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促動技術—聚焦式會話工作坊

課程編號:27234

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:588

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:孫秀龍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
認知促動式管理總體發展歷程; 了解聚焦式會話法起源和概念; 理解聚焦式會話法的四個層面; 正確設計業務或部門會議提問;

上午9:00—12:00(中途休息1次20分鐘)
1、管理新知
1)透過現象看本質
A、管理者面臨的三大挑戰;
B、職場五累分子對號入座;
C、21世紀管理者的新要求
(a.與20世紀管理者能力對比;b.德魯克對知識工作者的期待;c.腦科學對人類大腦認知發現)
2)促動式管理認知
A、促動促動師行動學習關系(a.促動從哪兒來的;b.促動師是什么職業?c.行動學習和它倆關系)
B、促動技術賦能會議效能(a.聚焦團隊真實問題;b.快速連接群體智慧;c.相互促進行為改善)
C、促動式管理的三大本質
a.促動式管理在管好事同時同頻人;b.促動式管理者運用技術輔導輔導能力;c.促動式管理賦予職業人自發擔責完善閉環)
2、工作坊認知
1)自主管理(自選桌長、計時員、匯報員、記錄員)
2)入桌禮儀(六項共同遵守的工作坊約定)
3)ORID起源(約瑟夫·馬休斯與藝術形式對話)
4)ORID概念(促進人們經歷一種發散與聚焦結合的“發現對話”,幫助思考)
3、聚焦式會話
1)四個層面(數據層面、體驗層面、理解層面和決定層面——圖示案例)
2)小組演練(各小組選題、自行練習、他組匯報、他組點評、確定最佳提問設計)
(案例設計:客戶行業案例、匯報案例、營銷案例等)
中午12:00—13:30(午餐午休)
下午13:30—17:30(中途休息2次各10分鐘)
4、ORID范本
1)解讀桌布(開場白、理性目的、感性目的、結束語、和四層面解讀)
2)模板演練(上午四個選題依次抽簽再次升級設計四個層面的提問并組外匯報)
5、注意事項
1)場域布局;
2)對話秩序(根據四個提問來設計參與者對話)
3)意外處理
課程總結;個人531學習應用表; 

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