劃圖”，鎖定年度目標(biāo)
2.月度目標(biāo)制定——“生命之花”，將年度目標(biāo)分解到每月
3.周計(jì)劃目標(biāo)制定——將月度目標(biāo)分解到每周
互動(dòng)練習(xí)：2021年度目標(biāo)制定
（二）提升時(shí)間效能的兩項(xiàng)修煉
1.提升專(zhuān)注力
關(guān)閉手機(jī)
每個(gè)階段只專(zhuān)注一個(gè)目標(biāo)
減少學(xué)習(xí)，慢就是快
2.提升意志力
找到“當(dāng)下快樂(lè)”的事
公開(kāi)承諾
案例故事：象棋的故事——時(shí)間花在哪里，成果就出在哪里。
（三）企業(yè)內(nèi)部員工成長(zhǎng)途徑
1.成長(zhǎng)就是不斷突破舒適區(qū)——變革模型
2.做好自我經(jīng)營(yíng)的三大行動(dòng)
自我審視
主動(dòng)規(guī)劃
專(zhuān)業(yè)主義

第三模塊 如何建立雙贏關(guān)系，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——人際關(guān)系
（一）社交時(shí)代，別獨(dú)自用餐
1.三種人際關(guān)系和六種思維模式
2.適用于所有人的法則——情感帳戶
什么是情感賬戶？
存款VS取款
互動(dòng)練習(xí)：情感賬戶評(píng)估
（二）DISC的運(yùn)用與溝通方法
1. DISC理論簡(jiǎn)介
互動(dòng)：DISC現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
2. 四種典型人際溝通風(fēng)格對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
D型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
I型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
S型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
C型人對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
案例分析：《從三國(guó)談DISC溝通風(fēng)格技巧》
3. 四種典型人際溝通風(fēng)格溝通技巧
與D型人溝通技巧
與I型人溝通技巧
與S型人溝通技巧
與C型人溝通技巧

第四模塊 如何引爆內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力——工作意義
（一）不同工作思維模式
1. 工作思維模式
2. 職業(yè)思維模式
3. 事業(yè)思維模式
視頻：《工作是一個(gè)機(jī)會(huì)嗎？》
（二）職場(chǎng)幸福之“工作意義
1. 職場(chǎng)幸福公式：幸福=當(dāng)下快樂(lè)+未來(lái)意義
2. 編寫(xiě)使命宣言（使命愿景）
——原則
——方法
——內(nèi)容
3. 引爆內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力：自主，專(zhuān)精，目標(biāo)
案例：《牧羊少年的奇幻之旅》
互動(dòng)：寫(xiě)出自己的使命宣言并發(fā)布到朋友圈 

王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師
原王府井集團(tuán)銷(xiāo)售分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)
PRADA、COACH等多家知名品牌門(mén)店活動(dòng)策劃顧問(wèn)
美國(guó)格里咨詢（全球行業(yè)領(lǐng)先）特約行業(yè)專(zhuān)家
中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生
職場(chǎng)詠樂(lè)匯合伙人、高級(jí)導(dǎo)師
職業(yè)生涯規(guī)劃師、咨詢師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
董老師擁有近20年的大型國(guó)企多崗位履職經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理、門(mén)店銷(xiāo)售、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃分析和解決問(wèn)題、如何發(fā)揮語(yǔ)言的力量提升溝通效率等方面，都具有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
董老師作為“職場(chǎng)詠樂(lè)匯”合伙人及高級(jí)導(dǎo)師，輔導(dǎo)高端年費(fèi)VIP百余人，幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，清醒認(rèn)知個(gè)人與企業(yè)的雙贏關(guān)系，學(xué)會(huì)處理壓力與情緒，增強(qiáng)職場(chǎng)幸福感。
作為北京冬奧組委指定企業(yè)聯(lián)系人，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在三個(gè)月內(nèi)完成北京2022冬奧會(huì)特許零售店北京市百貨大樓專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)工作，獲得冬奧組委及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)肯定，北京2022冬奧組委市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)與開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)樸學(xué)東多次赴專(zhuān)柜視察并拍攝新聞短片。
董老師負(fù)責(zé)PRADA、COACH品牌營(yíng)銷(xiāo)及VIP管理期間，運(yùn)用情景模擬、觀察與反饋等培訓(xùn)方法對(duì)一線銷(xiāo)售員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，教授從迎賓到送別的全流程接待技巧及銷(xiāo)售方法，簡(jiǎn)單有效地指導(dǎo)銷(xiāo)售人員提升客人的好感與成交率，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反X，達(dá)到所學(xué)知識(shí)落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。
董老師負(fù)責(zé)自營(yíng)國(guó)際品牌PRADA、COACH等品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃及VIP管理；店面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，每年不少于15次；兩年時(shí)間，幫助公司VIP客戶從0增長(zhǎng)到1萬(wàn)余人。
董老師帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)，利用三年時(shí)間幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)18%，同時(shí)董老師還是王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師，常年負(fù)責(zé)集團(tuán)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技能提升培訓(xùn)、門(mén)店管理培訓(xùn)，受訓(xùn)人員超過(guò)500人次。
董老師具備甲方門(mén)店與乙方品牌的雙重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)背景資深，多崗位履職經(jīng)驗(yàn)使她對(duì)不同崗級(jí)工作要求及員工需求了解更為深入。董老師將20年管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成為落地性強(qiáng)、實(shí)操效果好的方法論，幫助企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)條件下，實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)與員工專(zhuān)業(yè)能力的雙項(xiàng)提升！
在教學(xué)中，董老師善于將行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、情景模擬、觀察與反饋等方法貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終，讓學(xué)員主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)的快樂(lè)，忌說(shuō)教、重引導(dǎo)，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)舉一反N，達(dá)到所學(xué)知識(shí)落地開(kāi)花的最佳狀態(tài)。
【主講課程】
《打造深度洞察力、迎接豐盈人生》
《從0到1成為培訓(xùn)師》
《無(wú)限未來(lái)在今朝——職業(yè)生涯規(guī)劃》
《把逛街者變成購(gòu)買(mǎi)者的黃金法則》
《精英店長(zhǎng)八項(xiàng)修煉》
《打造卓越服務(wù)》
《DISC人格解析與職場(chǎng)溝通》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
董老師在培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)際的結(jié)合， 不僅關(guān)注“知”，而且注重“行”， 在理論闡述的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體的案例分析、角色扮演等方法，讓學(xué)員不僅了解知識(shí)，更通過(guò)一系列的練習(xí)，掌握具體的方法與技巧，在實(shí)際工作中進(jìn)行運(yùn)用，加深學(xué)員的理解，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)技巧，以提高培訓(xùn)的效果！ —— 碧水集團(tuán)有限公司 張萌萌
很多案例都是工作中遇到過(guò)的，董老師不僅教給了我們方法，也糾正了我們對(duì)于銷(xiāo)售工作的舊認(rèn)識(shí)，重新樹(shù)立了大家的銷(xiāo)售自信！ ——北京博影世紀(jì)文化傳播有限公司 ECHO
董老師的課程條例清晰、實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)工作很有啟發(fā)，收獲滿滿。
——王府井百貨鄂爾多斯店 趙新月
臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健、語(yǔ)言生動(dòng)、自帶氣場(chǎng)，全面而落地，學(xué)員受益匪淺。
——神州數(shù)碼（中國(guó)）有限公司 安安
和董老師認(rèn)識(shí)多年，每次聽(tīng)她分享都非常感動(dòng)，不僅是因?yàn)閮?nèi)容，更是因?yàn)樗恼嬲\(chéng)和親切，讓我們學(xué)習(xí)到了維護(hù)客戶的正確方式——朋友。 ——聯(lián)想（北京）有限公司 李盟 

• 打造幸福力高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

   

  課程背景：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)一些現(xiàn)象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導(dǎo)不支持，對(duì)職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執(zhí)行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和計(jì)劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導(dǎo)致效率低下，憂慮自己和組織的前途！這些現(xiàn)象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• SATIR幸福力管理

   

  第一講 和諧為本——快樂(lè)從“心”開(kāi)始講座目標(biāo)：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速變革的社會(huì)環(huán)境下，探索個(gè)人的價(jià)值觀和動(dòng)力，了解性格和思維方式如何造就自己的成功和困境，看清隱藏于心靈深處的“黑洞”——制約身心發(fā)展的心理障礙和心理情結(jié)，從而培育幸福型的社會(huì)公民。1、..

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• 職業(yè)化態(tài)度—塑造四大積極心態(tài)

   

  第一部分職業(yè)化態(tài)度（塑造四大積極心態(tài)）1、 自信的心態(tài)（《水知道答案》、案例：誰(shuí)用“神藥”控制了我）(1)相信自己，創(chuàng)造輝煌（2）敢于競(jìng)爭(zhēng)，獲取優(yōu)勢(shì)（3）建立自信心的訓(xùn)練2、責(zé)任的心態(tài)（案例：發(fā)生在奧運(yùn)會(huì)的故事：故事：兔子和獵狗）（1）沒(méi)有借口，只有責(zé)任（2）用心做事，精益求精（3）注重細(xì)節(jié)，創(chuàng)造價(jià)..

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• 正確觀念與積極心態(tài)

   

  《正確觀念與積極心態(tài)》 ——主講老師：吳湘洪 【課程背景】 21世紀(jì)的今天，我們每個(gè)人都面對(duì)巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)87.3%）人都沒(méi)法去對(duì)面現(xiàn)實(shí)生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種各樣的方式方法來(lái)去解壓！問(wèn)題出哪里？？？歸根到底，心態(tài)出了問(wèn)題。好的心態(tài)、積極的心態(tài)可以改變您的..

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