第一章：顧問式銷售的特點及操作
1.顧問式銷售的特點
2.站在客戶的角度制定最佳的解決方案
3.客戶利潤增長提案 PIP數值
4.客戶利潤增長提案內容
5.顧問式銷售的要素
6.顧問式銷售操作過程
使買方說得更多
使買方更能理解你
使買方遵循你的邏輯去思考
使買方進行有利于你的決策
7.顧問式銷售的流程
8.顧問式銷售的應用技巧
9.解決方案呈現技巧
10.工具：問話的六大模型
11.工具：用SPIN模式挖掘客戶痛點
12.案例：如何建立產品的信任狀
第二章：客戶的心理與行為判斷
一、客戶行為與心理
1.客戶需求理論
2.購買場景與心理
3.客戶的購買動機
4.客戶購買的興趣點
5.購買的一般心理過程
6.需求性購買動機
7.心理性購買動機
8.購買動機的可誘導性
9.購買決策心理
二、不同類型的客戶心理分析及對策
1.猶豫不決型客戶
2.脾氣暴躁型的客戶
3.沉默寡言性的客戶
4.節約儉樸型的客戶
5.虛榮心強的客戶
6.貪小便宜型的客戶
7.滔滔不絕型客戶
8.理智好辯型客戶
第三章：顧問式營銷的成交
1.如何營造成交氛圍？
2.客戶成交預測五步法
3.成交的七大信號
4.顧問式成交的方法
直接要求成交法
非此即彼成交法
最后機會成交法
激將成交法
保證成交法
。。。。
5.案例：“倔處長”是如何突破的 

CMC國際注冊管理咨詢師
國家注冊高級營銷師

華中科技大學深圳研究院首席咨詢師

曾就職于三株藥業、可口可樂、和君咨詢集團，三星科鍵、創維集團、大贏數控營銷高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學總裁班、華中科技 大學、電子科技大學、武漢大學營銷講師

中國營銷傳播網、總裁網專欄作家

有二十多年的營銷實戰經驗，十五年營銷總經理、營銷總監、高級咨詢師從業經歷，精通營銷體系的各個環節，具備專業的分析、判斷、處理問題的實戰能力。十五年的操控全國市場的經歷，管理過5000人的營銷隊伍,取得出色的銷售業績。

擅長營銷體系建立；渠道整合與創新、優質經銷商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營及互聯網營銷等多方位的營銷課程、咨詢輔導并落地實施。

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