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教練式輔導與分工授權

課程編號:24552

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:538

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:齊磊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一講:為什么自己辛苦,下屬無事做
一、不要把所有事情都自己扛
1.識別下屬的猴子
2.6大方法幫你鎖定猴子
二、不要所有問題直接給答案
1.三給一不給
2.李嘉誠名言
3.鎖定責任的口訣6個字
三、輔導的三大類型ASK
1.知識類內容的輔導
2.態度類內容的輔導
3.技能類內容的輔導
4.工具:雷達圖
四、grow輔導技術
1.明確目標
2.聚焦現狀
3.選擇方案
4.激發意愿
工具:4A工具
方法:頭腦風暴法
工具:激勵設計表
第二講:輔導中的引導與反饋技術
一、下屬三級對抗
1.清晰度
2.意愿度
3.個性化
方法:5w2h
方法:激勵的4大注意事項
二、領導者五權應用
1.合法權
2.獎賞權
3.強制權
4.專家權
5.典范權
視頻案例:康熙王朝
三、引導出答案
1.提問的力量
2.3種提問技術
3.能問的不再說
4.四問幫下屬成長
案例:這個問題如何解決?
四、反饋技術
1.人性的5個層次
2.BID負面反饋
3.BIA正面反饋
4.反饋的注意事項
五、太極溝通術
1.確認
2.同理
3.引導
4.選擇
5.跟進
研討案例:下屬說壓力大,你如何應對
第三講:授權技術
一、為什么授權
1.組織成長需要
2.下屬成就需要
3.自己發展需要
二、授權三要素
1.哪些事要授權
2.授權給哪些人
3.選擇什么授權程度
三、授權的五大注意事項
1.說清結果
2.講清責任
3.過程跟進
4.即時獎懲
5.改進復制
工具:授權的7個層次
四、授權后的收權
1.即時止損
2.明確提出
3.反饋總結
第四講:分工授權
一、四種下屬
1.能力強
2.態度好
3.能力態度都厲害
4.能力態度都差勁
二、分工的原則
1.依據事情的發展階段
2.依據員工的能力階段
3.依據事情的發展趨勢
4.依據員工的意愿程度
三、分工后的協作
1.內部客戶價值意識
2.接力棒原理
3.案例分析:誰的錯
4.互動練習:我能為你做什么
四、分工授權的三要素
1.下屬意愿
2.授權態度
3.下屬能力
五、協作的五大狀態
1.合作
2.競爭
3.妥協
4.遷就
5.回避
案例分析:怎么辦?
工具:五種技術的應對狀況

課程回顧 課程結束 

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